Vista home security 2012

ok, je fais ca et je te dis

Ok, essayes de redémarrer ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseaux, et dis moi si tu arrive à télécharger.

non pas du tout.

En fait internet, tout fonctionne bien mais je veux aller au bout de ta procedure comme tu me la dis. Mais le seul soucis c'est le telechargement des n'importe quel logiciel.. Il me pose les questions en anglais et bloque le telechargement.. Je me repete dsl mais j'ai peur de m'etre mal exprimée.

As-tu le CD d'installation de ton Windows ?

je n'arrive a rien faire, car il me marque en anglais que cela pourrait endommager mon ordinateur. je ne sais vraiment plus comment faire. Tu n'as pas une option pour prendre la main sur mon ordi?

Salut

Essaies la même procédure que je t'avais indiqué ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24172695-vista-home-security-2012?full#2

apparement tout est en francais =(

Vérifies la langue :
menu démarrer > panneau de configuration > région et langue > Français ;)

Essaies et tiens moi au courant.

je ne sais pas ce qu'il se passe sur mon ordi mais je n'arrive a plus rien telecharger! il me marque tout en anglais..
QuanD j'essaye de telecharger il m'ecrit en bas :

do you want to run or save RstAssociations from general changelog tema.fr...run save ou cancel?
JE CLIQUE SUR RUN il semble telecharger et ensuite m'indique le message suivant :

RstAssociations is not commonly downloader and could harm your computer.

deja comment je peux faire pour que je retrouve le francais?

Salut vanille67

*Télécharge RstAssociations (de Xplode), lance-le
*Clique sur "Tous" et ensuite sur "Restaurer"
*Laisse travailler l'outil, un rapport sera généré que tu pourras copier/coller dans ta prochaine réponse sur le forum
*Clique sur "Quitter" pour fermer l'outil.

Ensuite essaies de relancer RogueKiller, si cela ne fonctionne pas renomme-le :
clique droit sur RogueKiller > renommer > tape : winlogon.exe > entrée

Ensuite lance-le option 2, si cela ne marche pas essaies plusieurs fois.

je n'y arrive pas, j'ai cliqué sur la fleche verte, fais la mise à jour, installé la nlle version et depuis je n'arrive plus à l ouvrir ni a la telecharger comme roguekiller =(((

Bonjour vanille67

*Relance ZHPDiag, clique sur la flèche verte pour faire la mise à jour.

*Ensuite fais une analyse pour contrôle (pense à héberger le rapport sur pjjoint).

Bonjour Loumax dsl pour le temps mais je n ai pas eu le temps de faire cela avant.
Je n'ai plus le virus "gendarmerie nationnale"
j essaye donc de tt reprendre : roguekiller... et la je me rend compte qu'il n'est plus sur mon pc et que je n'arrive plus à le telecharger pffff...
De plus les questions posées en bas de l'ecran sont en anglais...enfin je suis perdue....

Bonne nuit...et merci d'avance

Ok, ne re-télécharge pas les outils que tu as déjà sur ton PC comme par exemple RogueKiller ;)
Si tu rencontre des complications n'hésite pas à venir me demander :)

ok merci je fais cela ce soir à la maison..

Voici ce que je t'avais écrit dans mon premier message :
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

La désinfection n'était pas terminée et te revoilà avec un "virus gendarmerie" !!

Ne paies surtout pas, rends toi sur cette page et suis la procédure de désinfection, reviens ici quand ce sera fait (ou si tu rencontre des problèmes).

Bonjour, je viens d attraper un autre virus suite au streaming! c'est une page de soit disant violation des lois française...je dois payer par vaucher...

Dois faire les mêmes manip que pour le virus vista home security?

PAR AVANCE MERCI ENCORE

Plus que le rapport Diag, fais comme la dernière fois héberge le sur pjjoint ;)

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.60.0.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.15.02

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Packard Bell :: PC-DE-PACKARDBE [administrateur]

Protection: Activé

16/01/2012 00:01:13
mbam-log-2012-01-16 (00-01-13).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 309009
Temps écoulé: 1 heure(s), 26 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Il a bien bossé AdwCleaner, j'attends les rapports de Malwarebytes et ZHPDiag ;)