EPSON XP-345

Bonjour,
Fonctionnement normal( copie,scanner ) excepté impression de documents
à partir du PC.
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel XP-345.

Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

Merci.
JFH

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

9 réponses

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  1. Contributeur
    salut

    Ensuite j'ai cliqué sur Epson / site non disponible hier et aujourd'hui

    sur mon pc, j'y ai accès depuis le lien...

    tu utilises quel navigateur?

    quel est ton Antivirus?

    je te joins les pilotes pour ton imprimante si tu ne peux pas accéder au site

    clique sur les liens en bleu pour les télécharger sur ton bureau

    pilote imprimante

    pilote scanner

    pilote scanner Updater

    autres logiciels/event manager

    @+

    1. Bonjour,
      Merci pour l'info...
      J'ai utilisé Revo / super.
      Ensuite j'ai cliqué sur Epson / site non disponible hier et aujourd'hui.
      J'essaierai de nouveau demain.
      A demain.
      1. Contributeur
        re

        ok, fait ceci dans l'ordre indiqué:

        1) débranche l'imprimante de ton pc (câble USB)

        2) désinstalle tout ce qui est en rapport avec ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé

        télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

        clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

        3) quand la désinstallation sera terminée, redémarre ton pc

        4) télécharge le/les pilote(s) de ton imprimante depuis le site du constructeur sur ton bureau clique ici

        5) procède à l'installtion du/des pilote(s) "en tant qu'administrateur" (clic droit)

        PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

        si tu as des questions...

        @+

        1. Contributeur
          re

          ok, et pour cette question:

          Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

          ton pc est sous quel OS/SE (W7/W8.1/W10)?

          en 32 ou 64 bits --> clique ici

          @+

          1. J'ai utilisé le Software disc EPson fourni avec l'imprimante et suivi les instructions au cours de l'installation.
            Ce même CD m'avait permis d'installer la même imprimante en 2018.

            Merci
            1. Contributeur
              re

              Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

              ton pc est sous quel OS/SE (W7/W8.1/W10)?

              en 32 ou 64 bits --> clique ici

              Oui elle est sélectionnée par défaut.

              ok

              Faut il supprimer par défaut .
              Comment ?


              non

              Sur périphérique XP345 existe bien
              Puis en cliquant sur XP 345 apparait l'info suivante;
              - l"imprimante n'existe pas sur l'ordinateur.
              Vérifiez le nom de l'imprimante;


              ça c'est bizarre et pas commun comme souci

              comment as-tu procédé pour l'installation de l'imprimante après avoir réinitialisé ton pc?

              @+
              1. Merci pour l'info /

                Oui elle est sélectionnée par défaut.
                Faut il supprimer par défaut .
                Comment ?

                Sur périphérique XP345 existe bien
                Puis en cliquant sur XP 345 apparait l'info suivante;

                - l"imprimante n'existe pas sur l'ordinateur.
                Vérifiez le nom de l'imprimante;
                Merci

                JFH
                1. Contributeur
                  salut

                  ton imprimante est sélectionnée par défault dans périphériques et imprimantes?

                  @+