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Rue du commerce commande en cours de traitement

arshur -

bonjour , le 9/08/2013 j'ai commander une paire de jordan sur rue du commerce , quand je vais voir le suivi de ma commande le statut de ma commande est toujours en cours de traitement on n'est le 14 aout toujours pas expédiée et en plus la livraison est estimée le 16/08/2013 es-ce normal ? merci de vos réponse.
cordialement

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3 réponses

Réponse 1 / 3
Rue du Commerce
Bonjour arshur ,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Si j'ai bien compris, vous avez commandé une paire de basket sur notre site et êtes toujours en attente de la livraison.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément et de la gêne occasionnée.

Afin que je puisse consulter votre suivi client, vous serait-il possible de me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce

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1. Kadrillon
  
  Bonsoir je viens vers vous car moi aussi j'ai commander aujourd'hui sur rue du commerce et la commande est toujours en attente et je voudrais savoir pourquoi alors que j'ai payer la première mensualité c'est une table et j'ai peur de pas la recevoir pour les fêtes merci bcp
  
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Réponse 2 / 3
arshur Auteur
d'accord merci pour votre réponse je vais donc attendre mais la livraison devait se faire aujourd'hui mais la commande na meme pas était expédiée c'est pour sa que je m'inquiete un peu.

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Réponse 3 / 3
dadiff
bonjour, j'ai eu le méme probleme , j'ai enfin reçu mon colis le 14/08/2013

date de livraison estimè le 29/08/2013 et il est toujours en cours de traitement!!!

donc ne pas tenir compte des affichages, et avoir beaucoup de patience.

tout arrive a qui sais attendre!

pour conclure le vrai delais est de minimum 30 jours.

bonne journée

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Rue du commerce commande en cours de traitement

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