Pas de détection

Annie08 -  
Bonjour,

Je viens de récuperer le pc portable de mon fils pour une réinstallation de windows10 suite à un plantage, or, à l'ouverture de ce dernier, impossible de se connecter, il ne capte aucun réseau wifi. il possède un hp
Merci

5 réponses

  1.  billmaxime Contributeur
    salut

    tu dois probablement télécharger et installer le pilote wifi pour ce pc

    @+
    1. Annie08 Auteur
      Bjr, merci de m'avoir répondu, mais comment dois je faire svp merci
  2. reazrfire
    Essayer de le brancher via ethernet :)
    Le "récepteur" wifi est peut être défectueux
    1. Annie08 Auteur
      merci de m'avoir répondu, il faut juste que je rajoute un cable de la freebox au pc cest bien ça? LOL je ne suis pas pro de l'informatique
    2. reazrfire
      De rien :)

      Oui un cable comme celui ci ;)
      http://brain.pan.e-merchant.com/2/4/46000142/l_46000142.jpg
    3. Annie08 Auteur
      Ok merci je vais essayer
    4. Annie08 Auteur
      Re coucou
      j'ai essayé avec le cable , ça fonctionne alors comment faire pour qu'il n'y ai plus le cable, avant il fonctionnait sans
    5. reazrfire
      Maintenant que vous disposez de la connexion internet avec le pc vous pouvez télécharger le pilote ou la mise à jour du pilote :)
  3. billmaxime Contributeur
    re

    il possède un hp

    il faut le modèle du pc

    https://support.hp.com/fr-fr/document/c00880206

    et savoir s'il est en W10-32 ou 64 bits

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/#sous-windows-8-1-10

    PS: regarde aussi dans le gestionnaire des tâches si tu as des ? ou /!\ jaune

    @+
    1. Annie08 Auteur
      via le cable ethernet ça fonctionne pourquoi pas sans cable?? merci
  6. billmaxime Contributeur
    re

    je ne trouve rien sur le site HP avec la référence que tu m'as donnée

    @+

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