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Question

Bonjour, 

J'ai des fenêtres de publicité intempestives qui n'arrêtent pas de s'ouvrir sur mon ordinateur. J'utilise Mozilla Firefox.
En faisant quelques recherches sur mon ordinateur et sur Internet, j'ai découvert qu'un programme appelé "lollipop" était présent sur mon ordi et qu'il était la cause de mes soucis. Problème : je n'arrive pas à le désinstaller. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci !

kalimusic · Answer

Bonsoir,



Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.   
&#9656;  Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
&#9656;  Sous Vista/Seven/8  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF; Clique sur Recherche  
&#x25CF; Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin. 

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt 

Poste le rapport, A +

Fantomaslechien · Answer

Bonsoir kalimusic et merci pour ton aide,

J'ai effectué la procédure que tu m'as décrite, et voici le rapport : 

# AdwCleaner v2.008 - Rapport créé le 24/11/2012 à 00:11:24
# Mis à jour le 17/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Aurélien - ISOSTAL
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Aurélien\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Aurélien\AppData\Local\lollipop
Dossier Présent : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Présent : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Présent : C:\Users\AURLIE~1\AppData\Local\Temp\Smartbar
Fichier Présent : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\lollipop
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1434946556-3820367298-1097054258-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-1434946556-3820367298-1097054258-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms}
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=hp&babsrc=lnkry_nt
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms}
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms}
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms}

-\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8njjng9e.default\prefs.js

Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "18b5ebd9000000000000c01885baa8c6");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15638");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=[...]
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.3.8");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.3.8");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=4312_[...]
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.3.88:52:11");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4446 octets] - [24/11/2012 00:11:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [4506 octets] ##########

kalimusic · Answer

ok,


Il faut être vigilant quand on installe un programme, faire attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées.
Bannir les diverses barres d'outils ou moteurs de recherches, etc....proposées : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start= 

1. Désinstalle si encore présents et si possible :

Babylon
Aide : Comment désinstaller un programme

2. Relance AdwCleaner 

&#9656;  Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
&#9656;  Sous Vista/Seven/8  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF; Ferme impérativement le navigateur ainsi que les applications en cours.
&#x25CF; Clique sur Suppression 
&#x25CF; Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
&#x25CF; Le rapport doit s'ouvrir spontanément.

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt 

Poste le rapport, A +

Fantomaslechien · Answer

Re bonjour,

Voici le rapport qui s'est ouvert, suite à l'action "suppression" de AdwCleaner : 

# AdwCleaner v2.009 - Rapport créé le 24/11/2012 à 18:03:22
# Mis à jour le 24/11/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Aurélien - ISOSTAL
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Aurélien\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Aurélien\AppData\Local\lollipop
Dossier Supprimé : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\AURLIE~1\AppData\Local\Temp\Smartbar
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\lollipop
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006EE092-9658-4FD6-BD8E-A21A348E59F5}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=hp&babsrc=lnkry_nt --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Search Bar] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - Default_Search_URL] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search - SearchAssistant] = hxxp://feed.helperbar.com/?publisher=OC&dpid=OC&co=FR&userid=093df13f-2ee4-47eb-b2e9-5768c4da4014&affid=111585&searchtype=ds&babsrc=lnkry&q={searchTerms} --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default 
Fichier : C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8njjng9e.default\prefs.js

C:\Users\Aurélien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8njjng9e.default\user.js ... Supprimé !

Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.admin", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.aflt", "babsst");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.appId", "{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.dfltLng", "en");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.excTlbr", false);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.id", "18b5ebd9000000000000c01885baa8c6");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlDay", "15638");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.instlRef", "sst");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prdct", "BabylonToolbar");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.prtnrId", "babylon");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrId", "base");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.tlbrSrchUrl", "hxxp://search.babylon.com/?babsrc=TB_def&mntrId=[...]
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsn", "1.8.3.8");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar.vrsni", "1.8.3.8");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "hxxp://search.babylon.com/?affID=115284&tt=4312_[...]
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.smplGrp", "none");
Supprimée : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.vrsnTs", "1.8.3.88:52:11");

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4571 octets] - [24/11/2012 00:11:25]
AdwCleaner[S1].txt - [4431 octets] - [24/11/2012 18:03:22]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4491 octets] ##########

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Encore des soucis ?

A +

Fantomaslechien · Answer

Bonjour,

Apparemment, plus aucun soucis de publicités ! Merci de ton aide, ça fait plaisir !

kalimusic · Answer

Bonjour,

Attention aux conditions d'utilisation et aux cases pré-cochées lors de l'installation d'un logiciel. Refuser les diverses barres d'outils, moteurs de recherches ou add-on proposés.
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Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

Bonne journée

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7 réponses

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