Avast arrêté / impossible à désinstaller?

Résolu
Bonjour,
je possède comme antivirus avast (gratuit) et ma version (avast 6) a expiré. avant de désinstaller et lancer la nouvelle version (avast 7) j'ai voulu faire une restauration du système pour une autre chose qui n'a rien à voir avec mon antivirus, sauf que depuis quand mon pc redémarre avast me lance un avertissement en disant que mon système n'est plus protégé.
Résultats : je ne peux pas activer les agents / je ne peux pas désinstaller la version 6 ni par panneau de configuration ni par le système proposé par avast aswcleaner / impossible dans les paramètres de désactiver le module d'auto défense d'avast / impossible d'installer la nouvelle version
je ne sais vraiment pas quoi faire, quelqu'un pourrait-il me renseigner s'il vous plait !!!
merci d'avance pour le déblocage de mon cas...

4 réponses

  1. Merci beaucoup à tous.
    les solutions en mode sans échec ont fonctionné !
    Encore merci.

    Eternal Kingdom
    1. Bonjour,

      Essaie la désinstallation d'Avast avec aswcleaner en mode sans échec, puis met ton PC à jour :

      Ouvre Internet Explorer, clique sur l'onglet Outils puis sur Windows Update pour télécharger les mises à jour prioritaires.

      Met aussi les autres navigateurs à jour :
      pour Firefox clique en haut sur ? puis regarde sous "A propos de Firefox"

      Vérifie également si tu as bien les dernières versions de Java, Flash Player, Adobe Reader.

      aloes
      1. * Redémarrer le PC.
        * Au démarrage du PC, après la première image (celle du BIOS), tapoter la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu des options avancées.
        * Ensuite à l'aide des flèches du clavier, sélectionner « Mode sans échec avec prise en charge réseau» et valider par Entrer
        * Note : Sur certains ordinateurs, c'est la touche F5 qu'il convient d'utiliser.

        A présent désinstalle avast.