Suite orage, problème de connexion
Bonjour,
Suite a un violent orage il y a 2 semaines le câble de france telecom qui part du poteau au bord de la route et qui est relié chez moi a été arraché au niveau d'un boitier qui ce situe a l'extérieur.
qui peut me dire qui appeler pour etre dépanner
Suite a un violent orage il y a 2 semaines le câble de france telecom qui part du poteau au bord de la route et qui est relié chez moi a été arraché au niveau d'un boitier qui ce situe a l'extérieur.
qui peut me dire qui appeler pour etre dépanner
2 réponses
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ModérateurBonjour,
Il te faut joindre ton opérateur. Et si celui ci n'est pas Orange, lui va contacter Orange qui a en charge l'infrastructure physique des liaisons téléphoniques.
Cdlt -
ModérateurBonjour,
Le câble est la propriété d'Orange, eux seuls sont habilités à intervenir pour ce type de problème
Si vous n’êtes pas client chez eux faire intervenir votre opérateur qui les contactera.
Vous pouvez aussi faire un signalement ici : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
