Malware Résolu

Question

Bonjour, 

Je pense que je suis contaminé par un malware ou un virus ou autres.
Mon fils a téléchargé un jeux cracké...
Je n'arrive pas à m'en débarasser.
Les symptomes : pop up en masse qui sont blockés grace à adblock. ( google chrome)
J'ai peur d'avoir un trojan ou autre caché, comme je fais des achats sur mon ordi j'aimerai être sur d'être clean, même si je sais que dans le doute la meilleure solution resterait un bon vieux formatage, mais j'aimerai éviter.
J'ai MBAM d'installer, sur le 1er scan, il m'a trouvé 1000 infections qu'il a réussi à supprimer.
Maintenant il ne détecte plus rien.
J'ai fait un scan complet avec avast qui ne détecte rien non plus.
Et je me retrouve avec "yahoo community smartbar" d'installé, que je n'arrive évidemment pas à desinstaller.
Merci pour votre aide!



Configuration: Windows / Chrome 35.0.1916.114

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

/!\ Attention : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01n@t et S@ftonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/



? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

julien2031 · Answer

Merci pour ton aide premièrement et voici le rapport.
# AdwCleaner v3.211 - Report created 29/05/2014 at 19:16:42
# Updated 26/05/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 8.1 Pro with Media Center  (64 bits)
# Username : Julien - JAZZISFUNKY
# Running from : F:\Reçu\adwcleaner_3.211 (1).exe
# Option : Scan

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Key Found : HKCU\Software\AppDataLow\Software
Key Found : HKCU\Software\genesis
Key Found : [x64] HKCU\Software\genesis

***** [ Browsers ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17037


-\ Google Chrome v35.0.1916.114

[ File : C:\Users\Julien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4440 octets] - [28/05/2014 21:13:13]
AdwCleaner[R1].txt - [997 octets] - [28/05/2014 22:45:58]
AdwCleaner[R2].txt - [858 octets] - [29/05/2014 19:16:42]
AdwCleaner[S0].txt - [3910 octets] - [28/05/2014 22:40:22]
AdwCleaner[S1].txt - [1020 octets] - [28/05/2014 22:46:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1037 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

tu as déjà utilisé l'outil hier à ce que je vois  :-)

relance ADWC, clique sur nettoyer,

poste son rapport après le redémarrage du pc

julien2031 · Answer

Effectivement, j'avais essayé cet outil hier soir, je ne m'en rappelais plus ;)
Voici le rapport apres redemarrage : 
# AdwCleaner v3.211 - Report created 29/05/2014 at 20:53:23
# Updated 26/05/2014 by Xplode
# Operating System : Windows 8.1 Pro with Media Center  (64 bits)
# Username : Julien - JAZZISFUNKY
# Running from : C:\Users\Julien\Desktop\adwcleaner_3.211 (1).exe
# Option : Clean

***** [ Services ] *****


***** [ Files / Folders ] *****


***** [ Shortcuts ] *****


***** [ Registry ] *****

Key Deleted : HKCU\Software\genesis
Key Deleted : HKCU\Software\AppDataLow\Software

***** [ Browsers ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17037


-\ Google Chrome v35.0.1916.114

[ File : C:\Users\Julien\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [4440 octets] - [28/05/2014 21:13:13]
AdwCleaner[R1].txt - [997 octets] - [28/05/2014 22:45:58]
AdwCleaner[R2].txt - [1121 octets] - [29/05/2014 19:16:42]
AdwCleaner[R3].txt - [1197 octets] - [29/05/2014 20:52:04]
AdwCleaner[S0].txt - [3910 octets] - [28/05/2014 22:40:22]
AdwCleaner[S1].txt - [1020 octets] - [28/05/2014 22:46:33]
AdwCleaner[S2].txt - [1082 octets] - [29/05/2014 20:53:23]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1142 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

relance ADWC, clique sur désinstaller,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « Full options » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

julien2031 · Answer

Voici le lien du zhpdiag : 

http://cjoint.com/14mi/DEDvjDfYnBQ.htm

Autant dire que je n'y comprends rien! ;)

Utilisateur anonyme · Answer

t'inquiète, ça va bien se passer  :-)

tu utilises le P2P et as un Rootkit sur ton pc qu'on va traiter !

 

* /!\ Avertissement /!\, 
* ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok. 

* * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O42 - Logiciel: Genesis - (...) [HKCU][64Bits] -- genesis_05281538  
O42 - Logiciel: Yahoo Community Smartbar - (.Linkury Inc..) [HKLM][64Bits] -- {D40BD1FB-10B4-4042-A5AE-8364941019F6}    
O43 - CFD: 17/09/2013 - 16:08:34 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate  
O43 - CFD: 28/05/2014 - 23:12:06 - [] ----D C:\Users\Julien\AppData\Local\Genesis_05281538 
O61 - LFC: 28/05/2014 - 21:04:14 ---A- . (...) -- C:\Users\Julien\AppData\Local\Temp
srF95B.tmp\UAC.dll   [30208]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\genesis_05281538] 
C:\ProgramData\InstallMate   
C:\Users\Julien\AppData\Local\Genesis_05281538
O4 - GS\Desktop [Public]: Vuze.lnk . (...)  -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.)  
O4 - GS\Program [Public]: Vuze.lnk . (...)  -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.)  
O4 - GS\QuickLaunch [Julien]: Vuze.lnk . (...)  -- C:\Program Files (x86)\Vuze\Azureus.exe (.not file.) 
[HKCU\Software\MCAFEE]
O43 - CFD: 30/04/2013 - 18:40:09 - [] ----D C:\ProgramData\McAfee
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum. 




Tuto en bas de cette page : 
https://nicolascoolman.eu

julien2031 · Answer

Ca m'a mis des erreurs lors de la desinstallation de yahoo community. Il m'a dit qu'il n'a pas trouvé le chemin en gros.
Voici le lien du rapport :
http://cjoint.com/14mi/DEDvGlyEs36.htm
J'ai pas compris l'histoire du rootkit et du p2p ;)
Oui je fais du p2p, mais quel est le probleme? ;)
Merci pour l'aide en tout cas!

Utilisateur anonyme · Answer

ok pour Yahoo,

pour le rootkit, il est dans les fichiers temporaires, 

le P2P => source d'infections => Azerus / uTorren


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
&#9658; Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
ou ici :
https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm 
A lire 
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix 

Avant d'utiliser ComboFix :
 
&#9658; ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.
 
&#9658; Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe. 

/!\Utilisateur de Vista, W7 et W8 : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
 
- il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
 
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt) 
&#9658; Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 
&#9658; Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

julien2031 · Answer

e n'arrive pas a lancer combo fix, j'ai un message d'erreur au lancement : "combofix is not meant to run in compatibility mode". Apparemment il n'est pas compatible avec windows 8.1. Et je l'ai bien lancé en admin!

Utilisateur anonyme · Answer

ok, il ne fonctionnera pas avec 8.1 !


passe ceci :

 *	[*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau 
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy) 
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad

Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.
 

si tu version est un 64 bit, il faut télécharger Roguekiller x 64 !

julien2031 · Answer

J'avais encore curse client en route avant le scan, je n'ai pas fait attention.
Voici le lien! 
http://cjoint.com/14mi/DEEtAmmSrrP.htm

Utilisateur anonyme · Answer

relance Roguekiller,

regarde bien que toutes les cases des infections dans les fichiers et registre soient cochées !

clique sur supprimer,


clique de nouveau sur le bouton rapport et poste son rapport,

ne ferme pas Roguekiller,


ensuite ,

clique sur l'onglet Host, puis sur le bouton Host raz !

pareil pour le rapport avec le bouton  :D

julien2031 · Answer

J'ai l'impression que les deux rapports se ressemblent!
1er rapport : http://cjoint.com/14mi/DEEwAGiy7In.htm

et voila le 2eme! : http://cjoint.com/14mi/DEEwBoTbWa9.htm

Utilisateur anonyme · Answer

tu as juste oublié de sélectionner les clés de registre avant de lancer la suppression

puis cliquer sur l'onglet Host, puis Host Raz !

julien2031 · Answer

Et voilà!
Erreur réparée j'espère! :

http://cjoint.com/14mi/DEEw71wsUVu.htm

Utilisateur anonyme · Answer

super  :D

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger, mais il est conseillé de désinstaller ton ancienne version (1,75) pour installer la dernière ! 
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé",  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

julien2031 · Answer

J'ai mis MBAM à jour!
Voila le lien : 
http://cjoint.com/14mi/DEFxz30rH6U.htm

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

julien2031 · Answer

Bonsoir!!

Je viens de redémarrer mon PC, je n'ai pas noté de problème particulier. 
Je n'ai plus de pop up incessants quand j'ouvre chrome!
Mais est ce que je suis définitivement guéris ou pas? ;)
Je suis dispo pour la suite!
Merci Electricien 69!

Utilisateur anonyme · Answer

ça tombe bien puisque tu es devant le pc, 

à toi de me dire si le pc fonctionne correctement ou pas  :-)

mais si seulement le pc fonctionne correctement :


Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Réactive l'Uac (juste pour Vista, Seven et W8) 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système
 


* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
* Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
* Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
** le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.


	





* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

julien2031 · Answer

Je suis en train de faire le scan avec Avast!
En attendant je te link le rapport : 
http://cjoint.com/14jn/DFbvaP1hOaz.htm

Si j'ai bien compris, je ne peux plus restaurer mon windows en cas de coup dur! ;)

julien2031 · Answer

Mon scan vient de se terminer!
Il a detecté un malware!

Win32 : Malware-gen

Ca ne se terminera donc jamais! ;)

Utilisateur anonyme · Answer

en cas de coup dur, tu as déjà un point de restauration système tout neuf que Delfix a créé, 


est ce que tu peux m'indiquer le nom et le chemin d'accès ce que Avast a détecté ?

julien2031 · Answer

Oui bien sur!
Je voulais faire un copier coller mais sur avast, ca n'a pas l'air possible!
Donc sans grosse surprise le malware est situé dans un jeu que mon fils a téléchargé il y a bien un an. 
Bioshock infinite.
F/bioshock infinite/binaries/prerequisities/d3d11install_2010.exe

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle le (si tu ne t'en sers pas) et relance un scan avec avast pour voir !

julien2031 · Answer

Je viens de refaire le scan avec le jeu désinstallé!

Il n'a détecté aucune menace!

Utilisateur anonyme · Answer

super,

crée un nouveau point de restauration système manuellement,

sur ce, bon surf  :-)

julien2031 · Answer

et ba merci Electricien 69 !

Utilisateur anonyme · Answer

;-)

Malware

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