Firefox "perd" la connexion

Bonjour,

Alors que tout fonctionne normalement et que la connexion internet fonctionne (Outlook et IE fonctionnent) Firefox agit comme s'il n'était plus relié au net, la petite roue bleue mouline sur toutes les pages sollicitées. Cela peut durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Je ne comprends pas ce qui cause ça.

Merci de votre aide.

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> firefox
    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
    Dans la fenêtre, coche: supprimer tous les fichiers .
    Redémarre le pc.

    Va dans: C\program files (X86)
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox

    Réinstalle --> Firefox
    1. Bonjour,

      Tu es sous Mozilla 11.0, personnelement je suis sous 40.0. Tu peut essayer de le reinstaller / mettre a jour, pour commencer. Et voir si le probleme est toujours la.

      Cordialement.

      DwarfNet
      1. Je suis sous la version 40.0.2
    2. bonsoir
      sous aide de firefox tu peux le rafraichir
      sous info de dépannage tu peux le réparer
      1. Le rafraichissement mène à la réparation. J'ai effectué plusieurs réparations, j'ai réinstallé la dernière maj sans succès. J'ai remarqué que le visionnage de la dernière vidéo que j'ai déposée sur FB conduit à ce "plantage". J'aime pas ne pas comprendre.
        Je ne trouve pas de solution satisfaisante sur l'aide en ligne de Firefox.
      2. Mets à jour ton flashplayer
      3. En fait ça ne plante pas tout de suite mais à 26"