Trop de RAM utilisée

Résolu
ssakay Messages postés 17 Statut Membre -  
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques temps j'ai un problème de ralentissement de mon ordinateur (démarrage, ainsi que sur certains jeux que je faisais tourner sans problème avant, et crash de l'ordinateur sur d'autres..). J'ai donc décidé d'y faire le ménage.
Je suis donc allé voir dans le moniteur de performances, et je me suis rendu compte que ma RAM était trop utilisée : en effet, sur le bureau je monte à environ 40% de RAM utilisée. Je suis donc allé voir cela en détail et je me suis rendu compte que le processus svchost.exe (LocalSystemNetworkRestricted) utilisais environs 190k ko en permanence. Je suppose donc qu'il participe grandement au ralentissement de mon ordinateur.
Ne m'y connaissant pas trop niveau processus, je n'ai pas osé toucher à ce processus, n'y à d'autres.
Quelqu'un pourrait-il m'aider pour résoudre mon problème ? Merci

Ma configuration :

Windows 7
Processeur Intel Core I5-2450M CPU @ 2.50GHz
RAM : 6,00 Go
Carte graphique : Nvidia GeForce GT630M

12 réponses

  1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
     
    Bonjour,

    svchost.exe est un processus normal.
    190 ko est dérisoire, ce n'est pas ça qui ralentit le pc.
    40%, ça veut dire qu'il reste 60% dispo : c'est donc normal aussi.

    Sous msconfig, onglet démarrage, décoche les trucs autres que Microsoft qui te semblent inutiles et redémarre.

    Le pc peut aussi être infecté.
    0
  2. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour, merci pour votre réponse rapide.

    Je suis allé sur msconfig, et j'ai décoché les processus qui me semblaient donc inutiles.

    Par rapport au svchost.exe, celui ci utilise 190 000 ko, n'est-ce pas un peu beaucoup ?

    Je ne pense pas que le pc soit infecté car j'y fais régulièrement des scan avec Avast et Malwarebyte. Je vais cependant faire un autre scan, pour vérifier.
    0
    1. Fermiparadox Messages postés 11515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 940
       
      Heu...
      190 ko ou 190 000 ko ????
      Y a un goufre entre les deux, hein...
      0
  3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut ssakay

    Télécharges sur le Bureau AdwCleaner (merci à Xplode)
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
    Ferme tous tes programmes
    Exécutes AdwCleaner
    Cliques sur le bouton Scanner
    Patiente...
    une fois le scanne fini, tu cliques sur Nettoyer
    redémarres le PC comme demandé
    Postes le rapport qui apparait en fin de suppression.
    (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].Txt)

    > si le rapport est long , pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport AdwCleaner[S0].Txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....

    puis tu relances AdwCleaner , et tu cliques sur Désinstaller
    ________________________________________________________

    pour désactiver les processus inutiles au démarrage
    télécharge sur ton "Bureau" Slowin' Killer

    https://www.security-helpzone.com/2013/03/29/slowin-killer-outil-optimisation-optimiseur-windows/

    - Clique sur "Amélioration auto"
    - A la fin du scan, un rapport sera disponible dans l'interface et sur le bureau.
    Le PC redémarrera.
    - Héberge le rapport présent sur le bureau : Slowin_Killer_[S][_].txt

    à+
    0
  4. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
     
    Bonjour, merci encore pour ces réponses rapides :

    Voici le rapport Adwcleaner :

    # AdwCleaner v3.216 - Rapport créé le 20/07/2014 à 11:17:36
    # Mis à jour le 17/07/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Sacha - SACHA-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Sacha\Downloads\adwcleaner_3.216.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Uniblue
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Uniblue
    Fichier Supprimé : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\driverscanner.lnk

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207

    -\\ Mozilla Firefox v

    [ Fichier : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ujuvtnn1.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v

    [ Fichier : C:\Users\Sacha\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.kelkoo.fr/ctl/do/search?siteSearchQuery={searchTerms}&from=colibri
    Supprimée [Search Provider] : hxxps://www.esup-portail.org/dosearchsite.action?queryString={searchTerms}
    Supprimée [Search Provider] : hxxp://en.softonic.com/s/{searchTerms}
    Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.softonic.fr/s/{searchTerms}

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [6460 octets] - [30/04/2014 16:32:06]
    AdwCleaner[R1].txt - [1858 octets] - [20/07/2014 11:16:38]
    AdwCleaner[S0].txt - [5576 octets] - [30/04/2014 16:39:59]
    AdwCleaner[S1].txt - [1641 octets] - [20/07/2014 11:17:36]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1701 octets] ##########
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
     
    Voici celui de Slowin' killer :

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_m12h10z6l5s15

    Le pc n'a pas redémarré automatiquement, dois-je le faire manuellement ?

    Merci encore pour vos réponses rapides.
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      tu le fais manuellement

      du coté AdwCleaner , c'est très correct

      du coté Slowin' killer , il y avait du monde qui travaillait en arrière plan
      le 40% de RAM utilisée devra chuter à 1,2 Go d'utilisé à l'ouverture du Bureau
      0
    2. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'ai redémarré l'ordinateur manuellement

      Je suis à 1,5 Go de RAM utilisée à l'ouverture du bureau.
      (après avoir fait le nettoyage avec slowin' killer, je l'ai désinstallé, cela ne gène pas ?)

      Merci encore pour toutes ces réponses :)
      0
  7. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu pouvais désinstaller Slowin' killer

    1,5 Go , cela fait quand même beaucoup pour un Win7 64 bits
    on va faire d'autres vérifications
    ________________________________________________________

    Télécharges ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    -> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    !! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

    * Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icône sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).
    * Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer
    * Sans connexion internet , clique sur "OK"
    * Puis clique sur COMPLET , pour lancer le scan
    > Laisses travailler l'outil ...
    ( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

    * Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

    Ferme le programme ...

    > Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/

    * Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
    * Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
    * Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
    0
  8. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    en mettant à jour des programmes tu as installé le McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11 => voir à désinstaller
    tu as Avast

    voir à mettre à jour ( attention de ne pas installer la Google Toolbar , ou le McAfee Security Scan plus , ou le Norton Security Scan , ou la ASK ToolBar)
    - Adobe Reader X = https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
    après installation , lancer Adobe Reader => cliquer sur Edition => Préférences=> Java script => décocher "Activer Acrobat JavaScript" => valider
    - Java 7 Update 25 = https://www.java.com/fr/download/manual.jsp
    pour les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
    et cocher "Automatiser la détection des mises à jour"

    tu as CCleaner v4.11
    dans Outils => Démarrage
    désactive = CyberLink , et les services Acer

    tu as désinstallé BitTorrent ???
    0
    1. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'ai désinstallé McAfee, j'ai mis à jour Adobe reader ainsi que Java (en cliquant sur le lien et en téléchargeant directement ce qu'il m'était proposé).
      Avec Ccleaner j'ai pu désactiver un service Acer (Power Management), cependant je n'ai pas trouvé Cyberlink.

      J'ai ensuite désinstallé BitTorrent, puis j'ai redémarré l'ordinateur, et j'arrive à 1,50 Go de RAM utilisée au Démarrage.
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      c'est vrai que tu as aussi trois navigateurs
      IE , Google Chrome , et Mozilla

      et dans Google Chrome , tu as du monde qui est activé = 18 lignes
      dans les Processus , il doit être vers les 400 Mo

      je regarde pour finir les nettoyages
      0
  9. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    ZHP Fix = http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    le script ZHPFix
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140720_b9f8l5k711
    tu ouvres la page fait "Ctrl + C" )
    tu cliques dans le texte
    tu fais "Ctrl + A" pour tout le sélectionner
    et "Ctrl + C" pour le copier

    Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

    * Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur <gras>Importer<gras> .

    * Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître .

    Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

    Clique sur le bouton GO , en bas à gauche

    Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message.
    si il est long , dépose le fichier de suppression sur http://pjjoint.malekal.com/
    0
  10. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
     
    Voici le message obtenu à la fin du traitement :

    Rapport de ZHPFix 2014.7.9.4 par Nicolas Coolman, Update du 09/07/2014
    Fichier d'export Registre :
    Run by Sacha at 20/07/2014 19:22:28
    High Elevated Privileges : OK
    Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

    Corbeille vidée (00mn 05s)
    Réparation des raccourcis navigateur

    ========== Logiciels ==========
    SUPPRIMÉ: Norton Online Backup
    SUPPRIMÉ: eBay Worldwide

    ========== Clés du Registre ==========
    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\AppDataLow\Software\yolobartb
    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\MCAFEE
    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\BrowserChoice
    SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\McAfee.com
    SUPPRIMÉ: HKLM\Software\McAfee
    SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Fraps3
    SUPPRIMÉ:* StartupReg: Akamai NetSession Interface
    SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
    SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASAPI32
    SUPPRIMÉ: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\uTorrent_RASMANCS
    SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service

    ========== Valeurs du Registre ==========
    SUPPRIMÉ RunValue: AdobeBridge
    SUPPRIMÉ: TCP Query User{2AF6DEF8-2F6C-4A58-AD1D-09E8D1C35343}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: UDP Query User{3E32D814-B0CE-4F3E-9331-1D2C2EF2C7CE}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: TCP Query User{B4A049E7-858F-4F89-B8FB-3D79A57DDEAC}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: UDP Query User{2F3B39FF-F996-4649-B73B-AD5B282AF5C0}C:\users\sacha\downloads\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: {4880A478-3F03-4D69-8E28-6836D58EFA47}
    SUPPRIMÉ: {7EB2A2F4-8292-4A40-B62E-8F9D84FEC9AA}
    Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
    Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {459CFB49-A8FB-4948-AC50-FC1361DEFE55}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {35D6F760-0581-4BC9-B4BA-6ED597B0F3CE}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{5990EDD2-C615-4411-87A9-1900FA4EC773}C:\users\sacha\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{3853211B-08FD-4585-8D77-C299A00B52FE}C:\users\sacha\appdata\local\akamai\netsession_win.exe
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {6AB470FA-484A-4BA5-AD93-155E6D496CB8}
    SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {3043FAE4-22CC-470C-A86E-7C948FECE1FF}
    ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
    SUPPRIMÉ ProxyServer Value
    SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
    SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
    SUPPRIMÉ ProxyOverride Value

    ========== Dossiers ==========
    Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (7)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)

    ========== Fichiers ==========
    SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\acheter en ligne.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\users\public\desktop\eurosport player.lnk
    SUPPRIMÉ: c:\users\sacha\appdata\roaming\utorrent\utorrent.exe
    SUPPRIMÉ: c:\users\sacha\downloads\337.88-notebook-win8-win7-64bit-international-whql.exe
    SUPPRIMÉ: c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe
    SUPPRIMÉS Temporaires Windows (24) (3 065 423 octets)
    SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

    ========== Tache planifiée ==========
    SUPPRIMÉ: Go for FilesUpdate
    SUPPRIMÉ: {CC075AF5-6662-44A2-85A3-0792A5B88282}

    ========== Restauration Système ==========
    Point de restauration du système créé avec succès

    ========== Autre ==========
    NON TRAITÉ McAfee Security Scan Plus v3.8.141.11
    NON TRAITÉ Adobe Reader X
    NON TRAITÉ Java 7 Update 25

    ========== Récapitulatif ==========
    11 : Clés du Registre
    21 : Valeurs du Registre
    3 : Dossiers
    7 : Fichiers
    2 : Logiciels
    2 : Tache planifiée
    1 : Restauration Système
    3 : Autre

    End of clean in 02mn 22s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 20/07/2014 19:22:33 [3648]
    0
  11. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    OK
    ________________________________________________________

    installer WOT sur ses navigateurs pour indiquer la dangerosité des sites visités
    https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

    sélectionner son navigateur , et télécharger
    ________________________________________________________

    pour supprimer les fichier d'installation inutiles = logiciel ou Windows
    télécharge "PureRa" sur le Bureau
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/18611-purera/
    Configuration
    https://www.casimages.com/i/140623011100918498.png.html
    et cliquer sur [Clean]
    une fois fait , clic "droit" dessus et Supprimer
    et supprimer le fichier C:\PureRa.txt
    ________________________________________________________

    Nettoyer les logiciels ayant servi à la désinfection = "DelFix"
    https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

    * Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours.
    * Clique "droit" sur DelFix et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"
    * Clique sur le bouton "Suppression"
    * Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
    * Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
    Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFixSearch.
    * Puis enfin supprime DelFix en le relançant et cliquer sur le bouton "Désinstallation"
    * Tu ouvre l' Explorateur Windows , et tu supprime DellFix à la racine de "C:\"
    ________________________________________________________

    faire après , dans Ordinateur ( ou Poste de travail , pour XP ) , tu cliques "droit" sur le disque "C:\" => Propriétés => Outils => Vérification des erreurs => Vérifier maintenant => tu coches les deux cases => Démarrer => OUI => et Redémarrer le PC
    il y aura un écran bleu de scanne pendant 10 à 30 mn suivant le volume
    ( jusqu'à 2 heures et plus pour un volume de 1 To et plus )
    et tu redémarres le PC si nécessaire
    0
  12. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
     
    Voici le rapport DelFix :

    # DelFix v10.7 - Rapport créé le 21/07/2014 à 11:44:55
    # Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : Sacha - SACHA-PC
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\Sacha\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
    Supprimé : C:\log.txt
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2 (1).exe
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2 (2).exe
    Supprimé : C:\Users\Sacha\Downloads\ZHPDiag2.exe

    ########## - EOF - ##########

    Je n'ai pas pu utiliser PureRa car le lien de sa configuration ne marche pas.. :/
    J'ai fais la vérification des erreurs de mon disque dur, tout à l'air en ordre, je n'ai pas eu de problème particuliers.
    0
  13. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    la RAM utilisée est quand même passée de 2,4 à 1,5 Go

    avec toutes les options actives dans Google Chrome et dans IE , je ne vois guère faire d' autre
    0
    1. ssakay Messages postés 17 Statut Membre
       
      Oui je pense que cela suffira, en tout cas, merci beaucoup :)
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      pas de quoi
      à+
      0