Port ethernet non detecté

Fermé
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014 - 29 mai 2014 à 19:04
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 6 juin 2014 à 18:18
Bonjour,
Voila je viens a votre secours car je suis pas un as de l'informatique et je vous en remercie d'avance
Mon problème est que j'ai un pc portable compaq presario cq61 405sf sous windows 7 et je peux pas me connecter via ethernet à internet j'ai le port ethernet qui reste allumé et quand je vais dans le gestionnaire de périphériques le réseau local n'est pas détecté il y a bien la connexion par wifi.
que serrait d'après vous le souci.
encore merci pour votre aide

12 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
29 mai 2014 à 20:51
bonsoir,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)



vous allez sur le site du constructeur ici

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=4123179

téléchargez le pilote réseau correspondant à votre carte, puis l'exécuter sur le pc.

0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
29 mai 2014 à 22:30
Merci pour votre réponse le souci c'est que dans le gestionnaire de périphérique il y a que le wifi est c ok aucune présence de la connexion locale
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
29 mai 2014 à 23:00
re

le gestionnaire des périphériques c'est ça.

http://www.libellules.ch/images/gestionnaire_periph_seven4b.jpg

ici sur l'image, dans réseau, vous avez deux cartes, une wifi et une ethernet, est ce le cas sur votre pc.
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
30 mai 2014 à 02:13
je sais pour le gestionnaire justement il n ya que la carte wifi pas d'ethernet
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
30 mai 2014 à 09:22
re

vérifiez dans le bios si la carte est activée, voir photo

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
30 mai 2014 à 22:03
re alors dans le bios devant la ou c ecrit LAN ya rien de marqué
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
30 mai 2014 à 22:30
re

essayez de remettre le bios par défaut, et voir si vous voyez la carte réseau activée dans le bios et le gestionnaire des périphériques.

lisez la procédure de la notice de votre pc

Restauration des paramètres par défaut dans l'utilitaire
Setup
La procédure suivante décrit comment restaurer les paramètres par défaut de l'utilitaire Setup. Si
l'utilitaire Setup n'est pas en cours d'exécution, commencez par l'étape 1. S'il l'est déjà, commencez
par l'étape 2.
1. Ouvrez l'utilitaire Setup en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant. Lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Appuyez sur echap pour afficher le menu de
démarrage) apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez sur f10.
-ou-
Ouvrez l'utilitaire Setup en mettant l'ordinateur sous tension ou en le redémarrant. Lorsque le
message « Press the ESC key for Startup Menu » (Appuyez sur echap pour afficher le menu de
démarrage) apparaît dans l'angle inférieur gauche de l'écran, appuyez sur echap. Lorsque le menu
de démarrage s'affiche, appuyez sur f10.
2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner Quitter > Charger les paramètres
d'installation par défaut, puis appuyez sur entrée.
3. Lorsque la boîte de dialogue Confirmation de configuration s'affiche, appuyez sur entrée.
4. Pour enregistrer vos modifications et quitter l'utilitaire Setup, utilisez les touches de direction pour
sélectionner Quitter > Quitter en enregistrant les modifications, puis appuyez sur entrée.
Les paramètres par défaut de l'utilitaire Setup prennent effet au redémarrage de l'ordinateur.
REMARQUE : La restauration des paramètres par défaut définis en usine n'affecte pas les paramètres
relatifs aux mots de passe, à la sécurité et à la langue.
Affichage
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
30 mai 2014 à 23:21
ok je fais ça et je vous tiens au courant merci
0
AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
30 mai 2014 à 23:25
Bonjour,


Une petite mise à jour de driver via ta connections wifi connecte toi sur : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Et comme dit plus haut vérifie effectivement la présence de ta carte réseau filaire dans le gestionnaire de périphérique.

Courage.

--
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
30 mai 2014 à 23:31
merci pour votre aide j'ai tout fais rien ne change et la carte réseau filaire n'apparait toujours pas dans le gestionnaire
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
31 mai 2014 à 10:00
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
31 mai 2014 à 13:27
re
bon j'ai redemaré mon ordi j'ai appuyé sur f10 j'ai accedé au bios mais malheureusement j'ai pas trouvé ce que vous m'avez demander je suis désolé je suis une quiche en informatique
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
31 mai 2014 à 13:34
re

donnez moi le nom et version du bios en suivant ça.

https://www.youtube.com/watch?v=1x8dD4y0vqA
0
AmalricWeb Messages postés 109 Date d'inscription vendredi 30 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2014 6
1 juin 2014 à 14:22
As tu essayer de télécharger le driver du site constructeur ? Avec les référence de ton PC ?

--
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
1 juin 2014 à 23:49
oui j'ai essayé la carte ethernet n'apparaît toujours pas de le gestionnaire
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
1 juin 2014 à 23:52
alors pour la version c'est: HPQOEM - 3
et la date: 05/17/10
0
samsam63 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 29 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2014
3 juin 2014 à 22:34
au secours exla
0
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 597
6 juin 2014 à 18:18
re

faites moi une copie d'écran du gestionnaire des périphériques avec l'onglet réseau détaillé, puis prendre des photos du bios onglet périphérique.

puis passez par ici pour les mettre dans votre prochain message.

https://www.casimages.com/
0

Discussions similaires