Impossible d'utiliser Google Chrome

Résolu
Haayia -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je rencontre depuis hier soir un problème avec Google Chrome.
Quand je l'ouvre, un message m'indique que Google Chrome est bloqué.
J'ai donc suivi les instructions données sur plusieurs forums, à savoir désintaller Google Chrome, lancer CCleaner pour nettoyer l'ordinateur, redémarrer, puis réinstaller Google Chrome.

Sauf que maintenant quand je tente de lancer Google Chrome, un message "impossible d'afficher vos préférences" s'affiche, je mets "ok" et Google Chrome ne parvient pas à se lancer (comme quand il était bloqué finalement).

Une idée de ce qu'il faut faire ??
Merci beaucoup d'avance !

29 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Si ton profil utilisateur enregistré dans le navigateur de Google est corrompu, tu peux en créer un autre afin de remplacer celui qui est défectueux.

    Pour ce faire:

    Fermes Google Chrome

    Utilises le raccourci clavier Windows + R

    Saisir le chemin vers le répertoire approprié dans la barre d'adresse :

    Pour Windows XP:

    %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

    Cliquer sur OK

    Pour Windows Vista/Windows 7/Windows 8:

    %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    Cliquer sur OK

    Dans la fenêtre de répertoire qui s'ouvre, repérer le dossier intitulé "Default" et renommez-le "Backup default".

    Fermer les fenêtres.

    Ouvrir ensuite Google Chrome.

    Un nouveau dossier "Default" est créé automatiquement à l'ouverture du navigateur.

    Pour récupérer tes favoris:

    Copies le fichier "Bookmarks.bak" du dossier "Backup default" puis colles le dans le nouveau dossier "Default".

    Une fois le fichier déplacé, renommes-le "Bookmarks" pour finir le transfert.

    Récupérer tes Favicons et tes mots de passe:

    Dans le dossier backup default, tu as les fichiers Favicons et Login Data.

    Les remettre aussi dans le nouveau dossier Default.
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  2. Haayia
     
    Merci beaucoup de ta réponse !

    par contre, j'ai ouvert Google Chrome, mais je ne trouve pas le dossier "défaut" qui est crée automatiquement ?

    EDIT : trouvé, c'était dans le dossier où j'ai crée Backup Default...j'avais mal compris...
    Merci beaucoup !!!
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  3. Utilisateur anonyme
     
    il te l'a créé dans le dossier user data.

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  4. Haayia
     
    Petit soucis : dans backup, je trouve bien Favicons, mais pas Bookmark ni Login data
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Utilisateur anonyme
     
    c'est obligé que tu l'es.
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  7. Haayia
     
    Pourtant pas moyen de les trouver, même avec la barre de recherche... Peut-être q'ils ont un autre nom ?

    CF captures d'écran au cas où :

    http://hpics.li/a6483b7
    http://hpics.li/c2206dd
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  8. Utilisateur anonyme
     
    regarde dans le dossier defaut et non pas backup defaut pour voir

    regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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  9. Haayia
     
    OK, alors dans Default j'ai Login Data et Favicons ; (pas bookmarks) : il faut les coller dans Backup Default en fait ?
    (j'avais compris l'inverse : de Backup vers Default)
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  10. Utilisateur anonyme
     
    lol, on va reprendre.

    tu en avais des favoris avant?

    oui c'est du dossier backup defaut que tu as renommé qu'il faut les déplacer dans le nouveau dossier defaut :)
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  11. Haayia
     
    Merci de ta patience ^^

    Alors oui, j'avais des favoris... Mais maintenant que j'y pense est-ce que le nettoyage avec CCleaner n'a pas un lien avec le fait que je ne trouve pas le dossier tiens ? (si ça trouve je fabule totalement)

    Et dans Backup dfault, il y a Favicons uniquement ; dans Default Favicons et Login Data
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  12. Utilisateur anonyme
     
    tout dépends ce que tu as coché dans ccleaner :/
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  13. Haayia
     
    AIE.
    Je me souviens pas tellement, mais plus ou moins beaucoup de choses, les favoris ont du y passer.
    Je suis un cas désespéré ?
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  14. Utilisateur anonyme
     
    ha ben là si tu les a effacés......
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  15. Haayia
     
    Mais admettons que je ne puisse pas récupérer mes favoris, ça n'est pas si grave si ?
    Ca empêche Google Chrome de (re)fonctionner ?
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  16. Utilisateur anonyme
     
    non du tout, tu peux utiliser Google chrome et même refaire tes favoris si tu le souhaites :)

    regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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    1. haayia
       
      Alors maintenant, je ne peux plus répondre car ça me dit "aucun titre de message renseigné" alors qu'il n'y a pas d'onglet "titre".
      Mais au secours quoi!
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    2. haayia
       
      et impossible de poster le rapport en commentaire, parce que dès que j'essaye ça me refait cette histoire de titre... alors qu'on ne peut pas en mettre.
      Quand je dis que le PC s'acharne contre moi, non ? ^^
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  17. Haayia
     
    Pour les favoris, tant pis alors, je le referai...
    Par contre quand j'essaye d'ouvrir Google Chrome j'ai à nouveau "google chrome est bloqué, voulez vous le relancer" et puis j'ai beau relancer c'est un cercle vicieux...
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
    Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
    Cliques sur "suppression".

    Postes le rapport dans ton prochain message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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  19. Haayia
     
    TADAAAAAM

    http://cjoint.com/?3CCpVnMK5FY

    (je n'avais plus de connection en Wifi publique, encore désolée ^^)
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