Clavier bloqué...

...sur mon Versatis max xl voice telephone fixe

j' ai tout essayé : *, #, 45 0000 , rien n' y fait alors : au s'cours !

Merci pour votre aide

10 réponses

  1. Hé non, c' est un appareil acheté en brocante !

    Merci et fin du post.

    Cordialement
    1. Modérateur
      Votre appareil est neuf ?
      Si oui et si le volume des sonneries est bien réglé à la valeur maximum (5) et que la sonnerie est quasi inaudible, alors un retour au SAV s'impose.
      1. Mon appareil est un Alcatel pas un gigaset et de plus le no ne fonctionne pas:(

        C' est le no de l' assistance.

        N ' y a t il pas une combinaison de touche pour augmenter le son ?
        1. Modérateur
          Toujours pas de réponse pour ce qui est des icônes
          Pas le signal "Bonne qualité de réception" ?
          Pas le "Niveau de charge de la batterie" ?

          Milles excuses pour avoir donné le N° de Gigaset au lieu de celui d'Alcatel
          Comme indiqué au message#5
          Le numéro de l'assistance est bien le : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).
          Ce N° est bien attribué, j'ai testé.

          Pour ce qui est des réglages éventuels du volume des sonneries base ou combiné...
          Je ne connais que ce que dit la notice... les seules combinaisons sont celles évoquées au message#5
          Avez-vous vérifié que vous êtes bien réglé au max, soit sur 5, pour le volume des dites sonneries ? .
      2. Bonjour,

        Je n' ai que la silhouette avec le pt d' interrogation qui clignote , mais la base est a 00 !
        1. Modérateur
          Pas le signal "Bonne qualité de réception" ?
          Pas le "Niveau de charge de la batterie" ?

          De plus vous ne m'avez toujours pas dit ce que signifie dans votre précédent message
          de plus le no ne fonctionne pas

          Que la base affiche 00 alors que "Nouvel appel " clignote est normal cela veut dire que quelqu'un vous a appelé mais n'a pas laissé de message...
          Pour savoir qui a appeler et arrêter le clignotement ouvrir le journal des appels pour trouver le(s) N° ou le(s) nom(s) du(es) correspondant(s) ayant tenté(s) de vous joindre.
      3. Bonjour,

        Non, je n' ai pas cet icône.

        Mon appareil est un Alcatel et de plus le no ne fonctionne pas:(
        1. Modérateur
          de plus le no ne fonctionne pas
          Le no ???

          Reprenons au départ
          Parmi les icônes figurant dans la capture ci-dessous, lesquelles existent sur l'écran du combiné ?
      4. Bonjour

        je suis bien passé par toutes les étapes du manuel = 0

        j 'ai appelé l' assistance téléphonique = no non attribué

        Je ne sais plus quoi faire :(
        1. Modérateur
          Bonjour,
          Pas d'icône en forme de cloche barrée sur l'écran du combiné ?

          Pour contacter téléphoniquement Gigaset France ==> +33 (0)157 324 522
          Voir https://service.gigaset.com/fr/support/home (en bas de page).
      5. bonjour,

        j' tout bien fait comme sur la doc mais le résultat est le même.

        Lorsque je reçois un appel, la sonnerie est quasi inaudible :(

        merci
        1. Bonjour,
          Je ne vois pas ...




          Sinon :
      6. Merci bcp pour le coup de main :)

        Maintenant qu' il est débloqué, et après avoir réglé la sonnerie sur max 5, je ne l' entends quasi pas :(

        Que se passe t il ? merci de me re-aider... !
        1. Bonjour,
          Voir en testant les diférents réglages via le mode d'emploi...