Http://fr.search-results.com/ insupprimable

Résolu
Bonjour,

Je suis en train de réparer le pc d'un ami qui a beaucoup de problèmes, notamment des infections en tout genre.

Je n'arrive pas à me débarrasser de http://fr.search-results.com/ sous firefox.

Voici les rapports OTL :

http://www.absoludeco.fr/Extras.Txt
http://www.absoludeco.fr/OTL.Txt

Merci beaucoup pour votre aide.

Franky

24 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'infection persistante fr.search-results.com qui réapparaît lors des recherches dans Firefox sur Windows Vista, malgré l'analyse via OTL et les outils de désinfection. Plusieurs échanges suggèrent d'utiliser Ad-Remover pour repérer les lignes malveillantes dans le profil Firefox et d'accéder à about:config pour réinitialiser les valeurs liées à la recherche et à la page d'accueil. D'autres interventions évoquent des outils spécialisés comme TDSSKiller et des rapports de détection tels que ComboFix pour confirmer la présence de rootkits ou de composants adware et orienter les actions de nettoyage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour, je viens de supprimer " http://fr.search-results.com/" sous google chrome (je sais ça n'est pas firefox..)sans aucun problème en suivant simplement ce lien.

    http://www.google.fr/support/chrome/bin/answer.py?answer=95426

    en espérant vous avoir aidé.
    4
    1. Merci! C'est très pratique et rapide!
      0
  2. Bonjours !! j'avais le même problème mais sous chrome (pour ceux que cela intéresse)

    en fait TRÈS SIMPLE A SUPPRIMER

    Allez sur l'icone clef en haut a droite "personnaliser et configurer google chrome"
    "Options"
    catégorie Recherche ..... cliquer sur "Gérer les moteurs de recherches"
    et la c'est simple remettre google en moteur "par défaut" et supprimer les autres, car surprises j'en avais plusieurs comme search results, bing etc....

    En espérant être utile ; )
    0
    1. Bonjour,
      j'ai eu le même problème et je viens de trouvez la solution sur ce site :
      http://www.kilasoft.net/astuce.item.45/modifier-moteur-recherche-firefox.html

      ATTENTION : lors de la modif de la config bien remplacer la ligne par
      http://www.google.fr/search?hl=fr&q=
      0
      1. bonjour :)
        j'ai le même problème, quelqu'un pourrais m'aider?
        voici le diagnostique :
        http://cjoint.com/?BApoYN1KIOO

        merci de m'aidé
        0
        1. bonjour,

          ton pc est infecté par des adwaes (tolbars infectieuses !)

          pour traiter ton pc :

          Il serait préférable que tu fasses ton message personnel, cela rendra les postes plus compréhensibles et la réponse à ton problème sera plus efficace
          Aide toi de cette vidéo pour poster ton message :
          http://sd-1.archive-host.com/membres/up/68979205412808752/CCM/demo_creer_son_message.htm
          Patiente et un helper finira par te prendre en charge ;)
          Merci de ta compréhension.
          0
      2. delfix désinstalle tous les outils :D

        passe à la suite avec Clceaner, supprimer la restauraton système et ton scan d'antivirus :D

        @++
        0
        1. Bonsoir,

          J'ai fait delfix mais apparemment il a supprimé des fichiers important enfin je pense, regarde le rapport :

          (par exemple : Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin ou encore Supprimé : C:\Users\david\Desktop\entrepotmacdonald015.jpg ou encore Supprimé : C:\Windows\MBR.exe)

          # DelFix v8.7 - Rapport créé le 15/12/2011 à 00:05:13
          # Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 1 (32 bits)
          # Nom d'utilisateur : david - PC-DE-DAVID (Administrateur)
          # Exécuté depuis : C:\Users\david\Desktop\delfix.exe
          # Option [Suppression]

          ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Qoobox
          Supprimé : C:\Lop SD
          Supprimé : C:\ZHP
          Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
          Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
          Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

          ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
          Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
          Supprimé : C:\Ad-Report-SCAN[1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R2].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R3].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[R4].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S2].txt
          Supprimé : C:\AdwCleaner[S3].txt
          Supprimé : C:\ComboFix.txt
          Supprimé : C:\lopR.txt
          Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
          Supprimé : C:\TDSSKiller.2.6.22.0_11.12.2011_14.46.22_log.txt
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\AD-R.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\AD-R.lnk
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\Ad-Remover.lnk
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\adwcleaner.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\ComboFix.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\entrepotmacdonald015.jpg
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\Extras.Txt
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\LopSD.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\OTL.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\OTL.Txt
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\tdsskiller.exe
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\ZHPDiag.txt
          Supprimé : C:\Users\david\Desktop\ZHPDiag2.exe
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
          Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
          Supprimé : C:\Windows\grep.exe
          Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
          Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
          Supprimé : C:\Windows\MBR.exe
          Supprimé : C:\Windows\SED.exe
          Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
          Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
          Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
          Supprimé : C:\Windows\Zip.exe

          ~~~~~~ Registre ~~~~~~

          Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\OldTimer Tools
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
          Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

          ~~~~~~ Autres ~~~~~~

          -> Prefetch Vidé

          *************************

          DelFix[S1].txt - [2679 octets] - [15/12/2011 00:05:13]

          ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [2803 octets] ##########
          0
          1. si le problème est passé,

            passe à ceci :

            * pour supprimer les outils de désinfection
            :

            Télecharge Delfix sur ton bureau :

            *Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
            **Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

            * /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
            Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

            . télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

            .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation

            /!\ regarde bien qu'au moment d'installation, on ne t'installe pas les barres d'outils, si c'est le cas, décoche la case correspondante !

            /!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

            .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
            .cliques sur suivant
            .lis la licence et j'accepte
            .cliques sur suivant
            .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
            .cliques sur installer
            .cliques sur fermer
            .double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
            .une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
            .tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
            .cliques sur nettoyeur
            .cliques sur windows et dans la colonne avancé
            .coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
            .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
            .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
            .cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
            .laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
            .il te demande de sauvegarder OUI
            .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
            .cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
            .il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
            .tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
            .tu peux fermer Ccleaner

            tuto installation & nettoyage :
            https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

            * Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

            Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

            Pour Vista :

            https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista

            * fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

            0
            1. J'oubliais, je sais qu'il existe un logiciel qui permet de supprimer tous les fichiers des outils de désinfection qui sont éparpillés un peu partout dans le disque dur, connais-tu son nom merci ?

              ça m'évitera de supprimer tous à la main. ^^

              Franky
              0
              1. Bonjour,

                C'est bon j'ai réussi. Je t'explique : en fait c'est bien ces lignes qui posaient problème. J'ai donc essayé de les modifier dans le fichier directement à l'aide de notepad++ mais en vain car au début du fichier il y a marqué que le fichier se recharge grâce à la config de firefox à chaque démarrage. Le fichier nous indique donc d'aller sur firefox, de taper about:config et de modifier les valeurs directement à partir de cet endroit.

                J'ai donc tout réinitialisé au niveau des lignes contenant search result ainsi que les lignes que m'indiquait ad-remover, lignes contenant browser.startup et ça a marché. Je ne sais pas si ces dernières étaient obligatoires mais je l'ai fait quand même.
                Je pense que les lignes qui posaient vraiment problème étaient les lignes browser.search et keyword.URL contenant search result, en gros tous ce qui peut axer la recherche vers ce moteur !

                Les lignes présentées par Ad-Remover sont des lignes en rapport avec la recherche ainsi que la page d'accueil, lignes étant, indiquées dans la config de firefox, comme modifiées par l'utilisateur et que les adwares aiment bien modifier.

                Merci beaucoup pour ton aide.

                A bientôt peut-être.

                Franky
                3
                1. bonjour,
                  la base de l'infection a été viré, il faut qu'on trouve juste le remplacement du moteur de recher dans FF :D

                  relance zhpdiag,

                  clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour,

                  * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                  * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                  * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                  https://www.cjoint.com/

                  ou :
                  http://dl.free.fr
                  ou :
                  http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
                  ou :
                  https://www.terafiles.net/

                  je file bosser, @ ++
                  0
                  1. Bonsoir,

                    Après un ccleaner, toujours fr.search-result présent sur firefox lors de la recherche sur la page d'accueil par défaut.

                    Je suis sur que c'est lié au fichier que j'ai cité au dessus puisque y'a des traces de fr.search-result d'après le ad remover.

                    Pourquoi tu penses que ce n'est pas ça ?

                    Si on lit le rapport, y'a marqué :

                    **** Mozilla Firefox Version [8.0.1 (fr)] ****

                    Plugins\npBitCometAgent.dll (BitComet)
                    HKLM_MozillaPlugins\Adobe Reader (x)
                    Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search)
                    Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation)

                    -- C:\Users\david\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\2hzkcmcr.default --
                    Extensions\trash (?)
                    Prefs.js - browser.download.dir, C:\\Users\\david\\Downloads
                    Prefs.js - browser.download.lastDir, C:\\Users\\david\\Desktop
                    Prefs.js - browser.search.defaultenginename, Search Results
                    Prefs.js - browser.search.selectedEngine, Google
                    Prefs.js - browser.startup.homepage, about:home
                    Prefs.js - browser.startup.homepage_override.buildID, 20111120135848
                    Prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone, rv:8.0.1
                    Prefs.js - keyword.URL, hxxp://dts.search-results.com/sr?src=ffb&appid=0&systemid=419&q=

                    ========================================

                    costaud ces satanés moteurs de recherche à la noix
                    0
                    1. bonsoir,

                      mais non,

                      un coup de Clceaner à la fin et tout sera parti :D

                      redemarre ton pc,

                      as tu encore serch machin en page d'accueil ?

                      0
                      1. Bonsoir Electricien69,

                        Voici le rapport : http://cjoint.com/?ALmuwNYWUF2

                        Apparemment il a trouvé les traces dans le fichier Prefs.js de firefox mais ne le modifie pas. Si je récupère ce fichier sur un firefox saint de la même version ?

                        Merci pour ton aide !

                        Franky
                        0
                        1. bonjour,

                          * Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à l'équipe TeamXscript)

                          https://www.androidworld.fr/

                          /!\ Ferme toutes applications en cours /!\

                          - Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
                          - Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
                          - Confirme lancement du scan
                          - Laisse travailler l'outil.
                          - Poste le rapport qui apparaît à la fin.

                          (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)

                          (CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
                          0
                          1. Voici le rapport combofix :

                            (fr.search-results.com est toujours présent sur firefox lors d'une recherche avec l'écran de firefox google, l'écran d'accueil par défaut)

                            http://cjoint.com/?ALlxDApe8l0
                            0
                            1. bonjour,

                              * /!\Avertissement :
                              Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié.
                              Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!


                              /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
                              Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

                              ► Télécharges ComboFix à partir de ce lien et enregistres le sur ton bureau :
                              https://forum.pcastuces.com/combofix_renomme_au_telechargement-f31s22.htm
                              ou ici :
                              http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
                              A lire
                              https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                              Avant d'utiliser ComboFix :

                              ► ferme les fenêtres de tous les programmes en cours.

                              ► Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
                              Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

                              /!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Combofix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                              - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

                              - il se peut que Combofix ait besoin de se connecter à internet pour trouver les mises à jour, donc il faut l'autoriser.

                              /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.


                              - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
                              - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\ComboFix\ComboFix.txt)
                              ► Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
                              ► Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

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                              1. Bonjour,

                                Beaucoup de travail, je n'ai pas pu venir avant. J'ai fait l'analyse. Voici le rapport hébergé. Justement c'est ce fichier là qu'il ma trouvé, j'ai mis skip. Apparemment il est verrouillé.

                                http://cjoint.com/?ALloYvM9Pc1
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                                1. bonjour,
                                  pas cool, des traces de rootkit en vu !

                                  * Télécharge TDSSKiller sur ton bureau :

                                  https://support.kaspersky.com/downloads/utils/tdsskiller.exe

                                  * Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )

                                  * Clique sur [Start Scan] pour démarrer l'analyse.

                                  * Si des élements sont trouvés, cliques sur [Continue] puis sur [Reboot Now]

                                  * Un rapport s'ouvrira au redémarrage du PC.

                                  * Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

                                  Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt.

                                  note : Si Tdsskiller trouve un fichier nommé "Sptd.sys", tu selectionnes cure ou skip :D

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                                  1. Bonsoir,

                                    Ci-joint le document : http://cjoint.com/?ALhx50Lz0TF

                                    Merci pour votre aide.

                                    Je continuerai demain matin.
                                    0
                                    1. ok,

                                      * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

                                      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
                                      ou
                                      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
                                      ou
                                      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

                                      * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

                                      /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

                                      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
                                      * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
                                      * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
                                      https://www.cjoint.com/

                                      ou :
                                      http://dl.free.fr
                                      ou :
                                      http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
                                      ou :
                                      https://www.terafiles.net/

                                      tuto zhpdiag :

                                      http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
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