Rapport zhpdiag

Bonjour,

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Suppression" et poste le rapport :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

"Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit (Build 7600)"

--> Il manque le SP1 :
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

merci destrio

voila le rapport adw

# AdwCleaner v1.701 - Rapport créé le 12/07/2012 à 13:34:30
# Mis à jour le 02/07/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : flo-blade - FLO-BLADE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\flo-blade\Desktop\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v20.0.1132.57

Fichier : C:\Users\flo-blade\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [769 octets] - [12/07/2012 13:34:30]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [896 octets] ##########

pour le sp1 je vais le télécharger

re destrio

ça n'a rien changé à mon problème, je n'arrive pas à installer le sp1

les MAJ tournent en boucle (elles reviennent tout le temps)

merci

"je n'arrive pas à installer le sp1"

--> Tu as un message d'erreur ?

re destrio

voici les différentes étapes que j'ai faites

1)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=117222MAJ1.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/117222MAJ1.jpg[/IMG][/URL]

2)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=252935MAJ2.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/252935MAJ2.jpg[/IMG][/URL]

3)les 6 MAJ a faire (4 sur les 6 ok)
les 4 se font (en direct) et les 6 se font quand j'éteint l'ordi
mais les 6 reviennent quand je redémarre l'ordi????

3)[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=619476MAJ3.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/619476MAJ3.jpg[/IMG][/URL]

4) le sp1

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=690604sp1.jpg][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/690604sp1.jpg[/IMG][/URL]

merci à toi

As-tu essayé l'outil que Microsoft te propose ?

http://cjoint.com/12ju/BGnrKnUeadn.htm

re

oui j'ai essayer fix it mais pas possible d'installer (qui me dit prob résolu)

ps:quand je cache les MAJ non installées (2) et que j'arrête le pc il me met les 6 a jour quand même????

quand je redémarre le pc et que je fais une recherche des MAJ via update

j'ai le message suivant "windows n'a pas pu rechercher les nouvelles MAJ

erreurs détectées:code 80070002

j'ai lu qu'il faut réparer avec le cd d'installation???

le copain n'a pas le cd car c'est un OEM et on ne peut que faire une restauration complète

merci

"erreurs détectées:code 80070002"

--> https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

re destrio

j'essaie demain et je te tiens au parfum

merci et bonne nuit

salut destrio

j'ai essayé la manip mais ça ne fonctionne toujours pas

j'essayé une restauration système sans modif des paramètres

et toujours pareil

j'ai peur d'essayer une restauration avec le recovery car si elle est abimée ou infectéé

ça va pas le faire

le prob c'est que le jeune n'as pas fait ses dvd de sauvegarde!!!

pense tu que je puisse faire 1 combofix

merci

Tu n'as pas un logiciel nommé AI Recovery Burner sur le PC pour graver les DVD de réinstallation système ?

re

si il est bien présent mais il plante à la gravure du 3ème dvd???

ps: les 2 autres se sont gravé normalement

merci