Impossible de réinstaller Mozilla Firefox
Résolu
Bonjour, Mozilla Firefox a buggé sur mon pc, n'ayant pas de solution je l'ai désinstallé et tenté de le remettre, l'installation s'est bien déroulée mais quand j'essaie de le démarrer le message d'erreur suivant s'affiche. Je ne sais que faire pour me sortir de ce problème, pourriez-vous m'aider? Merci d'avance
(En titre: C:\Programm Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
En texte: L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte. Pour plus d'informations, consultez le journal des évènements des applications ou utilisez l'outil de ligne de commande sxstrace.exe)
Laurent SC.....
2 réponses
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Bonjour,
On va refaire la désinstallation et s'assurer qu'il ne reste rien avant la réinstall.
Aussi, cette erreur semble liée aux "packages Visual C++ Redistributable", on y vient plus bas.Utilisez un déinstallateur tel que Geek Uninstaller. Il fait également un tour dans les clés de Registre lors du processus.
Une fois la désinstallation faite avec cet outil, on vérifie. Supprimez les dossiers :
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Local\Mozilla
- C:\Users\VOTRE_NOM\AppData\Roaming\Mozilla.
Ensuite, téléchargez et installez les packages Visual C++ Redistributable.
Relancez l'installation de Firefox à partir de votre fichier d'installation initial. Si vous avez un doute sur lui, n'hésitez pas à le re-télécharger depuis le site de Mozilla.
