Reinstallation malwarrebytes impossible

bonjour

oui je confirme toutefois  j'avais passé aussi adwcleanner (sans resultats)

 a vous lire

bonjour

âpres un nettoyage avec  Wise care j'ai pu l'installe - pourquoi????????????? ca dieu seul le sais

 surement une sal........ qui trainait mais suis pas capable de dire quoi

 merci encore d’avoir participé a mon soucis

rebonjour

existe -t-il un autre logiciel équivalent a malware bytes

 merci de vos avis

bonjour

j'ai fait dans la base de registre un nettoyage d'avast ( il y avait des résidus) ensuite j'ai passer a malwarebytes puis essayer de reinstale malwarebytes mme soucis mais je n'ai rien désactive comme antivirus et pare feu- dois je le faire ???? a vous lire

Bonjour,

Conflit avec l'antivirus Avast (pare-feu)

Désinstalle Avast avec son utiltaire :

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

Désinstalle Malwarebytes.

Paramètres → Applications

Redémarre le PC

Affiche les fichiers et dossiers cachés :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4563.htm

Supprime les restes Malwarebytes si tu les vois.

-C:\ProgramData\Malwarebytes

-C:\Program Files\Malwarebytes

-C:\Users\TON-COMPTE-WINDOWS\AppData\Local\Temp\mbam

-C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Malwarebytes

Redémarre le PC

Installe --→ Malwarebytes

---------------------

Oublies l'antivirus Avast.

Utilise Windows Defender par défaut qui est déjà installé.

A+

Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

bonjour

j’avais déjà fait mais je l'ai refait et voila le resulats

"le programme de protection des ressources windows n'a rien trouvé aucune violation d'intregrité"

 je vien de voir aussi que je ne sais plus faire une cle de reparation - message erreur"

 a vous lire

Bonjour,

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

bonjour

j'ai fait une capture du message dans les topics precedent

 a vous lire

bonjour

non pas d'installation vu le message recu - une idée??? il me semble qu'au lancement in va un peu plus loin car il me demande si je veux " browser"

a vous lire

Malwarebytes s'installe ou pas ?

bonjour voila le message de retour  que faire

 a vous lire  merci votre patience

https://up.security-x.fr/file.php?h=R314635d21b9b31ca13eb314f25237ace

 bonjour

voila le lien  a vous je fait quoi maintenant

  a vous lire

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive7] -> {C5FF006E-2AE9-408C-B85B-2DFDD5449D9C} => -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:4FC01C57 [128]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:56E2E879 [135]
GroupPolicy: Restriction ? 
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction 
Task: {CC9F0D6C-F19D-46FD-98E5-4E20D32000B3} - System32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-4157582144-3023347812-3074021032-1001 => %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe (Pas de fichier)
Task: {583E5F51-08D0-4A5A-A8C1-5BABE9B8AD23} - System32\Tasks\WpsUpdateTask_utilisateur => C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Kingsoft\WPS Office\11.2.0.8970\office6\wpsupdate.exe -from=task (Pas de fichier)
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.2.6 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.2.8 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Pas de fichier]
S3 EuGdiDrv; \SystemRoot\system32\EuGdiDrv.sys [X]
S4 nvvad_WaveExtensible; \SystemRoot\system32\drivers\nvvad64v.sys [X]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ffdcfjdljhbehggjdkdioajnknjcpbjb] - C:\Program Files (x86)\DAP\DAPChrome\DAPChrome6.crx <non trouvé(e)>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
CHR HomePage: Default -> hxxp://www.nav-fr.com/
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.nav-fr.com/"
FF Extension: (Malwarebytes Browser Guard) - C:\Users\utilisateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktofeb7h.default-1690003921474\Extensions\{242af0bb-db11-4734-b7a0-61cb8a9b20fb}.xpi [2023-07-22]
Edge HomePage: Default -> hxxp://www.nav-fr.com/
Edge StartupUrls: Default -> "hxxp://www.nav-fr.com/"
Edge HKU\S-1-5-21-4157582144-3023347812-3074021032-1001\SOFTWARE\Microsoft\Edge\Extensions\...\Edge\Extension: [llbjbkhnmlidjebalopleeepgdfgcpec] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMEdgeExt.crx <non trouvé(e)>
Edge HKLM-x32\...\Edge\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
Edge HomeButtonPage: HKU\S-1-5-21-4157582144-3023347812-3074021032-1001 -> hxxp://www.nav-fr.com/
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
C:\Users\utilisateur\AppData\Local\Malwarebytes
S0 MbamElam; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\MbamElam.sys [21480 2022-07-29] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> Malwarebytes)
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\MbamElam.sys
cmd: netsh advfirewall reset
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur https://security-x.fr/up/ puis donne le lien généré par https://security-x.fr/up/ dans ta réponse.

5- Essaie d'installer Malwarebytes.

https://up.security-x.fr/file.php?h=R65946b47a2d7c7db55d27b1ef92ae871

https://up.security-x.fr/file.php?h=R571da5549e32d7da7832386d99d909b9

 bonjour voila les deux liens

 la suite ?????

a vous lire

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Attend que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur https://security-x.fr/up/ puis donne les deux liens générés par https://security-x.fr/up/ dans ta réponse. 

rebonjour

j'ai execute le "support de desinstallation" mais quand je fais pour réinstaller toujours le meme chose ca coince a 5%

 une autre idée 

a vous lire

cordialement

Bonjour.

Essaie avec Malwarebytes Support Tool c'est un outil de désinstallation et de réinstallation de Malwarebytes il supprimera tout reste éventuel de Malwarebytes et le  réinstallera proprement.