Firefox "perd" la connexion

sandd2305 Messages postés 13 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors que tout fonctionne normalement et que la connexion internet fonctionne (Outlook et IE fonctionnent) Firefox agit comme s'il n'était plus relié au net, la petite roue bleue mouline sur toutes les pages sollicitées. Cela peut durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Je ne comprends pas ce qui cause ça.

Merci de votre aide.

3 réponses

  1. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
     
    bonsoir
    sous aide de firefox tu peux le rafraichir
    sous info de dépannage tu peux le réparer
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    1. sandd2305 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Le rafraichissement mène à la réparation. J'ai effectué plusieurs réparations, j'ai réinstallé la dernière maj sans succès. J'ai remarqué que le visionnage de la dernière vidéo que j'ai déposée sur FB conduit à ce "plantage". J'aime pas ne pas comprendre.
      Je ne trouve pas de solution satisfaisante sur l'aide en ligne de Firefox.
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    2. Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 380
       
      Mets à jour ton flashplayer
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    3. sandd2305 Messages postés 13 Statut Membre
       
      En fait ça ne plante pas tout de suite mais à 26"
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  2. DwarfNet Messages postés 21 Statut Membre 6
     
    Bonjour,

    Tu es sous Mozilla 11.0, personnelement je suis sous 40.0. Tu peut essayer de le reinstaller / mettre a jour, pour commencer. Et voir si le probleme est toujours la.

    Cordialement.

    DwarfNet
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    1. sandd2305 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Je suis sous la version 40.0.2
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  3. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle --> firefox
    Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
    Dans la fenêtre, coche: supprimer tous les fichiers .
    Redémarre le pc.

    Va dans: C\program files (X86)
    Supprime le dossier --> mozilla Firefox

    Réinstalle --> Firefox
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