Clavier bloqué

Résolu
Bonjour,

Suite à une mise à jour ce matin
Mon ordi portablehp
Le clavier ne fonctionne plus
J ai du prendre une souris pour cliquer mais je ne peux pas écrire mon mot de passe pour ouvrir ma page d accueil
J ai essayé avec un clavier branché en USB Cest pareille pas de fonction
Du coup je me demande ce qui s est passé pendant cette mise à jour
Merci de vos réponses

Configuration: Android / Firefox 63.0

2 réponses

  1. Merci de votre retour
    Ca n a rien changé
    Je suis rentré dans les propriétés du clavier standard PS/2
    Ca dit que Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique code 39
    que faut il faire ?
    Merci
    1. Modérateur
      Le mieux est d'annuler la mise à jour :

      Allez dans Paramètres => Mise à jour et sécurité => Afficher l'historique des mises à jour => Désinstaller des mises à jour
      Cliquez sur cette option.
      Un tableau va s"ouvrir avec la liste des mises à jour effectuées.
      Sélectionnez la mise à jour concernée et désinstallez-la.
    2. Enfin ca y est tout fonctionne correctement
      Merci beaucoup
      Bonne fin de journée
  2. Modérateur
    Bonjour,

    Il suffit parfois de redémarrer complètement l'ordinateur pour que la situation se débloque.

    Si ça ne marche pas, entrez dans votre session en utilisant le clavier visuel :
    Lorsque la zone d'introduction du mot de passe est affichée, cliquez en bas à droite sur l'icône qui est indiquée dans la capture d'écran et cliquez ensuite sur clavier visuel.


    En même temps désactivez les touches rémanentes et les touches filtres.

    Cordialement