Malware/Pup.optional
RésoluAyant plusieurs Pop-up qui apparaissent lorsque j'utilise Firefox, j'ai fait tourner Malware bytes qui me mentionne des "pup.optional". que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre aide.
(Dois-je publier le rapport?)
31 réponses
Plusieurs pop-ups apparaissent sous Firefox et Malwarebytes signale des pup.optional, ce qui déclenche une démarche de résolution et la question de publier le rapport. Des recommandations portent sur la suppression des éléments détectés, puis un diagnostic complet avec ZHPDiag et le partage des rapports. D'autres préconisent l'utilisation d AdwCleaner, la désinstallation d'outils obsolètes comme Spybot et l'examen des rapports afin d'identifier les composants indésirables. Enfin, certains montrent que HijackThis est obsolète et que les procédures modernes privilégient des outils dédiés, tout en observant des différences de comportement entre navigateurs.
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Ok :-)
Je pense que tout est bon alors.
Merci encore -
Contributeur sécuritéBonjour,
Non il n'y a absolument rien de méchant sur le rapport HijackThis, tout va bien. :)
De plus cet outil est complètement obsolète. ^^
Gabriel. -
Re,
Mon message précédent ne concernait que Firefox. IE fonctionne désormais bien.
J'ai réinitialisé Firefox en mode sans échec et cela semble aller je te redis au cas où.
J'ai également fait un rapport Hijack et sur http://www.hijackthis.de j'ai beaucoup de "Méchant, cette tâche devrait se trouver dans le répertoire System32. Ce service (svchost.exe) semble être méchant.
Tâche ne se trouve pas dans le répertoire System32 !".
ici le rapport: https://www.cjoint.com/?3HBlasDIS34
Est-ce important?
Bien à toi, -
Contributeur sécuritéRe,
Ok, réinitialise Firefox alors pour voir ce que ça donne : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-mozilla-firefox-t7746.html
Pour IE ça bug même après la réinitialisation ?
Gabriel. -
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ZHP tourne (mais toujours lent)
Plus de problème de fenêtre intempestive mais Firefox se comporte un peu bizarrement i.e.: il se bloque quelque temps pendant le chargement d'une page voire se réduit et le bureau apparaît, le pointeur de la souris disparait pendant quelques temps avant qu'il soit possible de le faire apparaître à nouveau... (heu je sais pas si j'ai été très clair...) -
Contributeur sécuritéOk, comment se comporte le PC ?
Fais moi un dernier ZHPDiag pour voir si tout est ok.
Après, il nous restera encore à finaliser.
Gabriel. -
Pour IE, l'opération a fonctionné. Merci
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Voici le rapport: https://www.cjoint.com/?3HAq7m9A2JY
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Contributeur sécuritéRe,
Pour IE tu essayeras en mode sans échec : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau-t8200.html
Gabriel. -
Ok c'est en cours.
Pour IE, impossible de faire la procédure. Quand je vais dans outil internet tout (sauf fichier et sécurité) est grisé -
Contributeur sécuritéSalut,
Ok, mets à jour MBAM puis fais un examen complet sur tous les disques. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport.
Pour IE, réinitialise-le : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/comment-reinitialiser-internet-explorer-t7846.html
Gabriel. -
Contributeur sécuritéRe,
C'est de partout ce problème d'affichage avec Firefox ? Et régulier ?
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes.
Gabriel.-
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@2011N2ZHPfix effectué mais je ne peux désormais plus utiliser IE.
Je peux mettre un url mais des que j appuie sur enter il n essaie pas de charger la page.
Firefox toujours le même problème -
Firefox semble refonctionner. Je peux donc te mettre le lien cjoint du rapport ZHPFix: https://www.cjoint.com/?3HAiHANjsd5
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Alors avec Internet explorer il ne semble plus y avoir de problème de graphisme comme avec Firefox ( re mon MP précédent: https://www.cjoint.com/?3HzqdHBHM3g
Voila une nouvelle fois le rapport ZHP: https://www.cjoint.com/?3HzqiisChKb -
Contributeur sécuritéRe,
Toujours pas débloqué là ?
Gabriel. -
Grrr... toujours ce problème à 39%... je patiente, je patiente...
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Contributeur sécuritéRe,
Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag. :)
Gabriel. -
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Contributeur sécuritéRe,
Pas vraiment utile de l'installer, comme tu veux.
À présent passe Junkware Removal Tool : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
Gabriel. -
Voilou.
Désintallé OK
Googlebar: je n'en ai pas l'utilité
Adwcleaner: https://www.cjoint.com/?3HxoGLVxXD3
Adwcleaner suggérait un "hosts anti-pup". Est-ce que tu le recommande pour l'avenir?
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