Suite orage, problème de connexion [Fermé]

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16 juin 2021
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Bonjour,


Suite a un violent orage il y a 2 semaines le câble de france telecom qui part du poteau au bord de la route et qui est relié chez moi a été arraché au niveau d'un boitier qui ce situe a l'extérieur.

qui peut me dire qui appeler pour etre dépanner

2 réponses

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17 juin 2021
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Bonjour,
Le câble est la propriété d'Orange, eux seuls sont habilités à intervenir pour ce type de problème
Si vous n’êtes pas client chez eux faire intervenir votre opérateur qui les contactera.
Vous pouvez aussi faire un signalement ici : https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
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Bonjour,

Il te faut joindre ton opérateur. Et si celui ci n'est pas Orange, lui va contacter Orange qui a en charge l'infrastructure physique des liaisons téléphoniques.

Cdlt
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