Port ethernet non detecté

samsam63 -  
Bonjour,
Voila je viens a votre secours car je suis pas un as de l'informatique et je vous en remercie d'avance
Mon problème est que j'ai un pc portable compaq presario cq61 405sf sous windows 7 et je peux pas me connecter via ethernet à internet j'ai le port ethernet qui reste allumé et quand je vais dans le gestionnaire de périphériques le réseau local n'est pas détecté il y a bien la connexion par wifi.
que serrait d'après vous le souci.
encore merci pour votre aide

12 réponses

  1. samsam63 Auteur
    au secours exla
    1. exla Contributeur
      re

      faites moi une copie d'écran du gestionnaire des périphériques avec l'onglet réseau détaillé, puis prendre des photos du bios onglet périphérique.

      puis passez par ici pour les mettre dans votre prochain message.

      https://www.casimages.com/
  2. samsam63 Auteur
    alors pour la version c'est: HPQOEM - 3
    et la date: 05/17/10
    1. AmalricWeb
      As tu essayer de télécharger le driver du site constructeur ? Avec les référence de ton PC ?

      --
      1. samsam63 Auteur
        oui j'ai essayé la carte ethernet n'apparaît toujours pas de le gestionnaire
    2. samsam63 Auteur
      re
      bon j'ai redemaré mon ordi j'ai appuyé sur f10 j'ai accedé au bios mais malheureusement j'ai pas trouvé ce que vous m'avez demander je suis désolé je suis une quiche en informatique
    7. samsam63 Auteur
      re alors dans le bios devant la ou c ecrit LAN ya rien de marqué
      1. exla Contributeur
        re

        essayez de remettre le bios par défaut, et voir si vous voyez la carte réseau activée dans le bios et le gestionnaire des périphériques.

        lisez la procédure de la notice de votre pc

        Restauration des paramètres par défaut dans l'utilitaire
        Setup
        La procédure suivante décrit comment restaurer les paramètres par défaut de l'utilitaire Setup. Si
        l'utilitaire Setup n'est pas en cours d'exécution, commencez par l'étape 1. S'il l'est déjà, commencez
        par l'étape 2.
        1. Ouvrez l'utilitaire Setup en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant. Lorsque le
        message « Press the ESC key for Startup Menu » (Appuyez sur echap pour afficher le menu de
        démarrage) apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez sur f10.
        -ou-
        Ouvrez l'utilitaire Setup en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant. Lorsque le
        message « Press the ESC key for Startup Menu » (Appuyez sur echap pour afficher le menu de
        démarrage) apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez sur echap. Lorsque le menu
        de démarrage s'affiche, appuyez sur f10.
        2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Quitter > Charger les paramètres
        d'installation par défaut, puis appuyez sur entrée.
        3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation de configuration s'affiche, appuyez sur entrée.
        4. Pour enregistrer vos modifications et quitter l'utilitaire Setup, utilisez les touches de direction pour
        sélectionner Quitter > Quitter en enregistrant les modifications, puis appuyez sur entrée.
        Les paramètres par défaut de l'utilitaire Setup prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
        REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut définis en usine n'affecte pas les paramètres
        relatifs aux mots de passe, à la sécurité et à la langue.
        Affichage
    8. exla Contributeur
      re

      vérifiez dans le bios si la carte est activée, voir photo

      1. samsam63 Auteur
        je sais pour le gestionnaire justement il n ya que la carte wifi pas d'ethernet
        1. samsam63 Auteur
          Merci pour votre réponse le souci c'est que dans le gestionnaire de périphérique il y a que le wifi est c ok aucune présence de la connexion locale
        2. exla Contributeur
          bonsoir,

          Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
          vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)

          vous allez sur le site du constructeur ici

          http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4123179

          téléchargez le pilote réseau correspondant à votre carte, puis l'exécuter sur le pc.

          Discussions similaires

          Livebox 4 Réseau Orange non détecté
          Azfun

          10 réponses
          Livebox s'allume mais marque pas de réseau orange
          Bebelle

          9 réponses
          Qu'est-ce qu'un port WSD pour imprimante?
          largo99

          5 réponses
          Trame ethernet
          Needix59

          10 réponses
          ecran non détécté par mon PC, ma tour
          floeau

          5 réponses