Aucun périphérique audio installé

Résolu
BirdOfPassage -  
Bonjour,

Depuis que j'ai installé driver booster qui a mis mes pilotes "à jour" il a désinstallé mon pilote audio depuis je n'ai plus de son, j'ai suivi des tutos ça ne marche pas il n'y a toujours pas de son... :hum:
Dans le gestionnaire de périphériques j'ai 4 Nvidia high definition audio qui s'affiche et 1 périphérique high definition audio

33 réponses

Résumé de la discussion

Suite à l'installation de Driver Booster, le pilote audio a été désinstallé et le système ne produit plus de son malgré des tentatives de réinstallation et des recherches de pilotes. Réponses évoquent Realtek High Definition Audio et mises à jour de pilotes, avec des conseils pour retrouver Realtek dans Programmes et Fonctionnalités et vérifier le pilote dans le Gestionnaire de périphériques. D'autres solutions évoquées incluent la réinstallation via HP ou des outils comme DriversCloud ou TousLesDrivers, des réparations système et même le formatage, avec des résultats variables selon le matériel. Une nuance utile est que le type de périphérique audio, comme les Nvidia High Definition Audio, peut influencer la solution à adopter, d'où une grande variété d'approches.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. kaneagle Modérateur
    Content pour toi.

    Pour les mises à jour des pilotes, oublie ces genres de logiciels qui causent plus de dommages que de bien.

    Suggestion:
    Il est inutile de mettre les pilotes à jour si aucun souci avec le système.
    Souvent, des problèmes de périphériques après ces mises à jour, surtout pour les portables !
    Si tu y tiens absolument, il faut se rendre sur le site du constructeur du pc ou de la carte mère.

    0
    1. kaneagle Modérateur
      Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
      Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        Il demande une clé Windows 7 dans la réparation, on l'obtient où ?
        0
      2. kaneagle Modérateur
        Habituellement, le no. de la clé est sur l'étiquette collée sur le côté pour un fixe et en-dessous pour un portable.
        0
      3. BirdOfPassage Auteur
        Bonsoir, problème réglé en formatant mon pc
        0
    2. kaneagle Modérateur
      Oui je l'avais

      Présentement, l'as-tu encore cette rubrique ?

      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        Re, je verrais ce soir
        0
      2. BirdOfPassage Auteur
        Non je ne l'ai plus
        0
    3. kaneagle Modérateur
      As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        Oui je l'avais quand Realtek a mal été installé au démarrage
        0
    5. BirdOfPassage Auteur
      Dans revo uninstaller je vois realtek en 32bits sachant que mon pc est en 64bits... Hum ?
      0
      1. BirdOfPassage Auteur
        C'est bizarre pour une fois que je désinstalle realtek il échoue l'installation du pilote au démarrage...En gros je n'ai que nvidia high definition audio 4x
        0
        1. kaneagle Modérateur
          Avant de procédure à une réinstallation, essaie ceci:

          Lance Revo Uninstaller en tant qu'administrateur
          Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
          Pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles:
          Regarde ce --> tuto
          Redémarre le pc.

          Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques pour l'audio ?

          0
          1. BirdOfPassage Auteur
            Salut kaneagle tu n'as pas répondu à mon message :/
            0
        2. BirdOfPassage Auteur
          Re, j'aimerais savoir si je réinstalle windows 7, mon audio reviendra ou pas ?
          0
          1. kaneagle Modérateur
            Refais la procédure et ne réinstalle pas le pilote

            Va dans démarrer
            Dans la barre Rechercher
            Tape --> devmgmt.msc et OK.

            Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
            Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
            Désinstaller (incluant tous les pilotes)

            Va dans démarrer
            Panneau de configuration
            Programmes et fonctionnalités
            Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
            Redémarre le pc.

            Ca donne quoi dans le gestionnaire des périphériques pour l'audio?

            0
            1. BirdOfPassage Auteur
              Là je suis en stage, je le ferais ce soir
              0
            2. BirdOfPassage Auteur
              C'est bizarre quand je désinstalle realtek depuis le gestionnaire de périphériques il n'apparait pas dans le programmes et fonctionnalités : il est déjà désinstallé
              0
          2. BirdOfPassage Auteur
            Salut, je me souviens dans l'installation de Realtek high definition audio il m'avait demandé de mettre les pilotes à jour, je devais le faire ou pas ?
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Oui.
              0
            2. BirdOfPassage Auteur
              Ok bah c'est ce que j'ai fait
              0
          3. BirdOfPassage Auteur
            Ok ça ne marche toujours pas mais je vois le gestionnaire audio hd realtek qui réagit quand je branche le haut parleur ou mes écouteurs
            0
            1. kaneagle Modérateur
              Essaie ce pilote d'origine --> Realtek

              Fais clic droit sur --> sp54414.exe
              Sélectionne --> 7Zip
              Choisis --> extraire vers "sp54414\"

              Va dans démarrer
              Dans la barre Rechercher
              Tape --> devmgmt.msc et OK.

              Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
              Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
              Désinstaller (incluant tous les pilotes)

              Va dans démarrer
              Panneau de configuration
              Programmes et fonctionnalités
              Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
              Redémarre le pc.

              Va dans le gestionnaire de périphériques
              Contrôleurs audio, vidéo et jeu
              Fais clic droit sur Realtek High Definition Audio
              Mettre à jour le pilote
              Rechercher un pilote sur mon ordinateur
              Choisir parmi une liste de pilotes...
              Disque fourni
              Parcourir
              Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp54414
              Dossier --> vista64
              Sélectionne le fichier --> HDXCPC.inf et OK.
              Redémarre.

              0
              1. kaneagle Modérateur
                Le système d'exploitation est bien Windows 7 ?

                0
                1. BirdOfPassage Auteur
                  oui
                  0
              2. BirdOfPassage Auteur


                Pourquoi je reçois ça comme avertissement ?
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

                  Essaie celui-ci --> Realtek

                  Fais clic droit sur --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454.zip
                  Sélectionne --> 7Zip
                  Choisis --> extraire vers "Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454\"

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Contrôleurs audio, vidéo et jeu
                  Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
                  Mettre à jour le pilote
                  Rechercher un pilote sur mon ordinateur ou Parcourir mon ordinateur ......
                  Choisir parmi une liste de pilotes...
                  Disque fourni
                  Parcourir
                  Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek High Definition Audio
                  Dossier --> WIN64
                  Sélectionne le fichier --> HDXCPCOld.inf et OK.
                  Redémarre.

                  0
                  1. BirdOfPassage Auteur
                    Ok donc je dois rien désinstaller ?
                    0
                  2. kaneagle Modérateur
                    Pas nécessaire.
                    0
                  3. BirdOfPassage Auteur
                    Quans j'ai sélectionné le fichier hdxcpcold, la page Mettre à jour le pilote s'est mis à bugger "(ne répond pas)"

                    C'est normal ou je dois recommencer la manipulation ? Y'a aussi un bouton Suivant pour installer le pilote, je devais le faire ? Parce que je l'ai fait et ça ne marche toujours pas...
                    0
                2. billmaxime
                  re

                  J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

                  Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...

                  pour réaliser la manipulation, tu dois cliquer "droit"sur l'icône du son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture et coché le périphérique par défault avec le clic droit

                  @+

                  0
                  1. BirdOfPassage Auteur
                    C'est déjà fait, j'ai remarqué que le mixage stéréo était désactivé dans l'onglet "enregistrement" c'est normal ou pas ?
                    0
                3. BirdOfPassage Auteur
                  J'ai remarqué que dans panneau de config > matériel et audio > Son

                  Je ne peux pas modifier les options en faisant clic droit sur haut-parleurs dans l'onglet lecture...
                  0
                  1. billmaxime
                    re

                    celui-ci >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

                    @+
                    0
                    1. kaneagle Modérateur
                      Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

                      Lance Revo Uninstaller en tant qu'administrateur
                      Désinstalle --> Realtek High Definition Audio
                      Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.

                      Touche Windows + R
                      Tape --> devmgmt.msc et OK.
                      Va dans contrôleurs audio, vidéo et jeu
                      Fais clic droit sur --> Realtek High Definition Audio
                      Désinstaller (incluant tous les pilotes)
                      Redémarre le pc.

                      Essaie de nouveau ce pilote audio --> Realtek

                      0
                      1. BirdOfPassage Auteur
                        Ok mais quel tuto ?
                        0
                      2. BirdOfPassage Auteur
                        Re, voici le numéro d'identification : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF&REV_1001
                        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0662&SUBSYS_103C2ACF

                        Et ça ne marche toujourd pas...
                        0
                    2. kaneagle Modérateur
                      Le Teredo pas nécessaire pour le bon fonctionnement du pc
                      Tu peux le désactiver et va se retrouver dans les périphériques cachés

                      Fais --> Windows + R
                      Tape --> regedit.exe et OK
                      Suis cette arborescence:
                      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TCPIP6\Parameters
                      Double-clique sur --> Disabled comp...
                      Clique sur --> Décimale
                      Remplace la valeur par --> 0 et OK
                      Va dans gestionnaire de périphérique
                      Fais clic droit sur --> Teredo tunneling pseudo interface
                      Désactive-le
                      Réactive-le
                      Il va se retrouver dans les périphérique cachés.
                      Redémarre le pc.

                      0
                      1. BirdOfPassage Auteur
                        C'est bizarre quand je redémarre le pc l'écran reste noir je suis obligé d'arrêter pour le rallumer...
                        0
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