Problémes de téléphone

Fermé
3ainia Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2013 - 25 juin 2013 à 22:00
3ainia Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2013 - 26 juin 2013 à 16:47
bonsoir voila je suis cliente chez free et depuis quelques jours chaque fois que j'appelle mon mari en algérie sa sonne occupé impossible de téléphoner par contre pour les appels en france pas de problèmes si vous avez le même soucis que moi pourriez vous me donner une solution merci a vous
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2 réponses

Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription mardi 8 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 1 751
26 juin 2013 à 15:25
Bonjour 3ainia ,
Extrait des Conditions générales de vente:
11.9. Utilisation personnelle et non abusive
des Services
11.9.1 Le droit d'accès et d'utilisation du
Forfait Freebox accordé à l'Abonné dans le
cadre du Contrat est personnel, incessible,
non transférable et conditionnée à une
utilisation non abusive ou « en bon père de
famille ».
https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20130611.pdf?0.48801365215331316

Essayez de réduire le volume de vos appels vers ces destinations qui pourraient être interprété comme de l'abus.
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3ainia Messages postés 2 Date d'inscription mardi 25 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2013
26 juin 2013 à 16:47
merci de conseil il ne m'a pas été spécifié que cela pouvait se produire bien a vous
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