Pas de détection

Bonjour,

Je viens de récuperer le pc portable de mon fils pour une réinstallation de windows10 suite à un plantage, or, à l'ouverture de ce dernier, impossible de se connecter, il ne capte aucun réseau wifi. il possède un hp
Merci

5 réponses

  1. Contributeur
    re

    je ne trouve rien sur le site HP avec la référence que tu m'as donnée

    @+
    1. Contributeur
      re

      il possède un hp

      il faut le modèle du pc

      https://support.hp.com/fr-fr/document/c00880206

      et savoir s'il est en W10-32 ou 64 bits

      https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/#sous-windows-8-1-10

      PS: regarde aussi dans le gestionnaire des tâches si tu as des ? ou /!\ jaune

      @+
      1. via le cable ethernet ça fonctionne pourquoi pas sans cable?? merci
    2. Essayer de le brancher via ethernet :)
      Le "récepteur" wifi est peut être défectueux
      1. merci de m'avoir répondu, il faut juste que je rajoute un cable de la freebox au pc cest bien ça? LOL je ne suis pas pro de l'informatique
      2. De rien :)

        Oui un cable comme celui ci ;)
        http://brain.pan.e-merchant.com/2/4/46000142/l_46000142.jpg
      3. Ok merci je vais essayer
      4. Re coucou
        j'ai essayé avec le cable , ça fonctionne alors comment faire pour qu'il n'y ai plus le cable, avant il fonctionnait sans
      5. Maintenant que vous disposez de la connexion internet avec le pc vous pouvez télécharger le pilote ou la mise à jour du pilote :)
    3. Contributeur
      salut

      tu dois probablement télécharger et installer le pilote wifi pour ce pc

      @+
      1. Bjr, merci de m'avoir répondu, mais comment dois je faire svp merci