Réinitialisation et pilotes

Ilan -  
kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, J'ai une un PC portable il y a pas longtemps, je ne peux pas le réinitialiser, je peux pas non plus mettre mes pilote a jour...

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 21H1:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

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    1. Ilan
       
      Excuse moi, il est en train de télécharger mais ça fait 10 min qu'il est à 0%, je voulais savoir si c'était normal. Merci
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    2. Ilan
       
      C'est bon, sa commence à se télécharger
      Merci
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    3. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686 > Ilan
       
      Il faut être patient, ca risque d'être un peu long.
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    4. ilan
       
      c'était en trin de s'installer est ça m'a mis une erreur ; Echec de l'installation Windows 10, je fais quoi...
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    5. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358 > ilan
       
      Bonjour,
      Il y a un beau mic-mac sur ton PC. Le mieux serait de réinstaller Windows 10 comme te le propose kaneagle (message #12) que je salue.

      Question : Est-ce que ton PC utilise la Fibre pour surfer sur Internet ou est toujours avec une connexion ADSL+ (comme le mien) ?
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  2. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 358
     
    Bonjour,
    Le Forum n'est pas devin. Quel PC portable sous quel OS Windows ?
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  3. Ilan
     
    Je sais juste que sais un HP PAVILION, est un OS je sais pas se que sais, mais il y a Windows 10
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    1. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       
      Pour le HP Pavilion, il me faut le modèle. C'est écrit sur le PC.
      Pour ton Info : L'OS, c'est le système d'exploitation du PC (en anglais Operating System). Tu as donc Windows 10.
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  4. Ilan
     
    Désolé, mais sur le pc il y a que ; HP Pavilion B&O, après je sais pas si je peux le voire dans les paramètres, j'ai pas trouvé ?
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    1. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       
      Retourne-le, tu devrais avoir une étiquette sur le ventral avec tous les détails.
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  6. Ilan
     
    Il y a écrit ; INPUT : 19.5Vdc - 6.15A Made in china Contrains Realtek Radio Model : RTL8822BE Warranty ......
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  7. Raphaway Messages postés 319 Statut Membre 131
     
    dans la petite barre windows a l'endroit ou c'est marqué taper ici pour rechercher

    rechercher informations systeme

    ouvrez

    sur la partie gauche cliquer sur résumé systeme
    dans la partie de droite il y'aura modéle (la 7 eme ligne normalement)

    on a besoin de ce modéle

    Merci a vous

    Raphaway
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  8. Ilan
     
    Oui, ses marques : HP PAVILION Notebook
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    1. Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 358
       
      Ce n'est pas encore les bonnes références. ça risque de durer des heures, si tu n'y mets pas du tien.
      Recherches ici le modèle exact (il en existe 13 chez HP)... https://www.hp.com/fr-fr/shop/List.aspx?fc_sb_pavilion=1&sel=NTB
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  9. kaneagle Messages postés 86294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


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    je ne peux pas le réinitialiser

    C'est quoi le problème ?

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    J'ai eu un PC portable il y a pas longtemps 


    S'il est neuf, retour chez le vendeur.

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  10. Ilan
     
    Désolé, j'ai été absente, ducou je n'ai pas trouvé le pc parmi les 13 qui y avait, et la version Microsoft Windows est 1909 ( build systèmes d'exploitation 18363. 1316 ),le problème est que qu'en je veux le réinitialiser sa marche Normal juste qu'à ~67% et sa mes "erreur de réinitialisation" . Et pour les pilotes j'ai 39 qui ne veule pas se mettre à jour ( selon CClener ) .je vais être absent ~45min
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  11. ilan
     
    ok, sa télécharge mais j'ai une co de caca.... j'en est pour 30/40 min
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