Bug de messages

Bonjour,
Depuis maintenant quelques mois, mon compte Instagram bug. En gros, je ne peux plus voir mes messages privés, c'est comme si, j'en avait jamais envoyée et que mon compte était tout nouveau. Pourtant, j'ai ce compte depuis 3-4 ans et j'ai envoyer plusieurs messages. Quand quelqu'un m'envoie un message, donc que je reçois le notification et que je clique dessus, rien apparaît, comme si personne m'avait envoyer de message alors que je reçois la notification. Ce problème arrive que avec mon compte, si je connecte d'autre compte à mon téléphone, ce problème n'y est pas, seulement avec mon compte. J'ai essayée plusieurs choses comme, désinstaller et réinstaller, regarder si tout les mises a jour étaient effectuer, fermer mon téléphone et le rallumer, regarder dans les paramètres, déconnecter mon compte et le remettre, changer d'appareils électroniques, mais non toujours rien, je comprend pas d'où ce problème peut venir car je n'est rien fait de mal. Par contre! 2-3 fois par mois ce problème part mais seulement 1 journée et après le bug recommence pendant plusieurs semaines. La seule chose qui fonctionne c'est sur ordinateur, mes messages apparaissent et je peux répondre ! Le seul problème encore une fois est que les messages vocaux ne peuvent pas être lu car je n'est pas fait la "mise a jour" sur pc mais pourtant quand je vais dans l'onglet "téléchargement et mises a jour" il n'y a en aucune pour Instagram. Ce problème me hante et je ne veux pas refaire un compte Instagram car je devrais tout recommencer et je ne veux pas. Je veux seulement comprendre le problème et le règler une fois pour toute car quand je reçois des messages vocaux ou simplement des messages importants sur Instagram, je ne peux même pas les voir et c'est assez dérangeant. Que dois-je faire, quelqu'un peut m'aider ou m'expliquer ? Je crois être la seule a avoir ce problème et c'est très bizarre