Problème son casque + enceintes portable

Bonjour à vous,

Voilà mon problème.

J'ai acheté un nouveau portable ASUS F3Jm doté d'une carte audio Realtech (je crois).

Depuis deux jours quand je branche mon casque, j'entend le son provenant du casque mais également de l'ordinateur (ce qui est dérangeant pour les personnes qui m'entourent). Auparavent, je n'avais pas ce problème.

Si quelqu'un a une idée ??

Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

52 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur la coexistence du son du casque et des enceintes après branchement sur un portable ASUS F3Jm équipé d'une carte Realtek sous Windows XP. Des suggestions courantes consistent à réinstaller le logiciel audio (par exemple SoundMAX fourni avec le portable) pour rétablir une séparation casque/enceintes et éviter l'émission simultanée. Certaines solutions passent par les réglages du panneau de configuration Son et périphériques, en choisissant 'Line Out' puis en le mettant en muet, afin d'isoler le casque et d'inverser le réglage lorsque nécessaire. En complément, certains évoquent des paramètres SPDIF non activés ou des incohérences entre sorties 'line out' et prise casque, ce qui peut nécessiter une vérification des options avancées et des profils audio propres au modèle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. J'avais un pb que certains décrivent : j'entendais le son dans le casque et les enceintes depuis un formatage...
    Après avoir réinstaller sound max (présent sur le CD livré avec mon hp :"Application and driver recovery DVD"), tout va mieux !!!

    Sinon à chaque branchement du casque : panneau de config - sons et périph audio- volume - parametres avancés - option - propriété - autre : sélectionner "line out" - cocher "muet" ; et vous n'aurez plus que du son dans le casque et vous êtes bon pour la manip inverse pour réécouter par les enceintes.

    En espérant en aider certains.
    1. J'ai le même, problème, sauf que certaines applications sortent par le casque (skype par exemple), et d'autre par les enceintes (firefox), du coup, quand je coupe les enceintes, je n'entend plus certains logiciels >.<
  2. Salut tout le monde, pour moi la soluce etait toute pourrie :
    J'ai un Asus portable avec realtek.

    probleme = plus de son sur le casque alors que les enceintes intégrée fonctionnent. Des que je branche le casque, le son se coupe sur les enceintes (normal) mais pas de son sur le casque.

    Solution = J'ai fermé mon ecran, du coup l'ordi s'est mis en veille prolongée. Je l'ai sortie de sa veille et...MAGIE!

    me demandez pas comment... ^^
    1. Moi j'ai le même problème que certains sauf que c'est mon téléphone portable qui le fait (c'est un Samsung l5510). Quelqu'un pourrait me dire comment ça se fait ?
      1. Si ça peut aider, j'avais le même problème lors des conversations Skype, j'ai simplement changé le réglage de son de mon casque à "Enceintes et casque". Maintenant j'ai le son uniquement sur mon casque quand je le mets et uniquement sur mes enceintes que j'enlève mon casque. :)
        1. J'ai trouvé la soluce pour les HP vous allez dans l'onglet son(clic droit sur le petit haut parleur), vous faites un double clic gauche sur 2 casques indépendants et vous allez en bas de la fenetre il y a écrit "utiliser ce périph(activé)" vous appuyer sur la petite flèche et vous cliquer sur ne pas utiliser ce periph
          1. bonjour moi g le meme probleme quand je branches mes ecouteur sur mon pc portable le sons sore sur le pc et sur les ecouteur ce qui ennuit mon entourage mon pilote audio et philips dvdram sdvd8821h et mon pc est un compaq presario c300 merci
            1. Help!!!
              Mon XP pro qui coûte normalement 1500Euros qui est utilisé en Bureau avec 4RAM automatique !!!
              Depuis que je l'ai lancé le son sort des baffes DE LA TOUR (et oui j'ai des enceintes inclus dans un gros compartiment en fer dans la tour) et par le casque .... j'ai tenter le truc son out etc.... mais introuvable sur mon XP et j'ai mis tout muet normalement dans "Controle de Volume" mais la c'est le casque qui fonctionne plus.... Je n'ai pas reussie a enlever le son des enceintes interne sauf en baissant le "sons wave" qui éteint le casque XD TOUT se coupe !!!!
              ALorsp lease help !
              1. Salut .. ! Jai Un Problème sur Mon pc portable hp Windows Xp ..........Quand Je branche le casque ou les écouteurs j"entend le son du Baffe de pc et les Ecouteur Que je dois Faiire ...?.. Merci D'avance ...! :)
                1. La reinstallation du logiciel realtek a résolu les problèmes.
                  1. peux tu etre plus precis ?
                  2. ben... panneau de configuration, ajout/suppression de programme, desinstaller realtek.
                    Installer le logiciel/pilote realtek telechargé ou trouvé sur le cd de la carte mere
                2. Pas de nouveau pilote chez realtek.
                  Chose "amusante", mon mac book pro ne voulait plus demarrer avec xp sauf en mode sans echec, je pense donc à un probleme de pilote.
                  Pas de probleme visible dans le gestionnaire de peripheriques, alors je desinstalle le logiciel realtek (je me suis dit que tiens ce serait amusant) et hop, redemarrage et c'est bon.
                  1. ben oui ton casque logitech a une carte son intégré.
                    Si on va dans ce sens on peut aussi changer de pc si le disque dur est plein.
                    2 personnes équipés de portable asus (pas les memes) ont un soucis de son depuis quelques jours, les mêmes symptomes, son pourri numérique, comme acceleré... pas de nouveau pilote sur le site asus, je vais voir chez realtek.
                    1. Bonjour à vous,
                      j'ai moi-aussi un problème similaire, et j'ai trouvé la solution :
                      en achetant un casque USB Logitech, cela fonctionne sans aucun problème.
                      Le vendeur du magasin d'informatique m'a dit qu'en passant par le USB, c'est indépendant de la carte son, donc nickel.

                      Conclusion : Problème jack?? Réponse : USB
                      1. Salut à tous,

                        J'ai eu le même problème, le son qui sortait des enceintes externes + les enceintes du portable, et en fait sur les réglages Realtek je m'obstinais à mettre les enceintes externes en "sortie ligne" ou "sortie S/PDIF" mais la solution est tout simplement de les mettre en réglage "écouteurs".

                        Je sais pas si ça va vous aider mais pour ma part mon soucis est résolu. Vu la date du dernier post, je sais pas si ça va aider quelqu'un ;)

                        Bye
                        1. Bonjour, j'ai le même problème, sauf que j'ai ouvert tout mon pc pour voir ce qui n'allait pas avec un ami qui s'y connait bien. Il y a un cour circuit dans la prise, enfaite, a force d'utiliser la prise SPDIF, ca se block, et il y a tj contact même quand le cask ou enceintes ne sont pas connectées ...
                          alors la ou regarde comment réparer ca
                          1. Salut tous le monde, alors j'ai moi aussi un probleme mais j'ai un fujitsu siemens. Je l'ai depuis un an et je n'ai que des problemes avec cet ordi, c'est super chiant!
                            Bon comme tous le monde ici, lorsque je branche les enceintes ou le casque, le son sort et du casque et du portable. Moi je suis sur windows XP mais je connais quelqu'un qui a eu le même problème sur vista avec la meme marque d'ordi que moi. Il a réinstaler windows et tout est redevenu normal. Moi je n'ai plus le truc d'installation de windows. Est ce que vous connaissez une autres solution que la réinstallation et le casque usb?

                            Merci
                            1. J'ai trouvé une solution qui marche pour moi
                              Branche ton casque et resémarre ton ordi en le laissant branché

                              ça marche ici

                              Bye
                              1. quant je connecte sur msn j'ai un probleme de son pour ecoutè cè tres bien mè l'autre il m'ecoute pas
                                1. ASUS F3JV depuis novembre 2006 ... ma garantie de deux an n'est donc là que pour une demi douzaine de mois ...

                                  J'ai eu ce problème là il y'a maintenant 2 mois ... j'avais vite repéré que ça venait de la prise qui restait activée (petite dell rouge toujours active, que je n'avais jamais remarqué avant puisqu'elle s'éteignait lorsque l'ont retirait la prise ... )

                                  Donc plus de son sur les enceinte de la bête depuis ... J'hésite à le renvoyer en usine encore ... je me demande ce qu'ils font de nos données pendant qu'ils travaillent dessus ... sachant que je suis loin d'avoir les programmes initialement vendus avec ... (mais très très loin ... )

                                  J'aimerais savoir qui vous avez contacté pour le renvoyer exactement ? et combien de temps ça vous a pris ?

                                  Enfin content de voir que je ne suis pas le seul ... je suis loin de martyriser mon portable !

                                  (c'est pas sur le problème de son, c'est par contre sur le même portable, j'ai des taches blanches sur l'écran lorsqu'il affiche du NOIR , vous pensez que ça peut être prise en compte dans la garantie ? En fait j'ai l'impression que y'a un défaut de contraste par endroits ... )

                                  Merci à vous ;)
                                  1. non je le renvoi pas, a tout les coups ils te font payer un max, soit disant changer carément la carte mère ... donc la je regarde, j'ai tt tt démonté, et ca vient effectivement de la prise, et non des bafles.. regarde mon messages precedent pour plus de précision si tu veux
                                2. salut tout le monde,

                                  moi j'ai le meme probleme que certain d'entre vous :

                                  - j'ai du son uniquement si je met le casque, si je retire le casque, il ya pas de son qui sort des enceintes.

                                  J'ai fais une mise a jour des drivers, ... rien ne marche

                                  resultat >> Un technicien va venir voir ca, mais a mon avis il va le prendre pr changer la carte mere!

                                  jvous tiens au courrant

                                  j'ai un asus G2S genre le pc a 1600euro qui casse au bout de 3 mois (pff ...)
                                  1. Bonjour Kaio,

                                    J'ai également un G2S (7R023C). Il marchait très bien ces 6 derniers mois et j'en étais très satisfait (Idéal pour le jeu, et pour le boulot, bonne performance sous linux). Dernièrement, mes haut parleurs se sont mis à ne plus fonctionner alors que si je branche mes écouteurs, ca marche très bien. Mais sans écouteurs, aucun son ... J'ai tout essayer, j'ai mis à jour le pilote, j'ai fait une restauration système de mon XP (au cas où), j'ai rebooter sur linux (Ubuntu 7.10), même sous linux, pas de son ... Rien à faire, les hauts parleurs ne fonctionnnent toujours pas. J'ai meme supprimer le périphérique afin qu'il le redetecte au cas où un driver aurait changer une configuration.

                                    Bref, il me semble avoir tout essayer. J'ai appellé la hotline d'asus mais ils n'ont pas été très convaincant sur le niveau. Ils ne m'ont fait faire aucun test ... rien. Ils ont directement proposé le retour du portable en SAV. Le problème c'est que je finis mes études d'ingénieur et tout mon travail et mes démos sont dessus, donc je ne peux le renvoyé.

                                    C'est pourquoi j'aurais aimé savoir ce que t'a dit le technicien à propos de ton problème. Si tu as changé une pièce, je saurais donc que je n'aurais d'autre choix que de le retourner à ASUS.

                                    En tout cas, merci d'avance pour l'intérêt porté à mon message. En attente de réponses.

                                    Will
                                3. bonjour,
                                  j'avais le probleme du son c'est à dire que meme avec le caque les haut parleur de mon pc portable reste activer.on ma conseiller d'cheter un connecteur USB et ca marché( j'ai du faire des reglage ), mais le probleme c ke pour le msn si kelkun menvoi le wizz je l'entend ou si kelkun mapelle jenten la sonnerie...... est ce ke j'ai oublier kelke chse à desactiver ? ou si kelekun connet la solution , merci d'avance
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