Firefox "perd" la connexion

sandd2305 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,


Alors que tout fonctionne normalement et que la connexion internet fonctionne (Outlook et IE fonctionnent) Firefox agit comme s'il n'était plus relié au net, la petite roue bleue mouline sur toutes les pages sollicitées. Cela peut durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Je ne comprends pas ce qui cause ça.

Merci de votre aide.
A voir également:

3 réponses

Redbart Messages postés 21590 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 
bonsoir
sous aide de firefox tu peux le rafraichir
sous info de dépannage tu peux le réparer
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sandd2305 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le rafraichissement mène à la réparation. J'ai effectué plusieurs réparations, j'ai réinstallé la dernière maj sans succès. J'ai remarqué que le visionnage de la dernière vidéo que j'ai déposée sur FB conduit à ce "plantage". J'aime pas ne pas comprendre.
Je ne trouve pas de solution satisfaisante sur l'aide en ligne de Firefox.
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Redbart Messages postés 21590 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 286
 
Mets à jour ton flashplayer
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sandd2305 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait ça ne plante pas tout de suite mais à 26"
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DwarfNet Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,

Tu es sous Mozilla 11.0, personnelement je suis sous 40.0. Tu peut essayer de le reinstaller / mettre a jour, pour commencer. Et voir si le probleme est toujours la.

Cordialement.

DwarfNet
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sandd2305 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je suis sous la version 40.0.2
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kaneagle Messages postés 86484 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Dans la fenêtre, coche: supprimer tous les fichiers .
Redémarre le pc.

Va dans: C\program files (X86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Réinstalle --> Firefox
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