Perte du périphérique acquisition d'images

Bonjour,
je possède un Sony VAIO VGN-NW21MF dans lequel est intégrée une caméra Arcsoft pour dialoguer et se voir sur le net (Skype). Or ne pouvant me servir de ladite caméra, je suis allé dans le gestionnaire de périphériques et là je me suis aperçu que la ligne concernant les périphériques d'image n'est plus présente. Donc la caméra est inopérante. Si je pouvais avoir des tuyaux merci d"avance et bonne année. Je joins deux images pour mieux expliquer :

1 réponse

  1. Contributeur
    Salut,

    regardes sur le site si tu trouves les drivers pour ta Cam > https://www.sony.fr/electronics/support/laptop-pc-vgn-series/vgn-nw21mf#downloads#os1
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    1. Bonjour le Druide,
      Je te remercie pour l'adresse mais j'ai déjà téléchargé cette liste de MAJ. Mais le problème est que je ne sais lequel traite de mon problème. Si tu as des infos merci de me les communiquer.. Je te souhaite beaucoup de gui à couper pour cette nouvelle année.
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    2. Contributeur
      on va essayer... Bonne année

      Regardes là > https://www.sony.com/electronics/support

      Sinon, Il faut que tu regardes dans le gestionnaire de périph. en affichant tous les périph cachés. Clic sur Affichage/Afficher les périph cachés. Si tu vois un périph avec un point ! clic droit dessus Propriété/Détail, puis déroule pour afficher le N° d'identification matériel. Poste le pour ici çà servira à trouver le pilote.
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