Malware probable
Résolu
Bonjour à tous,
je recherche de l'aide pour un problème avec mon pc
qui après la mise à jour de logiciels s'est mis à fonctionner de façon étrange et très lentement.
je pense à un virus ou malware bien que Malwarebyte et Avira n'aient rien trouvé.
J'ai fait un scan avec ZHP, mais je ne sais pas interpréter correctement les résultats.
Pourriez-vous m'aider svp ?
D'avance merci.
je recherche de l'aide pour un problème avec mon pc
qui après la mise à jour de logiciels s'est mis à fonctionner de façon étrange et très lentement.
je pense à un virus ou malware bien que Malwarebyte et Avira n'aient rien trouvé.
J'ai fait un scan avec ZHP, mais je ne sais pas interpréter correctement les résultats.
Pourriez-vous m'aider svp ?
D'avance merci.
39 réponses
Résumé de la discussion
Problème central : un PC sous Windows 7 devient lent et présente des comportements suspects après une mise à jour logicielle, malgré des scans antivirus qui restent sans détection. Des échanges recommandent des outils et démarches variés pour analyser l’origine et nettoyer le système, notamment ZHPDiag, RogueKiller et DelFix, avec des conseils sur le démarrage, les rapports et les sauvegardes. Des retours précisent des manipulations comme la gestion des programmes au démarrage, l’utilisation de scans complémentaires et la vérification des éléments mis en quarantaine, afin d’éviter de fausses alertes. En nuance utile, l’un des échanges indique qu’un fichier mp4 téléchargé pouvait déclencher DLLHOST.EXE et consommer la mémoire, montrant qu’un problème apparemment lié au contenu peut masquer une cause système.
-
Bonsoir
Merci de ton retour d'infos ;-))
nettoyage et finalisation
Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
Met ce sujet en résolu à l'issu
@+
--------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité. -
Bonsoir Guillaume,
en fait le problème provenait d'une vidéo mp4 téléchargée sur youtube. Vidéo d'un clip publicitaire.
Je ne sais pourquoi mais le simple fait d'ouvrir le dossier contenant ce clip déclenchait DLLHOST.EXE com surrogate qui prenait toute la mémoire, puis bien entendu c'était le bug.
J'ai eu un peu de mal à supprimer ce clip, mais j'y suis arrivé, et depuis plus de problèmes.
Un grand merci à toi de m'avoir mis sur la voie.
Bonne soirée. -
Re
Tiens moi au courant;merci
-
Ok je vais essayer d'en savoir plus à ce sujet puisque visiblement le problème viendrait de là et non pas d'un malware ou virus comme je le pensais.
Encore merci pour ton aide.
Bonne soirée. -
Re
Tu disposes d'Internet .
Cherche à quoi correspond com surrogate
@+
-
donc pour toi, ces problèmes com surrogate sont liés au p2p ?
je vais essayer de supprimer quelques fichiers et faire un peu de place, en espérant que ça s'arrange.
Merci pour tes conseils. -
Je ne vois rien de particulier
-
ne plus l'utiliser serait donc la solution ?
pourtant aujourd'hui je n'ai pas utilisé beaucoup de programmes ni de p2p mais le problème d'affichage et de ralentissement est présent. -
Re
Il me semblait bien que tout cela provenait de ton utilisation du P2P
@+
-
il me semble que j'essayais de déplacer des fichiers vidéo d'un dossier à un autre.
c'est d'ailleurs ce que je fais en ce moment et qui provoque un ralentissement et des vignettes qui ne s'affichent plus dans les dossiers. -
Re
Que faisais tu de particulier à ce moment là?
@+
-
tu ne vois pas ce qui pourrait utiliser autant de mémoire et qui fait qui je ne peux plus faire grand choses, hier quand le problème s'est à nouveau produit; j'ai regardé dans processus et j'ai vu que c'était surtout un programme qui s'appelle com surrogate qui utilisait le plus de mémoire. cela te semble normal ?
-
Re
je ne sais pas et je ne vois rien de particulier
@+
-
je ne crois pas que ce soit suite à ce scan MBAM, par contre j'utilise assez régulièrement depuis quelques jours SFTGC et je me demande si cela n'a pas eu des conséquences.
-
Re
c'est suite à ce scan MBAM que les ennuis ont commencé?
@+
-
https://www.cjoint.com/?DAlpetWUX2w
Merci pour ta réponse, désolé de n'avoir pas répondu plus tôt, toutes mes excuses.
Et encore merci pour ta patience.
Après un long moment bloqué à 1% le scan zhp s'est enfin lançé. le voici.
pour info, il y a quelques temps mam avait trouvé des anomalies qui sont dans le dossier quarantaine du logiciel, et que je n'ai pas effacées ne sachant pas si c'est nécessaire. -
Bonjour
Poste moi un nouveau rapport ZHPdiag.
La prochaine fois tu ouvres un nouveau sujet !!!
(un mois après et sans réponses de ta part)
@+ -
Bonjour à tous, après quelques jours durant lesquels le pc a fonctionné correctement, j'ai à nouveau des problèmes (fichiers qui ne s'affichent pas dans les dossiers, messages d'erreur de mémoire insuffisante etc..) j'ai fait de nouveaux scans Avira et MAM qui n'ont rien trouvé.
Pouvez-vous m'aider svp ?
D'avance merci -
Bonne soirée et un grand merci pour ton aide. à demain
-
je suis allé dans windows update et toutes les mises à jour en attente ont été faites à présent.
seras-tu sur le forum demain pour la suite des événements ?
- 1
- 2
Suivant
