Problémes de téléphone
bonsoir voila je suis cliente chez free et depuis quelques jours chaque fois que j'appelle mon mari en algérie sa sonne occupé impossible de téléphoner par contre pour les appels en france pas de problèmes si vous avez le même soucis que moi pourriez vous me donner une solution merci a vous
2 réponses
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merci de conseil il ne m'a pas été spécifié que cela pouvait se produire bien a vous
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Bonjour 3ainia ,
Extrait des Conditions générales de vente:
11.9. Utilisation personnelle et non abusive
des Services
11.9.1 Le droit d'accès et d'utilisation du
Forfait Freebox accordé à l'Abonné dans le
cadre du Contrat est personnel, incessible,
non transférable et conditionnée à une
utilisation non abusive ou « en bon père de
famille ».
https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130611.pdf?0.48801365215331316
Essayez de réduire le volume de vos appels vers ces destinations qui pourraient être interprété comme de l'abus.
