Rapport zhpdiag

Bonjour,
voici un rapport zhp car j' ai un soucis avec les mises a jour

https://www.cjoint.com/?BGmnjokTMC5

merci a la personne qui me répondra afin de m'aider

<config>Windows 7 / edition familiale premium 64bits/asus x5daf (portable)

12 réponses

  1. Contributeur
    re

    si il est bien présent mais il plante à la gravure du 3ème dvd???

    ps: les 2 autres se sont gravé normalement

    merci
    1. Modérateur
      Tu n'as pas un logiciel nommé AI Recovery Burner sur le PC pour graver les DVD de réinstallation système ?
      1. Contributeur
        salut destrio

        j'ai essayé la manip mais ça ne fonctionne toujours pas

        j'essayé une restauration système sans modif des paramètres

        et toujours pareil

        j'ai peur d'essayer une restauration avec le recovery car si elle est abimée ou infectéé

        ça va pas le faire

        le prob c'est que le jeune n'as pas fait ses dvd de sauvegarde!!!

        pense tu que je puisse faire 1 combofix

        merci
        1. Contributeur
          re destrio

          j'essaie demain et je te tiens au parfum

          merci et bonne nuit
          1. Contributeur
            re

            oui j'ai essayer fix it mais pas possible d'installer (qui me dit prob résolu)

            ps:quand je cache les MAJ non installées (2) et que j'arrête le pc il me met les 6 a jour quand même????

            quand je redémarre le pc et que je fais une recherche des MAJ via update

            j'ai le message suivant "windows n'a pas pu rechercher les nouvelles MAJ

            erreurs détectées:code 80070002

            j'ai lu qu'il faut réparer avec le cd d'installation???

            le copain n'a pas le cd car c'est un OEM et on ne peut que faire une restauration complète

            merci
            1. Modérateur
              As-tu essayé l'outil que Microsoft te propose ?

              http://cjoint.com/12ju/BGnrKnUeadn.htm
              1. Contributeur
                re destrio

                voici les différentes étapes que j'ai faites

                1)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=117222MAJ1.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/117222MAJ1.jpg[/IMG][/URL]

                2)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=252935MAJ2.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/252935MAJ2.jpg[/IMG][/URL]

                3)les 6 MAJ a faire (4 sur les 6 ok)
                les 4 se font (en direct) et les 6 se font quand j'éteint l'ordi
                mais les 6 reviennent quand je redémarre l'ordi????

                3)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=619476MAJ3.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/619476MAJ3.jpg[/IMG][/URL]

                4) le sp1

                [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=690604sp1.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/690604sp1.jpg[/IMG][/URL]

                merci à toi
                1. Modérateur
                  "je n'arrive pas à installer le sp1"

                  --> Tu as un message d'erreur ?
                  1. Contributeur
                    re destrio

                    ça n'a rien changé à mon problème, je n'arrive pas à installer le sp1

                    les MAJ tournent en boucle (elles reviennent tout le temps)

                    merci
                    1. Contributeur
                      merci destrio

                      voila le rapport adw

                      # AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 12/07/2012 à 13:34:30
                      # Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
                      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
                      # Nom d'utilisateur : flo-blade - FLO-BLADE-PC
                      # Exécuté depuis : C:\Users\flo-blade\Desktop\adwcleaner.exe
                      # Option [Suppression]

                      ***** [Services] *****

                      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

                      ***** [Registre] *****

                      ***** [Registre - GUID] *****

                      ***** [Navigateurs] *****

                      -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

                      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

                      -\\ Google Chrome v20.0.1132.57

                      Fichier : C:\Users\flo-blade\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

                      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

                      *************************

                      AdwCleaner[S1].txt - [769 octets] - [12/07/2012 13:34:30]

                      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [896 octets] ##########

                      pour le sp1 je vais le télécharger