Impossible de communiquer avec l'imprimante

ag75 -  
Bonjour,
Je viens de poser une question sur l'impossibilité d'imprimer une page complète, quand j'arrive à lancer une impression.
En fait, mon PC affiche maintenant "impossible de communiquer avec l'imprimante" et je dois annuler l'impression. Il s'agit de l'imprimante wifi HP Photosmart 6520.
je ne sais plus quoi faire.
Merci pour votre aide.

2 réponses

  1. ag75
    Merci.
    Je viens de la désinstaller et réinstaller. J'ai désinstallé tous les programmes de l'imprimante et ensuite j'ai tout téléchargé au site de HP.

    Le problème persiste. L'imprimante reçoit l'ordre d'imprimer mais n'imprime qu'une partie de la page. Puis le PC affiche: impossible de communiquer avec l'imprimante.

    quoi faire d'autre?
    1. Utilisateur anonyme
      tu as testé en cablé et en sans fil? les deux?
    2. ag75
      Pas en cable. Je m'en sers uniquement sans fil.

Discussions similaires

L'imprimante imprime, mais le scan ne passe pas.
Orianne Glaus

5 réponses
Scanner non reconnu/détecté
Irisa16

3 réponses
erreur d'impression
ag75

6 réponses
mon imprimante indique "hors connexion" (?) et refuse l'impressi
paddy83v

21 réponses
imprimante en wifi apres changement de box
sylvie lecomte

3 réponses
Mon imprimante WIFI ne fonctionne plus depuis changement de box
ENS20

2 réponses