Comment rafraichir la live box2

Bonjour,
Je viens d installer une live box2 et internet fonctionne mais plus mon téléphone fixe, après avoir contacté le service technique orange j ai eu comme réponse qu il fallait que je rafraîchisse la connexion de ma live box mais comment il faut faire ???

Merci de m aider

3 réponses

  1. Si tu ne fais que répéter ce que tu as déjà dit au lieu de répondre aux questions posées, ça ne va guère avancer.

    Donc deuxième et dernière demande :

    Tu as quelle formule chez Orange ?

    Concernant le "rafraichissement" (???), ben rappelle-les et demande leur ce que c'est
    1. Mercredi il y a 8 jours j ai branché et rentré mes identifiants de ma nouvelle live box2 depuis internet fonctionne pas le téléphone fixe. Vendredi j ai contacter le service assistance Orange qui m'a q repondu qu il réglerait le problème dans la demie heure depuis c est toujours pareil le voyant du telephone est toujours éteint, ce matin j ai recontacté le service assistance et là on m a réponduuqu'il faut que je rafraîchisse la connexion de ma box !!! Comment faut il faire ??
      1. Je l ai acheté a ma soeur j ai fait une remise a zero rentré mes identifiants éteint et rallumé la box, le voyant téléphone est toujours éteint, Orange me répondu de rafraîchir la connecion !!!
    2. Slt

      Qu'est-ce que tu entends par "installer" une Livebox ?

      Tu veux dire brancher les câbles et entrer les identifiants

      Si c'est une nouvelle installation, le service de téléphonie ip ne s'active qu'entre 24 et 72 h après la mise en service.

      Rafraichir la connexion ne veut rien dire, peut-être redémarrer la box ???

      Sois plus précis sur ce que tu as fait exactement
      1. J ai acheter une livebox2 et tout brancher et entrer les identifiants mercredi il y a 8 jours vendredi j ai contacté le service assistance Orange qui devait résoudre mon problème ( pas de téléphone fixe, voyant etient) depuis toujours rien ré contact le service orange se matin et il me repond qu il faut rafraîchir la connexion !!! Voilà
      2. @kaumuneJ ai deja fait tout ça. Le service technique Orange nme repond qu'il faut que je rafraîchisse ma livebox ??
      3. Miracle ça marche !! A force de bidouiller !! Merci a Kaumune pour avoir essayer de m aider par contre le service assistance Orange NUL.