Clavier bloqué

Résolu
veroh -  
 veroh -
Bonjour,

Suite à une mise à jour ce matin
Mon ordi portablehp
Le clavier ne fonctionne plus
J ai du prendre une souris pour cliquer mais je ne peux pas écrire mon mot de passe pour ouvrir ma page d accueil
J ai essayé avec un clavier branché en USB Cest pareille pas de fonction
Du coup je me demande ce qui s est passé pendant cette mise à jour
Merci de vos réponses


Configuration: Android / Firefox 63.0
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428
 
Bonjour,

Il suffit parfois de redémarrer complètement l'ordinateur pour que la situation se débloque.

Si ça ne marche pas, entrez dans votre session en utilisant le clavier visuel :
Lorsque la zone d'introduction du mot de passe est affichée, cliquez en bas à droite sur l'icône qui est indiquée dans la capture d'écran et cliquez ensuite sur clavier visuel.


En même temps désactivez les touches rémanentes et les touches filtres.

Cordialement
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veroh
 
Merci de votre retour
Ca n a rien changé
Je suis rentré dans les propriétés du clavier standard PS/2
Ca dit que Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique code 39
que faut il faire ?
Merci
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Pierr10 Messages postés 13201 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 428
 
Le mieux est d'annuler la mise à jour :

Allez dans Paramètres => Mise à jour et sécurité => Afficher l'historique des mises à jour => Désinstaller des mises à jour
Cliquez sur cette option.
Un tableau va s"ouvrir avec la liste des mises à jour effectuées.
Sélectionnez la mise à jour concernée et désinstallez-la.
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veroh
 
Enfin ca y est tout fonctionne correctement
Merci beaucoup
Bonne fin de journée
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