Internet lent

Bonjour,

depuis 2 jours mon pc est lent (et plus particulierement internet) sans qu' aucun scan avast ou analyse mwbytes ne me trouve quoi que ce soit

12 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    De rien, sois prudent et bon surf! :-)
    1. Bonjour,

      Je reviens vers le forum car j' ai à nouveau un probleme de lenteur sur mon meme pc portable depuis quelques jours
      Je viens d' utiliser ZHPDIAG 2017 dont voici le rapport
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170219_q10u6f15t15x10

      Pouvez vous me dire ce que je dois faire ensuite ?

      Merci par avance de votre aide
  2. Merci infiniment pour ton aide

    par contre, désolé pour le rapport Delfix, je l' ai zappé sans faire exprès
    1. Contributeur sécurité
      Salut,
      le probleme s est résolu tout seul, je pense que c' etait en fait un probleme chez mon fournisseur internet 

      Tant mieux et c'est l'occasion de faire le nettoyage d'été! :-) :-)
      -----------------------------
      N'oublies pas de faire la mise à jour de ton windows .

      Pour finir :
      Updatechecker :

      Téléchage updatechecker pour t'indiquer les logiciels qui ne sont pas à jour et te permet aussi d'effectuer ces mises à jour
      Tu peux l'utiliser une fois par semaine
      ===========================================
      **Nettoyage
       
      Suppression des outils de désinfections:
      Télecharge Delfix sur ton bureau :
      
      <<< ICI >>> ou <<< ICI >>>
      
      * Coche la case suivante :
      
      => Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut)
      
      * Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.
      * Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau
      * Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
       
      ===========================================         
      <code>Défragmentation : :

      Défragmente tes disques dur par defraggler
      Tu peux lutiliser une fois par trimestre
      ===========================================
       Vacciner les supports amovibles :  :

      *Télécharge : MKV (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau.
      *Si ton antivirus affiche une alerte, ignore-la et désactive l'antivirus temporairement.
      *Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.
      *Double clique sur MKV.exe.
      *Clique sur Vacciner.

      ===========================================

      Nettoyage des fichiers et des clés de registre :

      * Télécharge et installe CCleaner version Slim
      * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista et Seven) Va dans Options puis
      * Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
      * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
      * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse .
      ** Aide ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
      Tu peux utiliser Ccleaner une fois par semaine

      ===========================================
      Purger les points de restauration système:


      * Désactive et réactive la restauration de système en suivant les procédures indiquées dans ces liens :

      Windows XP

      Windows Vista

      Windows 7

      * Après avoir vidé la restauration du système, il est nécessaire de créer un nouveau point de restauration ...

      ===========================================
      Conseils :
      1/ Je te conseille d'utiliser le navigateur Firefox et d'installer les modules
      complémentaires WOT pour t'indiquer les sites douteux et Adblock plus pour bloquer les publicités...

      2/ Aussi tu peux garder Malwarebytes et l'utiliser aussi une fois par semaine.

      3/ Un peu de lecture :
      * Les dangers du Peer-To-Peer, Emule etc..
      * Comment Sécuriser son ordinateur...
      *Pourquoi et comment je me fais infecter
      *pourquoi maintenir son navigateur à jour

      1. merci pour ton aide
        le probleme s est résolu tout seul, je pense que c' etait en fait un probleme chez mon fournisseur internet

        Je continue quand meme la demarche ??

        si oui, voici le rapport zhpfix

        Rapport de ZHPFix 2013.7.20.5 par Nicolas Coolman, Update du 20/07/2013
        Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-7-08-2013-13-06-31.txt
        Run by Lucie et Seb at 7/08/2013 13:06:31
        High Elevated Privileges : OK
        Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)

        Corbeille vidée

        ========== Processus mémoire ==========
        SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Updater21810\Updater21810.exe
        SUPPRIME Memory Process: C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Temp\uninst1.exe

        ========== Clé(s) du Registre ==========
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\yahooinstall
        SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
        SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}
        ABSENT Key: HKCU\Software\yahooinstall

        ========== Dossier(s) ==========
        Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
        SUPPRIME Flash Cookies
        SUPPRIME Temporaires Windows

        ========== Fichier(s) ==========
        SUPPRIME File***: c:\users\lucie et seb\appdata\local\updater21810\updater21810.exe
        ABSENT File: c:\windows\prefetch\browserprotect.exe-31548780.pf
        ABSENT File: c:\windows\prefetch\uninst1.exe-aa227366.pf
        SUPPRIME File: c:\users\lucie et seb\appdata\local\temp\uninst1.exe
        ABSENT Folder/File: c:\users\lucie et seb\appdata\local\updater21810
        ABSENT Folder/File: c:\users\lucie et seb\appdata\local\updater21810\updater21810.exe
        ABSENT Folder/File: c:\windows\prefetch\browserprotect.exe-31548780.pf
        ABSENT Folder/File: c:\users\lucie et seb\appdata\local\temp\uninst1.exe
        SUPPRIME File: C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Temp\defaultCache.reg
        SUPPRIME Flash Cookies
        SUPPRIME Temporaires Windows

        ========== Tache planifiée ==========
        SUPPRIME Task: Updater21810.exe

        ========== Récapitulatif ==========
        2 : Processus mémoire
        5 : Clé(s) du Registre
        3 : Dossier(s)
        11 : Fichier(s)
        1 : Tache planifiée

        End of clean in 00mn 10s

        ========== Chemin de fichier rapport ==========
        C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 7/08/2013 13:06:31 [2110]
        1. Contributeur sécurité
          On continue
          1/
          Pour fixer les liges néfastes :

          => Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").


          [MD5.D735BA7D6ED4D47E75DE0EB0F8253F20] [APT] [Updater21810.exe] (.FileProperties_CompanyName.) -- C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Updater21810\Updater21810.exe [206336] =>PUP.CrossRider
          [HKCU\Software\yahooinstall]
          O43 - CFD: 28/06/2013 - 15:41:37 - [0] ----D C:\ProgramData\????0 => Empty Folder not necessary
          O43 - CFD: 18/01/2013 - 18:13:08 - [0,197] ----D C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Updater21810 =>PUP.CrossRider
          O45 - LFCP:[MD5.42B9B9A779F36E2842003DCCB992A0DA] - 30/07/2013 - 23:15:31 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERPROTECT.EXE-31548780.pf =>Hijacker.Eazel
          O45 - LFCP:[MD5.539019F619DD8E6ED758CE16FD3FAE8F] - 31/07/2013 - 9:35:12 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\UNINST1.EXE-AA227366.pf => Infection PUP (Toolbar.Babylon)
          [MD5.B0F6507F8666E89DD9F192313D88EB98] [SPRF][16/06/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Temp\uninst1.exe [389632] =>Toolbar.Babylon
          [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}] =>Toolbar.Avast
          [HKLM\Software\Classes\CLSID\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]
          [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}] =>Toolbar.Avast
          C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Updater21810 =>PUP.CrossRider^
          C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Updater21810\Updater21810.exe
          [HKCU\Software\yahooinstall] =>Toolbar.Yahoo^
          C:\WINDOWS\Prefetch\BROWSERPROTECT.EXE-31548780.pf =>Hijacker.Eazel^
          C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Temp\uninst1.exe =>Toolbar.Babylon^
          [MD5.6090557774BB59AF75940E5762350821] [SPRF][25/07/2013] (...) -- C:\Users\Lucie et Seb\AppData\Local\Temp\defaultCache.reg [1018760]

          EmptyCLSID
          EmptyFlash
          EmptyTemp


          => Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
          (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
          => Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "Coller le presse-papier".
          => Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
          => Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.
          => Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.

          =========================================
          Aide : <<< ZHPFix ICI >>>

          2/
          Fais la mise à jour de ton windows vista pour passer au pack2

          @+
          1. voilà

            https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=9966419258
            1. Contributeur sécurité
              Poste ici stp : le rapport ZHPFix envoyé par MP
          2. Contributeur sécurité
            D'accord!
            Redémarre ton PC, lance ZHPDiag depuis le bureau,ensuite coche tout au tournevis (aide ici) puis lance l'analyse, ferme le et héberge le rapport. colle le lien dans ta prochaine réponse

            1. voici le nouveau rapport: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8799912478

              merci pour le lien sur les pubs, je vais lire ca
              1. Contributeur sécurité
                D'accord!
                Télécharge AdwCleaner (merci à Xplode)
                Lance AdwCleaner
                Clique sur le bouton [ Suppression ]
                Patiente...
                Poste le rapport qui apparait en fin de recherche.
                (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\ AdwCleaner[SX].Txt)
                ==============================
                Pour éviter d'avoir des publicités et des toolbars, tu peux lire <<< ceci >>>

                1. merci de ta réponse
                  voici le résultat de l' analyse: https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=5663472546
                  1. Contributeur sécurité
                    Bonjour,
                    * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
                    (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
                    * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
                    * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
                    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou malekal.com
                    * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
                    * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

                    @+