Probleme d'impression
Bonjour, j'ai une imprimante HP laserjet P1005, mais bizarement elle imprime toute tous les fichiers ( autocad, pdf..) sauf les fichier Microsoft office. j'aimerai savoir se qui ne va pas.
merci d'avance.
merci d'avance.
7 réponses
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bjr ! vérifier que votre impriment par défaut est HP laserjet P1005, si non fait ça ..il faut appuie " ctr+p" aller au menu cacher est sélectionner votre impriment . bon chance
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je précise que j'ai un win 8 professionnel N et c'est la premier fois que cela m'arrive.
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Juste pour être sûr que tout est à jour, à tu vérifier si tout les pilotes de ton imprimante était à jour ?
As-tu toujours eu ce problème ?
Cordialement -
Non, aucun voyant ne clignote lorsqu'on lance une impression.
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Y'a t-il un voyant sur ton imprimante qui indique lorsque des impressions sont en cours ?
Clignote t-il lorsque tu lance l'impression d'un document de type Office ?
Cordialement -
Merci pour votre reponse.
Dès que je lance une impression d'un fichier Word ou excel par exemple j'ai juste ce message "impression en cours" et apres rien. alors que j'imprime les autres fichier ( autocad, pdf...) sans probleme. -
Bonjour,
"sauf les fichier Microsoft office"[...]
Développes le problème, que se passe t-il lorsque tu tente de lancer une impression d'un fichier Office ?
Cordialement.
