EPSON XP-345

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Bonjour,
Fonctionnement normal( copie,scanner ) excepté impression de documents
à partir du PC.
J'ai désinstallé et réinstallé le logiciel XP-345.

Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

Merci.
JFH

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.163

9 réponses

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salut

ton imprimante est sélectionnée par défault dans périphériques et imprimantes?

@+
1
Merci

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CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

ton pc est sous quel OS/SE (W7/W8.1/W10)?

en 32 ou 64 bits --> clique ici

Oui elle est sélectionnée par défaut.

ok

Faut il supprimer par défaut .
Comment ?


non

Sur périphérique XP345 existe bien
Puis en cliquant sur XP 345 apparait l'info suivante;
- l"imprimante n'existe pas sur l'ordinateur.
Vérifiez le nom de l'imprimante;


ça c'est bizarre et pas commun comme souci

comment as-tu procédé pour l'installation de l'imprimante après avoir réinitialisé ton pc?

@+
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci pour l'info /

Oui elle est sélectionnée par défaut.
Faut il supprimer par défaut .
Comment ?

Sur périphérique XP345 existe bien
Puis en cliquant sur XP 345 apparait l'info suivante;

- l"imprimante n'existe pas sur l'ordinateur.
Vérifiez le nom de l'imprimante;
Merci

JFH
J'ai utilisé le Software disc EPson fourni avec l'imprimante et suivi les instructions au cours de l'installation.
Ce même CD m'avait permis d'installer la même imprimante en 2018.

Merci
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ok, et pour cette question:

Pour info / j'ai réinitialisé mon PC /lenovo Z 51-70/

ton pc est sous quel OS/SE (W7/W8.1/W10)?

en 32 ou 64 bits --> clique ici

@+

Bonjour,

WINDOWS 10 / 64 bits

Merci

JFH
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ok, fait ceci dans l'ordre indiqué:

1) débranche l'imprimante de ton pc (câble USB)

2) désinstalle tout ce qui est en rapport avec ton imprimante avec Revo Uninstaller en mode avancé

télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau clique ici

clique droit sur Revo Uninstaller, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

3) quand la désinstallation sera terminée, redémarre ton pc

4) télécharge le/les pilote(s) de ton imprimante depuis le site du constructeur sur ton bureau clique ici

5) procède à l'installtion du/des pilote(s) "en tant qu'administrateur" (clic droit)

PS: l'installation ce fait câble USB débranché, tu le brancheras quand l'installation te le demande

si tu as des questions...

@+

Bonjour,
Merci pour l'info...
J'ai utilisé Revo / super.
Ensuite j'ai cliqué sur Epson / site non disponible hier et aujourd'hui.
J'essaierai de nouveau demain.
A demain.
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salut

Ensuite j'ai cliqué sur Epson / site non disponible hier et aujourd'hui

sur mon pc, j'y ai accès depuis le lien...

tu utilises quel navigateur?

quel est ton Antivirus?

je te joins les pilotes pour ton imprimante si tu ne peux pas accéder au site

clique sur les liens en bleu pour les télécharger sur ton bureau

pilote imprimante

pilote scanner

pilote scanner Updater

autres logiciels/event manager

@+