Mon PC portable ne reconnaît pas mon câble ethernet

Question

Bonjour, 

C'est un Asus tout neuf, la connexion wi-fi fonctionne mais impossible de le connecter à un câble ethernet il ne le reconnaît pas. J'ai réinitialisé le routeur mais rien n'y fait... Je ne sais plus quoi faire, merci pour votre aide !

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

juniorpaix · Accepted Answer

Dans un premier temps change le câble pour t'assurer qu'il est bon, si le problème n'est pas au niveau du câble, tu clic "sur les barres du WIFI(a droite en bas) puis clic sur ouvrir le centre réseau et partage puis clic sur modifier les paramètres de la carte(a gauche un peu en haut) puis clic droit sur la carte(connexion au réseau local) puis clic sur activer". Et vérifie voir si ça marche. Fait moi signe après.

tutonline · Answer

quand tu branches le câble RJ45 à ton PC à tu une lumière qui s'allume au niveau du câble ??

lgab · Answer

Hello, non pas de lumière, mais je crois qu'il n'y a pas de led au niveau de la prise. J'ai oublié de préciser que mon autre PC portable reconnaît très bien le câble, lui.

kaumune · Answer

slt

tu as une carte réseau ethernet dans le gestionnaire de périphériques ?

lgab · Answer

Hello, quand j'ouvre l'onglet "cartes réseau" je tombe sur : 

802.11n Wireless LAN Card
Realtek PCIe GBE Family Controller

kaumune · Answer

slt

voyons ta config avec le câble branché :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte 

cmd /k ipconfig/all>config.txt & notepad config.txt 

puis cliquer sur Ok

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse

lgab · Answer

Hello, je viens de faire la manip, voilà ce qu'on me dit : 

Windows ne trouve pas 'cmd/kipconfig/all>config.txt&notepadconfig.txt'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez.

lgab · Answer

Oui désolé. Voici le copié-collé : 

Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Fran#ois-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 84-4B-F5-2A-4F-0B
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dded:aa5:fd6e:13b2%12(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.12(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : samedi 12 janvier 2013 11:54:30
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 22 janvier 2013 11:56:36
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 394546165
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-5D-45-B2-10-BF-48-A0-D1-65
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
	                               212.27.40.240
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-BF-48-A0-D1-65
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{1BBEA550-5F76-4D03-A843-6963207DEF34} :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{C8D4F1D8-D01E-467C-BB8E-C405402E82DB} :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:4137:9e76:2816:3e40:3f57:fff3(pr'f'r') 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2816:3e40:3f57:fff3%13(pr'f'r') 
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

kaumune · Answer

le cable etait branché pour cet ipconfig ?

lgab · Answer

La honte... Non ! Voilà avec le câble branché et désolé pour le temps perdu.


Configuration IP de Windows

   Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : Fran#ois-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

Carte r'seau sans fil Connexion r'seau sans filÿ:

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : 802.11n Wireless LAN Card
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 84-4B-F5-2A-4F-0B
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::dded:aa5:fd6e:13b2%12(pr'f'r') 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.12(pr'f'r') 
   Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : samedi 12 janvier 2013 16:57:18
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 22 janvier 2013 16:57:21
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.254
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.254
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 394546165
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-5D-45-B2-10-BF-48-A0-D1-65
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 212.27.40.241
	                               212.27.40.240
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

Carte Ethernet Connexion au r'seau local :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 10-BF-48-A0-D1-65
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{1BBEA550-5F76-4D03-A843-6963207DEF34} :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{C8D4F1D8-D01E-467C-BB8E-C405402E82DB} :

   Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

   Suffixe DNS propre ... la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activ'e. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . .ÿ. . .: 2001:0:4137:9e76:ca3:9c6:3f57:fff3(pr'f'r') 
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::ca3:9c6:3f57:fff3%13(pr'f'r') 
   Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : ::
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 520093696
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-5D-45-B2-10-BF-48-A0-D1-65
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D'sactiv'

kaumune · Answer

Essaie de chercher un autre pilote pour la carte réseau

Lancer détection sur touslesdrivers.com


Si pas mieux avec MAJ du driver et si le même câble marche avec un autre Pc, je ne vois plus que le retour SAV

Attends peut-être d'autres avis pour confirmation

lgab · Answer

OK, je vais voir mais je crois que je vais surtout pas me casser le tête. J'ai déjà rendu cet ordi suite à un crash il y a un mois, ils me le rendent et maintenant c'est ce pb de câble donc ça va être un second retour SAV et puis c'est tout !

Merci pour tout, ++

lgab · Answer

J'ai changé le câble, j'ai fait comme tu m'as dit, la connexion au réseau local est bien activée mais il me dit toujours que le câble réseau est non connecté !

nathan974 · Answer

Hello,

question bête mais ton cable est un cable RJ45 droit ou croisé?

Il ce peut que ta carte reseau ne le gère pas automatiquement et du coup qu'il ne prend pas en compte le cable.

lgab · Answer

Alors là aucune idée !! Comment je peux faire pour savoir ?

nathan974 · Answer

Tu prend les deux embout de ton câble et tu regarde les petits fils de couleurs a l'intérieur. Si les deux embouts on les même couleurs au même endroit, ton câble est droit si les couleur change de place sur chaque embout, il est croisé.

Le problème c'est que ta carte réseau travail sur la couche physique et que ton switch présent sur ta box sur la couche ip, il te faut donc un câble croise. Le câble droit est pour connecte deux périphériques travaillant sur la même couche physique ou réseau (ip). Si ton câble est droit et que tu possède un vieux hub utilise le, cela fonctionnera parfaitement.

Mon PC portable ne reconnaît pas mon câble ethernet

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