Impossible d'utiliser Google Chrome

Résolu
Haayia -  
Bonjour,

Je rencontre depuis hier soir un problème avec Google Chrome.
Quand je l'ouvre, un message m'indique que Google Chrome est bloqué.
J'ai donc suivi les instructions données sur plusieurs forums, à savoir désintaller Google Chrome, lancer CCleaner pour nettoyer l'ordinateur, redémarrer, puis réinstaller Google Chrome.

Sauf que maintenant quand je tente de lancer Google Chrome, un message "impossible d'afficher vos préférences" s'affiche, je mets "ok" et Google Chrome ne parvient pas à se lancer (comme quand il était bloqué finalement).

Une idée de ce qu'il faut faire ??
Merci beaucoup d'avance !

29 réponses

Résumé de la discussion

Blocage de Google Chrome et message "impossible d'afficher vos préférences" interviennent après une tentative de désinstallation et de réinstallation, révélant un problème persistant de lancement malgré les premières étapes de dépannage. Plusieurs réponses proposent des conseils variés et techniques pour Google Chrome, notamment nettoyage système et sécurité avec CCleaner, AdwCleaner, Malwarebytes, ainsi que des liens et références pour diagnostiquer PUP et outils indésirables. Parmi les solutions évoquées, la vérification des extensions, la restauration d'un dossier et l'identification de paramètres défectueux semblent les pistes les plus pertinentes à explorer. D'autres échanges mentionnent des difficultés techniques liées à la publication des réponses et proposent de partager des rapports ou captures via des liens externes pour contourner les obstacles de publication.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    hé ben nan lol

    En tout cas ce fut un palisir ;)

    Bonne lecture :)
    0
    1. haayia
      Oh merci des conseils !
      Pour 01.net je pensais justement que c'était sûr, comme quoi....
      0
      1. Utilisateur anonyme
        ok alors une dernière chose:

        comment changer la page d'accueil de son navigateur web

        Bien se protéger:

        Avec Firefox:
        Adblock plus
        WOT

        Avec Google Chrome:
        Adblock
        Wot

        Avec Internet Explorer:
        Sécuriser votre navigateur Internet Explorer

        Si tu installes des logiciels, penses à décocher les cases qui te proposent des logiciels additifs ou toolbars (barre d'outils).

        Ne pas télécharger sur les sites 01.net et softonic

        Les toolbars, c'est pas obligatoire (par Malekal)

        PUP / Logiciels potentiellement indésirables (par Malekal)

        Prévention, virus & arnaques et dangers d'Internet (par Malekal)

        Télécharger depuis 01net nuit gravement à la santé des PC

        Stop la pub!
        0
        1. haayia
          Ca fonctionne !!! Super !!
          Merci beaucoup de tes conseils, et de ta patience en tous cas, c'est vraiment super gentil :)
          (je vais marquer comme résolu)
          0
          2. Utilisateur anonyme
            ok redémarres ton pc et fais un essai de google chrome
            0
            1. Haayia
              Si si, mais j'ai enregistré le rapport avant
              0
              1. Utilisateur anonyme
                Tu n'as pas fait ça?

                Si positif, coches le tout
                Supprimes la sélection
                0
                1. Haayia
                  Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
                  www.malwarebytes.org

                  Version de la base de données: v2013.03.28.05

                  Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS
                  Internet Explorer 9.0.8112.16421
                  Fathia :: FATHIA-PC [administrateur]

                  28/03/2013 15:55:27
                  MBAM-log-2013-03-28 (16-22-43).txt

                  Type d'examen: Examen rapide
                  Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
                  Options d'examen désactivées: P2P
                  Elément(s) analysé(s): 228842
                  Temps écoulé: 26 minute(s), 43 seconde(s)

                  Processus mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Module(s) mémoire détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Clé(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Dossier(s) détecté(s): 0
                  (Aucun élément nuisible détecté)

                  Fichier(s) détecté(s): 1
                  C:\Users\Fathia\AppData\Local\Temp\{FBE73421-293E-4E07-ACEC-611C200416D7}\Addons\magnipic_setup.exe (Adware.MultiPlug) -> Aucune action effectuée.

                  (fin)
                  0
                  1. Utilisateur anonyme
                    Relances adwcleaner et cliques sur "désinstaller"

                    Télécharges et installes --> MalwareBytes
                    Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro"
                    Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
                    Fais la mise à jour du produit
                    Lances le scan rapide.
                    Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
                    Si positif, coches le tout
                    Supprimes la sélection.

                    Poste le rapport dans ton prochain message.
                    0
                    1. Haayia
                      TADAAAAAM

                      http://cjoint.com/?3CCpVnMK5FY

                      (je n'avais plus de connection en Wifi publique, encore désolée ^^)
                      0
                      3. Utilisateur anonyme
                        Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
                        Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
                        Cliques sur "suppression".

                        Postes le rapport dans ton prochain message.

                        Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
                        0
                        1. Haayia
                          Pour les favoris, tant pis alors, je le referai...
                          Par contre quand j'essaye d'ouvrir Google Chrome j'ai à nouveau "google chrome est bloqué, voulez vous le relancer" et puis j'ai beau relancer c'est un cercle vicieux...
                          0
                          1. Utilisateur anonyme
                            non du tout, tu peux utiliser Google chrome et même refaire tes favoris si tu le souhaites :)

                            regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
                            0
                            1. haayia
                              Alors maintenant, je ne peux plus répondre car ça me dit "aucun titre de message renseigné" alors qu'il n'y a pas d'onglet "titre".
                              Mais au secours quoi!
                              0
                            2. haayia
                              et impossible de poster le rapport en commentaire, parce que dès que j'essaye ça me refait cette histoire de titre... alors qu'on ne peut pas en mettre.
                              Quand je dis que le PC s'acharne contre moi, non ? ^^
                              0
                          2. Haayia
                            Mais admettons que je ne puisse pas récupérer mes favoris, ça n'est pas si grave si ?
                            Ca empêche Google Chrome de (re)fonctionner ?
                            0
                            1. Utilisateur anonyme
                              ha ben là si tu les a effacés......
                              0
                              1. Haayia
                                AIE.
                                Je me souviens pas tellement, mais plus ou moins beaucoup de choses, les favoris ont du y passer.
                                Je suis un cas désespéré ?
                                0
                                1. Utilisateur anonyme
                                  tout dépends ce que tu as coché dans ccleaner :/
                                  0
                                  1. Haayia
                                    Merci de ta patience ^^

                                    Alors oui, j'avais des favoris... Mais maintenant que j'y pense est-ce que le nettoyage avec CCleaner n'a pas un lien avec le fait que je ne trouve pas le dossier tiens ? (si ça trouve je fabule totalement)

                                    Et dans Backup dfault, il y a Favicons uniquement ; dans Default Favicons et Login Data
                                    0
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