Trop de RAM utilisée

Résolu
Bonjour, depuis quelques temps j'ai un problème de ralentissement de mon ordinateur (démarrage, ainsi que sur certains jeux que je faisais tourner sans problème avant, et crash de l'ordinateur sur d'autres..). J'ai donc décidé d'y faire le ménage.
Je suis donc allé voir dans le moniteur de performances, et je me suis rendu compte que ma RAM était trop utilisée : en effet, sur le bureau je monte à environ 40% de RAM utilisée. Je suis donc allé voir cela en détail et je me suis rendu compte que le processus svchost.exe (LocalSystemNetworkRestricted) utilisais environs 190k ko en permanence. Je suppose donc qu'il participe grandement au ralentissement de mon ordinateur.
Ne m'y connaissant pas trop niveau processus, je n'ai pas osé toucher à ce processus, n'y à d'autres.
Quelqu'un pourrait-il m'aider pour résoudre mon problème ? Merci

Ma configuration :

Windows 7
Processeur Intel Core I5-2450M CPU @ 2.50GHz
RAM : 6,00 Go
Carte graphique : Nvidia GeForce GT630M

12 réponses

  1. Ambassadeur
    la RAM utilisée est quand même passée de 2,4 à 1,5 Go

    avec toutes les options actives dans Google Chrome et dans IE , je ne vois guère faire d' autre
    0
    1. Oui je pense que cela suffira, en tout cas, merci beaucoup :)
      0
    2. Ambassadeur
      pas de quoi
      à+
      0
  2. Voici le rapport DelFix :

    # DelFix v10.7 - Rapport créé le 21/07/2014 à 11:44:55
    # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Sacha - SACHA-PC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\log.txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2 (2).exe
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2.exe

    ########## - EOF - ##########

    Je n'ai pas pu utiliser PureRa car le lien de sa configuration ne marche pas.. :/
    J'ai fais la vérification des erreurs de mon disque dur, tout à l'air en ordre, je n'ai pas eu de problème particuliers.
    0
    1. Ambassadeur
      OK
      ________________________________________________________

      installer WOT sur ses navigateurs pour indiquer la dangerosité des sites visités
      https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

      sélectionner son navigateur , et télécharger
      ________________________________________________________

      pour supprimer les fichier d'installation inutiles = logiciel ou Windows
      télécharge "PureRa" sur le Bureau
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
      Configuration
      https://www.casimages.com/i/140623011100918498.png.html
      et cliquer sur [Clean]
      une fois fait , clic "droit" dessus et Supprimer
      et supprimer le fichier C:\PureRa.txt
      ________________________________________________________

      Nettoyer les logiciels ayant servi à la désinfection = "DelFix"
      https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

      * Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours.
      * Clique "droit" sur DelFix et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
      * Clique sur le bouton "Suppression"
      * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
      * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
      Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch.
      * Puis enfin supprime DelFix en le relançant et cliquer sur le bouton "Désinstallation"
      * Tu ouvre l' Explorateur Windows , et tu supprime DellFix à la racine de "C:\"
      ________________________________________________________

      faire après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Démarrer => OUI => et Redémarrer le PC
      il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
      ( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )
      et tu redémarres le PC si nécessaire
      0
      1. Voici le message obtenu à la fin du traitement :

        Rapport de ZHPFix 2014.7.9.4 par Nicolas Coolman, Update du 09/07/2014
        Fichier d'export Registre :
        Run by Sacha at 20/07/2014 19:22:28
        High Elevated Privileges : OK
        Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

        Corbeille vidée (00mn 05s)
        Réparation des raccourcis navigateur

        ========== Logiciels ==========
        SUPPRIMÉ: Norton Online Backup
        SUPPRIMÉ: eBay Worldwide

        ========== Clés du Registre ==========
        SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\yolobartb
        SUPPRIMÉ: HKCU\Software\MCAFEE
        SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\BrowserChoice
        SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\McAfee.com
        SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
        SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Fraps3
        SUPPRIMÉ:* StartupReg: Akamai NetSession Interface
        SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
        SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASAPI32
        SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASMANCS
        SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service

        ========== Valeurs du Registre ==========
        SUPPRIMÉ RunValue: AdobeBridge
        SUPPRIMÉ: TCP Query User{2AF6DEF8-2F6C-4A58-AD1D-09E8D1C35343}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
        SUPPRIMÉ: UDP Query User{3E32D814-B0CE-4F3E-9331-1D2C2EF2C7CE}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
        SUPPRIMÉ: TCP Query User{B4A049E7-858F-4F89-B8FB-3D79A57DDEAC}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
        SUPPRIMÉ: UDP Query User{2F3B39FF-F996-4649-B73B-AD5B282AF5C0}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
        SUPPRIMÉ: {4880A478-3F03-4D69-8E28-6836D58EFA47}
        SUPPRIMÉ: {7EB2A2F4-8292-4A40-B62E-8F9D84FEC9AA}
        Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
        Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {459CFB49-A8FB-4948-AC50-FC1361DEFE55}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {35D6F760-0581-4BC9-B4BA-6ED597B0F3CE}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{5990EDD2-C615-4411-87A9-1900FA4EC773}C:\users\sacha\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{3853211B-08FD-4585-8D77-C299A00B52FE}C:\users\sacha\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {6AB470FA-484A-4BA5-AD93-155E6D496CB8}
        SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {3043FAE4-22CC-470C-A86E-7C948FECE1FF}
        ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
        SUPPRIMÉ ProxyServer Value
        SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
        SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
        SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
        SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

        ========== Dossiers ==========
        Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
        SUPPRIMÉS Temporaires Windows (7)
        SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

        ========== Fichiers ==========
        SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
        SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\eurosport player.lnk
        SUPPRIMÉ: c:\users\sacha\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
        SUPPRIMÉ: c:\users\sacha\downloads\337.88-notebook-win8-win7-64bit-international-whql.exe
        SUPPRIMÉ: c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe
        SUPPRIMÉS Temporaires Windows (24) (3 065 423 octets)
        SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

        ========== Tache planifiée ==========
        SUPPRIMÉ: Go for FilesUpdate
        SUPPRIMÉ: {CC075AF5-6662-44A2-85A3-0792A5B88282}

        ========== Restauration Système ==========
        Point de restauration du système créé avec succès

        ========== Autre ==========
        NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11
        NON TRAITÉ Adobe Reader X
        NON TRAITÉ Java 7 Update 25

        ========== Récapitulatif ==========
        11 : Clés du Registre
        21 : Valeurs du Registre
        3 : Dossiers
        7 : Fichiers
        2 : Logiciels
        2 : Tache planifiée
        1 : Restauration Système
        3 : Autre

        End of clean in 02mn 22s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/07/2014 19:22:33 [3648]
        0
        1. Ambassadeur
          ZHP Fix = http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

          le script ZHPFix
          https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_b9f8l5k711
          tu ouvres la page fait "Ctrl + C" )
          tu cliques dans le texte
          tu fais "Ctrl + A" pour tout le sélectionner
          et "Ctrl + C" pour le copier

          Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

          * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur <gras>Importer<gras> .

          * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

          Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

          Clique sur le bouton GO , en bas à gauche

          Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
          si il est long , dépose le fichier de suppression sur http://pjjoint.malekal.com/
          0
          1. Ambassadeur
            en mettant à jour des programmes tu as installé le McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11 => voir à désinstaller
            tu as Avast

            voir à mettre à jour ( attention de ne pas installer la Google Toolbar , ou le McAfee Security Scan plus , ou le Norton Security Scan , ou la ASK ToolBar)
            - Adobe Reader X = https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
            après installation , lancer Adobe Reader => cliquer sur Edition => Préférences=> Java script => décocher "Activer Acrobat JavaScript" => valider
            - Java 7 Update 25 = https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
            pour les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
            et cocher "Automatiser la détection des mises à jour"

            tu as CCleaner v4.11
            dans Outils => Démarrage
            désactive = CyberLink , et les services Acer

            tu as désinstallé BitTorrent ???
            0
            1. J'ai désinstallé McAfee, j'ai mis à jour Adobe reader ainsi que Java (en cliquant sur le lien et en téléchargeant directement ce qu'il m'était proposé).
              Avec Ccleaner j'ai pu désactiver un service Acer (Power Management), cependant je n'ai pas trouvé Cyberlink.

              J'ai ensuite désinstallé BitTorrent, puis j'ai redémarré l'ordinateur, et j'arrive à 1,50 Go de RAM utilisée au Démarrage.
              0
            2. Ambassadeur
              c'est vrai que tu as aussi trois navigateurs
              IE , Google Chrome , et Mozilla

              et dans Google Chrome , tu as du monde qui est activé = 18 lignes
              dans les Processus , il doit être vers les 400 Mo

              je regarde pour finir les nettoyages
              0
          2. Ambassadeur
            tu pouvais désinstaller Slowin' killer

            1,5 Go , cela fait quand même beaucoup pour un Win7 64 bits
            on va faire d'autres vérifications
            ________________________________________________________

            Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

            -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
            -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

            * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).
            * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
            * Sans connexion internet , clique sur "OK"
            * Puis clique sur COMPLET , pour lancer le scan
            > Laisses travailler l'outil ...
            ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

            * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

            Ferme le programme ...

            > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/

            * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
            * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
            * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
            0
          3. Voici celui de Slowin' killer :

            https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_m12h10z6l5s15

            Le pc n'a pas redémarré automatiquement, dois-je le faire manuellement ?

            Merci encore pour vos réponses rapides.
            0
            1. Ambassadeur
              tu le fais manuellement

              du coté AdwCleaner , c'est très correct

              du coté Slowin' killer , il y avait du monde qui travaillait en arrière plan
              le 40% de RAM utilisée devra chuter à 1,2 Go d'utilisé à l'ouverture du Bureau
              0
            2. J'ai redémarré l'ordinateur manuellement

              Je suis à 1,5 Go de RAM utilisée à l'ouverture du bureau.
              (après avoir fait le nettoyage avec slowin' killer, je l'ai désinstallé, cela ne gène pas ?)

              Merci encore pour toutes ces réponses :)
              0
          4. Bonjour, merci encore pour ces réponses rapides :

            Voici le rapport Adwcleaner :

            # AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 20/07/2014 à 11:17:36
            # Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : Sacha - SACHA-PC
            # Exécuté depuis : C:\Users\Sacha\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
            # Option : Nettoyer

            ***** [ Services ] *****

            ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Uniblue
            Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
            Fichier Supprimé : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\driverscanner.lnk

            ***** [ Raccourcis ] *****

            ***** [ Registre ] *****

            Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp

            ***** [ Navigateurs ] *****

            -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207

            -\\ Mozilla Firefox v

            [ Fichier : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ujuvtnn1.default\prefs.js ]

            -\\ Google Chrome v

            [ Fichier : C:\Users\Sacha\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

            Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.kelkoo.fr/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&from=colibri
            Supprimée [Search Provider] : hxxps://www.esup-portail.org/dosearchsite.action?queryString={searchTerms}
            Supprimée [Search Provider] : hxxp://en.softonic.com/s/{searchTerms}
            Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}

            *************************

            AdwCleaner[R0].txt - [6460 octets] - [30/04/2014 16:32:06]
            AdwCleaner[R1].txt - [1858 octets] - [20/07/2014 11:16:38]
            AdwCleaner[S0].txt - [5576 octets] - [30/04/2014 16:39:59]
            AdwCleaner[S1].txt - [1641 octets] - [20/07/2014 11:17:36]

            ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1701 octets] ##########
            0
            1. Ambassadeur
              salut ssakay

              Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
              Ferme tous tes programmes
              Exécutes AdwCleaner
              Cliques sur le bouton Scanner
              Patiente...
              une fois le scanne fini, tu cliques sur Nettoyer
              redémarres le PC comme demandé
              Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
              (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].Txt)

              > si le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/

              * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[S0].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
              * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
              * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

              puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur Désinstaller
              ________________________________________________________

              pour désactiver les processus inutiles au démarrage
              télécharge sur ton "Bureau" Slowin' Killer

              https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/

              - Clique sur "Amélioration auto"
              - A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'interface et sur le bureau.
              Le PC redémarrera.
              - Héberge le rapport présent sur le bureau : Slowin_Killer_[S][_].txt

              à+
              0
              1. Bonjour, merci pour votre réponse rapide.

                Je suis allé sur msconfig, et j'ai décoché les processus qui me semblaient donc inutiles.

                Par rapport au svchost.exe, celui ci utilise 190 000 ko, n'est-ce pas un peu beaucoup ?

                Je ne pense pas que le pc soit infecté car j'y fais régulièrement des scan avec Avast et Malwarebyte. Je vais cependant faire un autre scan, pour vérifier.
                0
                1. Heu...
                  190 ko ou 190 000 ko ????
                  Y a un goufre entre les deux, hein...
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              2. Bonjour,

                svchost.exe est un processus normal.
                190 ko est dérisoire, ce n'est pas ça qui ralentit le pc.
                40%, ça veut dire qu'il reste 60% dispo : c'est donc normal aussi.

                Sous msconfig, onglet démarrage, décoche les trucs autres que Microsoft qui te semblent inutiles et redémarre.

                Le pc peut aussi être infecté.
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