Bug, virus ?

Bonjour,

mon ordinateur n'arrete pas de bugger quand je vais sur internet pouvez vous m'aider ?

32 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un ordinateur sous Windows Vista avec Firefox 18.0 bugge fréquemment lors de la navigation, entraînant des blocages système et des redémarrages, sans message d'erreur clair. Plusieurs réponses évoquent des solutions telles que la restauration système, l'analyse de sécurité avec AdwCleaner, et la vérification de sauvegardes ou de CD de réinstallation. D'autres suggèrent de désactiver temporairement Kaspersky, vérifier le mode sans échec, et rechercher des fichiers endommagés ou des programmes indésirables via les outils proposés par les suites de sécurité. En dernier élément utile, un rapport AdwCleaner mentionne la suppression de traces dans le registre et des répertoires liés, mais ne garantit pas une réparation immédiate.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Merci beaucoup mais finalement mon père a réinstallé windows et tout marche comme avant.
    En revanche il semble que j'ai u problème de disque dur (fenêtres windows qui s'ouvrent et qui me disent qu'il y a un problème avec le disque dur et écran d'accueil qui est un écran noir qui parle de mon disque dur (en anglais) et qui me dit d'appuyer sur F1). Je ne sais pas sur quelle partie du forum aller pour ça
    1. voyons voir si ca viendrait pas du coté des services quand même

      Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
      Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
      Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

      tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

      Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

      telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

      http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

      ou

      http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

      si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

      si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

      http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
      http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
      http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

      si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

      Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

      Laisse l'outil redemarrer ton pc.

      Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

      NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

      Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
      1. fais bien attention que toutes les cases à droites soient cochées
        1. Oui toutes les cases sont cochées mais il reste deux cases , "quick scan" et "/:C" et on ne peut pas cocher les deux donc ilfaut faire un choix mais je ne sais pas lequel
      2. ▶ Télécharge : Gmer clique sur "Download EXE" et enregistre-le sur ton bureau

        Desactive toutes tes protections : https://forum.pcastuces.com/default.asp

        Pour XP => double clique sur gmer.exe
        Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."

        ▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.

        ▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.

        Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)

        ensuite :

        fais bien attention que toutes les cases à droites soient cochées , puis clique sur scan

        j'attends donc deux rapports hébergés

        1. Ok merci pour ton aide. Pour la deuxième étape je coche "quick scan" ou "/:C" ? car on ne peut pas cocher les deux
      3. Ben si je vous liste tous les problèmes de mon PC, en gros c'est :

        - Bugs très fréquents, au bout de 5mn environ après démarrage, tout se bloque
        - Comme je l'ai dit hier un message d'erreur est apparu signalant un endommagement d'un fichier dans Adobe
        - Bug en mode sans échec quand je fais une analyse avec Kaspersky
        - Bug en mode sans échec (écran noir avec texte en anglais) quand test avec malewarebytes
        - quand j'allume le PC il y a un écran noir avec un texte qui me dit que je dois appuyer sur F1 pour démarrer

        voilà
        1. Mon père n'est pas très content héhéhé
          Il a dit qu'il allait le faire demain car ça prend du temps parce qu'il faut réinstaller tous les logiciels en plus
          1. attends je relis tout
            1. ah ouais mais chuis c*n moi !
              windows installer marche pas en mode sans echec....
          2. Re

            clique sur le bouton "démarrer", fait un clic droit sur "Ordinateur" puis clique sur "Gérer".
            Fait un double clic sur "Services et applications".
            Dans la listes des services, tu cherches service windows installer et tu vérifies si le démarrage est sur manuel

            @+
            1. Ok merci, oui c'est bien sur manuel
            2. Et bien tu réinstalles Vista
          3. Sinon j'ai réessayé un scan avec malwarebytes mais un écran noir est apparu
            1. et quand je fais un scan avec kaspersky ça bug même en sans échec
          4. salut

            je me permets

            le service windows installer (MSIServer) est bien sur "Manuel" ?

            ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_Scan_Concept_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
            1. Salut
              je ne sais pas comment faire pour voir si c'est sur manuel ou pas
          5. Re

            Disposes tu d'un CD de Vista ou d'une partition de sauvegarde?

            @+
            1. Oui j'ai un CD de Vista et partition de sauvegarde je ne sais pas
            2. Mais je ne pense pas que ce soit un problème de pilote, sinon hier j'ai eu un message d'erreur qui me disait tel fichier est endommagé dans le fichier Adobe
            3. C'est mon père qui a le cd mais il est pas là, je peux lui demander plus tard.
              Mais sinon il n'y a vraiment pas d'autre solution ?
            4. quelque chose avec OTL par exemple
          6. Re

            je pense à un problème de pilotes
            Vérifie sur ce site si des mises à jour son disponibles pour ton PC

            https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

            Tu cliques sur lancer la détection

            Tiens moi au courant avant de lancer une installation quelconque

            merci

            @+
            1. alors je n'arrive pas à installer le plugin car j'ai un message d'erreur qui me dit qu'il est impossible d'acceder à windows installer (j'ai toujours eu des problèmes avec windows installer je ne sais pas pourquoi)
            2. fait le avec IE
            3. pour l'installation de l'active x ça me met "file open error, download failed, check your firewall"
            4. ton pare feu a neutraliser
            5. Ok, mais maintenant ça me met la même chose que sur firefox par rapport à windows installer... lol
          7. non il ne plante pas du tout en sans échec :)
            1. Et dans ce mode normal il ne beugue que sur internet?
            2. Ben j'ai déduit ça parce que je suis tout le temps sur internet sur le pc mais par exemple tout à l'heure quand j'ai voulu enregistrer le rapport ça a bugé alors que je n'étais pas sur internet donc j'en conclus que non !
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