Réinitialisation et pilotes

Bonjour, J'ai une un PC portable il y a pas longtemps, je ne peux pas le réinitialiser, je peux pas non plus mettre mes pilote a jour...

11 réponses

  1. ok, sa télécharge mais j'ai une co de caca.... j'en est pour 30/40 min
    1. Modérateur
      Windows 10 n'est pas à jour.
      Pour le mettre à la version 21H1:
      Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
      Lance-le
      Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

      1. Excuse moi, il est en train de télécharger mais ça fait 10 min qu'il est à 0%, je voulais savoir si c'était normal. Merci
      2. C'est bon, sa commence à se télécharger
        Merci
      3. Modérateur
        @IlanIl faut être patient, ca risque d'être un peu long.
      4. c'était en trin de s'installer est ça m'a mis une erreur ; Echec de l'installation Windows 10, je fais quoi...
      5. @ilanBonjour,
        Il y a un beau mic-mac sur ton PC. Le mieux serait de réinstaller Windows 10 comme te le propose kaneagle (message #12) que je salue.

        Question : Est-ce que ton PC utilise la Fibre pour surfer sur Internet ou est toujours avec une connexion ADSL+ (comme le mien) ?
    2. Désolé, j'ai été absente, ducou je n'ai pas trouvé le pc parmi les 13 qui y avait, et la version Microsoft Windows est 1909 ( build systèmes d'exploitation 18363. 1316 ),le problème est que qu'en je veux le réinitialiser sa marche Normal juste qu'à ~67% et sa mes "erreur de réinitialisation" . Et pour les pilotes j'ai 39 qui ne veule pas se mettre à jour ( selon CClener ) .je vais être absent ~45min
      1. Modérateur
        Bonjour,

        Touche Windows + R
        Tape --> winver et OK

        C'est quoi la version ?

        Image en exemple:


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        je ne peux pas le réinitialiser

        C'est quoi le problème ?

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        J'ai eu un PC portable il y a pas longtemps 


        S'il est neuf, retour chez le vendeur.

        1. dans la petite barre windows a l'endroit ou c'est marqué taper ici pour rechercher

          rechercher informations systeme

          ouvrez

          sur la partie gauche cliquer sur résumé systeme
          dans la partie de droite il y'aura modéle (la 7 eme ligne normalement)

          on a besoin de ce modéle

          Merci a vous

          Raphaway
          1. Il y a écrit ; INPUT : 19.5Vdc - 6.15A Made in china Contrains Realtek Radio Model : RTL8822BE Warranty ......
            1. Désolé, mais sur le pc il y a que ; HP Pavilion B&O, après je sais pas si je peux le voire dans les paramètres, j'ai pas trouvé ?
              1. Retourne-le, tu devrais avoir une étiquette sur le ventral avec tous les détails.
            2. Je sais juste que sais un HP PAVILION, est un OS je sais pas se que sais, mais il y a Windows 10
              1. Pour le HP Pavilion, il me faut le modèle. C'est écrit sur le PC.
                Pour ton Info : L'OS, c'est le système d'exploitation du PC (en anglais Operating System). Tu as donc Windows 10.
            3. Bonjour,
              Le Forum n'est pas devin. Quel PC portable sous quel OS Windows ?