Clavier bloqué...

...sur mon Versatis max xl voice telephone fixe

j' ai tout essayé : *, #, 45 0000 , rien n' y fait alors : au s'cours !

Merci pour votre aide

10 réponses

  1. Mon appareil est un Alcatel pas un gigaset et de plus le no ne fonctionne pas:(

    C' est le no de l' assistance.

    N ' y a t il pas une combinaison de touche pour augmenter le son ?
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    1. Modérateur
      Toujours pas de réponse pour ce qui est des icônes
      Pas le signal "Bonne qualité de réception" ?
      Pas le "Niveau de charge de la batterie" ?

      Milles excuses pour avoir donné le N° de Gigaset au lieu de celui d'Alcatel
      Comme indiqué au message#5
      Le numéro de l'assistance est bien le : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à 19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).
      Ce N° est bien attribué, j'ai testé.

      Pour ce qui est des réglages éventuels du volume des sonneries base ou combiné...
      Je ne connais que ce que dit la notice... les seules combinaisons sont celles évoquées au message#5
      Avez-vous vérifié que vous êtes bien réglé au max, soit sur 5, pour le volume des dites sonneries ? .
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  2. Bonjour,

    oui tout est bon charge réseau ...
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    1. Modérateur
      Votre appareil est neuf ?
      Si oui et si le volume des sonneries est bien réglé à la valeur maximum (5) et que la sonnerie est quasi inaudible, alors un retour au SAV s'impose.
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      1. Hé non, c' est un appareil acheté en brocante !

        Merci et fin du post.

        Cordialement
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        1. Merci bcp pour le coup de main :)

          Maintenant qu' il est débloqué, et après avoir réglé la sonnerie sur max 5, je ne l' entends quasi pas :(

          Que se passe t il ? merci de me re-aider... !
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          1. Bonjour,
            Voir en testant les diférents réglages via le mode d'emploi...
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        2. bonjour,

          j' tout bien fait comme sur la doc mais le résultat est le même.

          Lorsque je reçois un appel, la sonnerie est quasi inaudible :(

          merci
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          1. Bonjour,
            Je ne vois pas ...




            Sinon :
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        3. Bonjour

          je suis bien passé par toutes les étapes du manuel = 0

          j 'ai appelé l' assistance téléphonique = no non attribué

          Je ne sais plus quoi faire :(
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          1. Modérateur
            Bonjour,
            Pas d'icône en forme de cloche barrée sur l'écran du combiné ?

            Pour contacter téléphoniquement Gigaset France ==> +33 (0)157 324 522
            Voir https://service.gigaset.com/fr/support/home (en bas de page).
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        4. Bonjour,

          Non, je n' ai pas cet icône.

          Mon appareil est un Alcatel et de plus le no ne fonctionne pas:(
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          1. Modérateur
            de plus le no ne fonctionne pas
            Le no ???

            Reprenons au départ
            Parmi les icônes figurant dans la capture ci-dessous, lesquelles existent sur l'écran du combiné ?
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        5. Bonjour,

          Je n' ai que la silhouette avec le pt d' interrogation qui clignote , mais la base est a 00 !
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          1. Modérateur
            Pas le signal "Bonne qualité de réception" ?
            Pas le "Niveau de charge de la batterie" ?

            De plus vous ne m'avez toujours pas dit ce que signifie dans votre précédent message
            de plus le no ne fonctionne pas

            Que la base affiche 00 alors que "Nouvel appel " clignote est normal cela veut dire que quelqu'un vous a appelé mais n'a pas laissé de message...
            Pour savoir qui a appeler et arrêter le clignotement ouvrir le journal des appels pour trouver le(s) N° ou le(s) nom(s) du(es) correspondant(s) ayant tenté(s) de vous joindre.
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