Boitier HD Freebox problème

je suis en panne la télévision ne marche pas je n'ai pas d'image sur le boitier il est marqué "réseau mais rien ne marche j'aai enlevé plusieurs la prise arrière et l'ai replacé mais toujours rien - veuillez rétablir ce problème SVP.
de toutte urgence - Mme MARROT

appeller le 0811923244 ils vous dironts comment faire

Même problème que Pauline: après des heures, presque des journées d'essai, j'en suis arrivé à rapprocher les 2 box et les connecter via ethernet, l'initialisation s'est faite à une super vitesse, puis j'ai refait les 20 m qui séparent mon accès ADSL de ma chambre ou est la TV, et ça m'a balancé "réseau", puis rien !

Si je comprends bien, le CPL (même sans utiliser de multiprise) c'est pas au point ? il n'y a que ethernet, avec une grande longueur de cable, des trous à travers 3 pièces sans être sur d'avoir un résultat ?

Pfff, plein le c*l, pourtant, la TV c'est pas mon trip . . .

Ou est le sauveur, le messie qui pige et sait expliquer ce bazar ?

Une bouteille de crême de cassis maison pour le génie

aiderrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr moiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii plizz sa bloque a letape deux a l'authentification

jai fait la reinitialisation mais sa bloque l'etape 2

moi aussi j'étais bloqué a l'étape 4/8

Pour ma part

1) j'ai fait un rebootage avec le cable réseau mais cela n'a pas suffit

2) j'ai donc sur élevé en hauteur ma freeboxx pour améliorer l'émission des ondes WIFI

3) j'ai resserré avec une clef la fixation des antennes au niveau du raccord de la vis afin que le contact se fasse mieux

4) Je me suis mis en mode sérénité dans le falspath sur le compte free

5) j'ai changé le canal sur le compte free

Je pense que le problème majeur était la fixation des antennes il suffit de prendre une petite clef plate et de resserrer le boulon sur les 3 antennes
Après je n'ai plus eu aucun problème pour le freeboxx HD refonctionne parfaitement

Tenez moi au courant si tout ca vous a aidé

deux noitiers allumés et p

rien si tu mes le fils jaune a la free foutre

Bonjour,
il faut régulièrement rebooter le boitier tv hd de la free, mettre à jour en connectant le boitier hd télé à la freebox par le cable " le cable jaune " .rebouter suivant le mode free ,mes problemes se sont resolu aprés que le boitier télé a afficher FIRWARE , la mise a jouer a bien été effectuée .
je vous donne le liens , je l'ai trouvé sur la page free onglet Assistance en haut a droite au dessus de l'assitance virtuelle ...pas facile de trouver un renseignement chez free !
regarder la video REINITIALISATION DU BOITIER 00:42
je vous donne le lien :

https://www.free.fr/assistance/2341--3-videos-reboot-freebox-hd-v5.html
En esperant que ca vous utile ...

ali92 1 etape : relier la freebox HD et le boitier adsl par le cable jaune ;apres Débranchez l alumentaion electrique de votre boîtier free box HD
Maintenez enfoncé le boutons de façade tout en rebranchant électriquement le boîtier, et ne relâchez la pression sur le bouton que lorsque le mot "FIRMWARE" se mettra à défiler sur le boitier HD, les étapes de la mise à jour vont suivre, ne touchez à rien jusqu'à la fin de la sience et voila bon chance

Bonsoir,
Pour rebouter, reinitialliser correctement le boitier hd de free :
Aprés avoir tourner en rond sur la page de free j'ai enfin trouvé, heureusemet car l' assistance free ne doit plus exister ...puisque toujours impossible à joindre ...
J'ai trouvé cette page qui explique simplement comment reinitialliser son boitier hd "télé" et ca marche ... en esperant que ca vous aidera ...
https://www.free.fr/assistance/2341--3-videos-reboot-freebox-hd-v5.html
katy

Je veux pas me la jouer mais moi j'ai rien fait de tout ça, mon boitier HD bloquait sur "réseau" et trop la flemme de ressortir mon cable ethernet, j'ai donc debrancheé le cordon d'alimentation secteur derrière le boitier hd (le blanc) appuyé sur le bouton du milieu et rebranché le cordon d'alimentation et hourra ça refonctionne à merveille.

bonjour,

j'ai suivi à la lettre toutes les étapes mais reste toujours bloquée "réseau "

j'en ai marre cela fait une semaine que ca dure et le site ne propose que cette solution de m.... ci dessous

Boitier HD, bloqué sur le message : "Reseau" ou "Freebox" ?

Si votre Boîtier TV bloque sur le message « Freebox » ou « Reseau » au lieu d’afficher les chaînes, il peut s’agir d’un problème de mise à jour. Il est donc conseillé de faire un hard reboot du boitier HD. Pour ce faire :

- Branchez votre boitier HD en ethernet (obligatoire).
- Débranchez électriquement votre boitier HD.
- Appuyez sur le bouton du milieu du boitier HD.
- Rebranchez le boitier HD tout en restant appuyé sur ce bouton.
- Attendez que la diode rouge s’allume avant de relacher le bouton.

La séquence d’initialisation et de mise à jour recommencera à zéro.

Quelqu'un aurait uneautre solution qui marche

Merci
cicia

Bonjour

Depuis ce matin mon boitier free est bloqué sur chenillard long alors que quelques heures auparavant j'avais l'heure et le boitier TV est bloqué sur reseau. Que dois- je faire?

Ma soeur qui habite la même rue que moi a le même problème.

J'ai rebranché et débranché plusieurs fois mais toujours pareil. Est ce un probleme de la part de Free?

Merci de vos réponses

Bonjour, j'ai reçu ma freebox hier, internet fonctionne mais concernant le boitier TV c'est l'horreur j'ai beau faire la manip qui est mise sur le bouquin hard reboot, je reste bloqué sur "erreur 2" pourtant les deux voyant orange de mes freeplug sont allumés.

SVP est ce que quelqu'un pourrait m'aider !!!!!!

Merci.

pour résoudre le problème du boitier HD FREE , j'ai utilisé une multiprise de bonne qualité sans interrupteur de marche arrêt , qui ne pertube plus le boitier CPL -FREEPLUNG et depuis tout fonctionne bien , le gag est que lorsque j'ai reçu le boitier FREE j'avais une vieille multiprise et après j'ai changé pour une multiprise désign ...
Gérard

Petit conseil pour les informaticiens du Dimanche comme moi!

J'ai du effectuer au moins 15 REBOOT du boitier HD, et c'est en me baladant sur le site de free www.assistancefree.fr que j'ai lu "ne relâchez le bouton qu'au bout de 5 secondes "...

Pour ma part j'avais du faire 15 REBOOT d'environ 4 scdes seulement et voila pourquoi j(ai autant galéré!....

En esperant que cela puisse en aider certains!...

salut,
ma freebox HD est bloquée sur "freebox", j'ai fait ce que preconise TRIBALHUNTER, et ma freebox HD est toujours coincée sur "freebox" pourtant tout a bien fonctionné jusqu'au redémarrage automatique. je sais plus quoi faire?

salut a tous,
moi aussi j'ai ce probleme de boitier HD bloqué sur "freebox", je fait ce vous dites:
1/ DEBRANCHER L'ALIMENTATION DE FREEBOX TV HD

2/ DEBRANCHER L'ALIMENTATION DE FREE ADSL ET LA PRISE ETHERNET DE FREE ADSL QUI EST RELIEE A LA FREEBOX TV

_____COMMENCER A ___

3/ BRANCHER L'ALIMENTATION DE FREE ADSL ET ATTENDRE QUE L'HEURE APPARAIT

4/ APPUYER SUR LE BOUTON CENTRE DE LA FREEBOX HD ET REBRANCHER L'ALIMENTATION DE LA FREEBOX HD

5/ REBRANCHER ETHERNET DE LA FREE ADSL QUI EST RELIEE A LA FREEBOX TV

6/ CA MARCHE OBLIGATOIREMENT

..................................et le boitier est toujours bloqué sur "freebox".
je sais plus quoi faire