Réinitialisation et pilotes

Ilan -  
Bonjour, J'ai une un PC portable il y a pas longtemps, je ne peux pas le réinitialiser, je peux pas non plus mettre mes pilote a jour...

11 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 21H1:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

    1. Ilan
      Excuse moi, il est en train de télécharger mais ça fait 10 min qu'il est à 0%, je voulais savoir si c'était normal. Merci
    2. Ilan
      C'est bon, sa commence à se télécharger
      Merci
    3. kaneagle Modérateur
      @IlanIl faut être patient, ca risque d'être un peu long.
    4. ilan
      c'était en trin de s'installer est ça m'a mis une erreur ; Echec de l'installation Windows 10, je fais quoi...
    5. Panth33ra
      @ilanBonjour,
      Il y a un beau mic-mac sur ton PC. Le mieux serait de réinstaller Windows 10 comme te le propose kaneagle (message #12) que je salue.

      Question : Est-ce que ton PC utilise la Fibre pour surfer sur Internet ou est toujours avec une connexion ADSL+ (comme le mien) ?
  2. Panth33ra
    Bonjour,
    Le Forum n'est pas devin. Quel PC portable sous quel OS Windows ?
    1. Ilan
      Je sais juste que sais un HP PAVILION, est un OS je sais pas se que sais, mais il y a Windows 10
      1. Panth33ra
        Pour le HP Pavilion, il me faut le modèle. C'est écrit sur le PC.
        Pour ton Info : L'OS, c'est le système d'exploitation du PC (en anglais Operating System). Tu as donc Windows 10.
    2. Ilan
      Désolé, mais sur le pc il y a que ; HP Pavilion B&O, après je sais pas si je peux le voire dans les paramètres, j'ai pas trouvé ?
      1. Panth33ra
        Retourne-le, tu devrais avoir une étiquette sur le ventral avec tous les détails.
    4. Ilan
      Il y a écrit ; INPUT : 19.5Vdc - 6.15A Made in china Contrains Realtek Radio Model : RTL8822BE Warranty ......
      1. Raphaway
        dans la petite barre windows a l'endroit ou c'est marqué taper ici pour rechercher

        rechercher informations systeme

        ouvrez

        sur la partie gauche cliquer sur résumé systeme
        dans la partie de droite il y'aura modéle (la 7 eme ligne normalement)

        on a besoin de ce modéle

        Merci a vous

        Raphaway
        2. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Touche Windows + R
          Tape --> winver et OK

          C'est quoi la version ?

          Image en exemple:


          ------------------------------------------------------------------------------- 

          je ne peux pas le réinitialiser

          C'est quoi le problème ?

          ------------------------------------------------------------------------------- 

          J'ai eu un PC portable il y a pas longtemps


          S'il est neuf, retour chez le vendeur.

          1. Ilan
            Désolé, j'ai été absente, ducou je n'ai pas trouvé le pc parmi les 13 qui y avait, et la version Microsoft Windows est 1909 ( build systèmes d'exploitation 18363. 1316 ),le problème est que qu'en je veux le réinitialiser sa marche Normal juste qu'à ~67% et sa mes "erreur de réinitialisation" . Et pour les pilotes j'ai 39 qui ne veule pas se mettre à jour ( selon CClener ) .je vais être absent ~45min

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