Virus trojan win32 comisproc

merci pour tous les internautes qui ne sont pas au courant de ce qui se passe :D

bon surf ;-)

salut !

encore un grand merci à toi pour ta patience ainsi que ton aide !

saches que je ne vais pas tarder à envoyer cette lettre si celle ci peut aider u,n

peu plus à eradiquer ce problème !

merci encore !

bonjour,
si ton antivirus ne trouve rien, en plus du traitement qu'on lui a fait, c'est que c'est bon :D

si tu as envie de manifester ton mécontantement, je t'ai tout mis sur ce message, à toi de voir :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23009331-virus-trojan-win32-comisproc?full#9

sache que cette société est en bourse, donc il faut réagire pour que l'état puisse arrêter les nuisannces provoquées par ce problème !!!

crée un nouveau point de restauration système, ça peut servire :D

sur ce, bon surf ;-)

salut

il me dit qu'il n'a rien trouvé
est ce la fin de cette saloperie ?!

bonjour,
que dit ton antivirus ?

bonsoir voila le rapport DelFix

# DelFix v8.3 - Rapport créé le 01/09/2011 à 20:26
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7600]
# Nom d'utilisateur : Sebastien - PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : D:\Sebastien\Downloads\delfix0(2).exe
# Option [Suppression]

~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

~~~~~~ Registre ~~~~~~

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [555 octets] ##########

bonjour,
si pas de pub, on términe :

* pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :

*Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage :
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/

* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour Windows 7 :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

* fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

bonsoir

desolé pour le retard

tout à l'air normal,je n'ai pour l'instant plus de pub intempestives !

cela veut il dire qu'il n'y a plus rien qui trainent ?

merci

ok,
laisse Zhpfix de côté pour le moment,

redemarre le pc normalement et donne moi des nouvelles :D

quand j'essaye d'avoir le rapport ZHphix apres analyse ,j'essaye de le copier
puis des que je'essaye de le mettre sur le bureau tout se bloque !
je n'arrive plus à acceder à mon bureau toutes les icones disparaissent et ZHphix ne repond plus
je suis alors obligé d'eteindre et de rallumer le pc pour pouvoir y faire quoique se soit
j'ai essayer 4 fois mais rien n'y fait ........!!!

ok pour MBAM,

mais je ne vois pas le rapport de Zhpfix, juste avant de MBAM :D

bonjour

ci joint le rapport

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7588

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

29/08/2011 15:54:37
mbam-log-2011-08-29 (15-54-37).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 291462
Temps écoulé: 40 minute(s), 26 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\program files\ad-remover\quarantine\C\Users\sebastien\AppData\Roaming\PCtuto\updatepctuto\updatepctuto.exe.vir (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.

bonjour,

* Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)

* Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

----------------------------------------------------------

R3 - URLSearchHook: ToolbarURLSearchHook Class - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Helper Module.) (4, 2, 0, 39) -- C:\Program Files\Dofus 1.29\mybarnsb2F6B.tmp\tbhelper.dll
O2 - BHO: TBSB07458 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} . (.Pas de propriétaire - IE Toolbar Engine.) -- C:\Program Files\Dofus 1.29\mybarnsb2F6B.tmp\tbcore3.dll => Infection BT (Adware.Softomate)
O4 - HKLM\..\RunOnce: [autoupdater] C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser Task] (...) -- C:\Program Files\FREEzeFrog\bin\2.0.21.0\FREEzeFrogSA.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: PCTuto Avast 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM] -- PCTuto Avast_is1
O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM] -- UpdatePCTuto_is1
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}] =>Hijacker.Agent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}] =>Hijacker.Agent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}] =>Adware.Softomate
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}] =>Adware.Softomate
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}] =>Adware.Softomate
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18}] =>Adware.Softomate
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} =>Adware.Cashback
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{eee6c35b-6118-11dc-9c72-001320c79847}] =>Toolbar.SweetIM
M3 - MFPP: Plugins - [Sebastien] -- C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ry8w76c5.default\searchplugins\sweetim.xml
M2 - MFEP: prefs.js [Sebastien - ry8w76c5.default\{EEE6C361-6118-11DC-9C72-001320C79847}] [] SweetIM Toolbar for Firefox v1.2.0.2 (.SweetIM Technologies LTD..)
O3 - Toolbar: (no name) - {C86FF9FA-AEED-451B-A9CC-39A53173AE2E} . (...) -- (.not file.)
[HKCU\Software\SweetIM] => Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\SweetIM] => Toolbar.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Interface\{2a42d13c-d427-4787-821b-cf6973855778}] =>Adware.Agent => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{3d8478aa-7b88-48a9-8bcb-b85d594411ec}] =>Adware.Agent => Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Classes\Interface\{4897bba6-48d9-468c-8efa-846275d7701b}] =>Adware.Agent => Toolbar.Agent
Emptytemp

----------------------------------------------------------

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou alors celui ci

http://www.terafiles.net/v-119741.html

voici

http://ww38.toofiles.com/fr/oip/documents/ZHPDiag 2/5312_zhpdiag.html

Protester contre les pratiques PCTuto/Eorezo/Tuto4PC :

Si vous estimez que ces pratiques sont discutables et vous avez été en quelques sortes victimes, vous pouvez protester en envoyant une lettre type à votre député ainsi qu'à la CNIL afin d'obliger les éditeurs d'adwares commercials à le stipuler de manière clair sur le site et lors de l'installation des logiciels qu'un agent publicitaire va être installé - pour plus d'informations sur la lettre type, se reporter à la page suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/32334-victimes-de-tuto4pc-faites-vous-entendre

relance zhpdiag,

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.terafiles.net/

voici le rapport

# AdwCleaner v1.3 - Rapport créé le 28/08/2011 à 18:45:42
# Mis à jour le 23/08/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Sebastien - PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : D:\Sebastien\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [KillNav] *****

# firefox.exe [PID:2928] -> Tué

***** [Processus] *****

Tué : [PID:3056] autoupdater.exe
Tué : [PID:3248] pctuto.exe

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\PCtuto
Dossier Supprimé : C:\Users\Sebastien\AppData\Local\PCTuto
Dossier Supprimé : C:\Program Files\FREEzefrog
Dossier Supprimé : C:\Program Files\PCTuto

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\PCTuto
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\FREEzeFrog
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C86FF9FA-AEED-451B-A9CC-39A53173AE2E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v6.0 (fr)

Profil : ry8w76c5.default
Fichier : C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ry8w76c5.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1708 octets] - [28/08/2011 17:46:13]
AdwCleaner[R2].txt - [1768 octets] - [28/08/2011 18:45:18]
AdwCleaner[S1].txt - [1765 octets] - [28/08/2011 18:45:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1893 octets] ##########

relance ADWC, clique sur supprimer, poste son rapport !

voici le rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijxTPrdhx.txt# AdwCleaner v1.3 - Rapport créé le 28/08/2011 à 17:46:13
# Mis à jour le 23/08/11 à 17h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Sebastien - PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : D:\Sebastien\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]

***** [Processus] *****

Présent : [PID:3056] autoupdater.exe
Présent : [PID:3248] pctuto.exe

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\PCtuto
Dossier Présent : C:\Users\Sebastien\AppData\Local\PCTuto
Dossier Présent : C:\Program Files\FREEzefrog
Dossier Présent : C:\Program Files\PCTuto

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\PCTuto
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\FREEzeFrog
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\PCTuto
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C86FF9FA-AEED-451B-A9CC-39A53173AE2E}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [PcTuto]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v6.0 (fr)

Profil : ry8w76c5.default
Fichier : C:\Users\Sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ry8w76c5.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1579 octets] - [28/08/2011 17:46:13]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1707 octets] ##########

super :-)

tu es victime de PcTuto ! son ancien nom est Rorezo !

Protester contre les pratiques PCTuto/Eorezo/Tuto4PC :

Si vous estimez que ces pratiques sont discutables et vous avez été en quelques sortes victimes, vous pouvez protester en envoyant une lettre type à votre député ainsi qu'à la CNIL afin d'obliger les éditeurs d'adwares commercials à le stipuler de manière clair sur le site et lors de l'installation des logiciels qu'un agent publicitaire va être installé - pour plus d'informations sur la lettre type, se reporter à la page suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/32334-victimes-de-tuto4pc-faites-vous-entendre

? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

Lance le,
clique sur rechercher et poste son rapport.