Infecté par Win32

La suppression de Delfix ne fonctionne pas ? Message d'erreur ?

@+

Gabriel.

salut Gabriel

tous les outils de désinfection son là. Pour ce qui est de Delfix il n'a pas fonctionné. c'est le meme scénario.

merci
cest moi les ami

Re,

Désolé, je suis passé plusieurs fois à côté de ton sujet, bizarre... Il fallait relancer plus vite :)

Ok pour SécurityCheck, on va voir ça :)

Y a-t-il encore tous les outils de désinfection ? Delfix a fonctionné ?

Merci, et pardon :)

Gabriel.

salut Gabriel

ah ! du temps Tu en as mis. je crois que je t'avais perdu en cours de route...

serieux, jusqu'ici j'ai suivie tes conseils à la lettre. mais serieusement y a de quoi paniquer.

difficilement j'ai pu télecharger SecurityCheck mais impossible de l'exécuter. voici le message qui apparait:
<Windows ne trouve pas "SecurityCheck/SecurityCheck.bat". verifier que vous avez entrer le nom correctement et essayer à nouveau. pour rechercher un fichier cliquez sur le bouton demarrer, puis Rechercher>

j'ai refais l'opération à plusieurs reprises, rien à faire ca ne marche pas.

je crois que ca devient grave pour le PC.

merci
cest moi les ami

Salut,

Désolé du temps de réponse...

Sinon, les outils de désinfections sont-ils toujours là ?

Et quel message d'erreur y a-t-il pour Sécurity Check ?

@+

Gabriel.

salut Gabriel

j'ai effectué toutes les opérations sus mentionnées dans ta reponse (ndrl: 2011N2 29 Aout à 14:14).

tout s'est deroulé normalement sauf deux opération.

la première concerne DelFix. j'ai fait l'opération jusqu'a suppression. quand je clique la dessus une boite de dialogue me sort le message suivant:

Error: Failed attempt to launch program or document:
Action:<CMD /C "ver > ver.txt">
Params: <>

the current thread will exit.

Specifically: le ficher spécifié est introuvable.

line#
---> 099: RunWait, CMD /C "ver > ver.txt">,,hide

la deuxime concerne SecurityCheck. impossible de le télécharger. je n'arrive pas à accéder à la page de téléchargement.

Gabriel voici le contenu du rapport JavaRa

JavaRa 1.15 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Mon Aug 29 14:25:19 2011

Found and removed: C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03

Found and removed: C:\Windows\Installer\{7148F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0142030}

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Runtime Environment\1.4

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{7148F0A8-6813-11D6-A77B-00B0D0142030}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0002-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0014-0002-0003-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: SOFTWARE\Classes\Installer\Products\8A0F841731866D117AB7000B0D410203

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\8A0F841731866D117AB7000B0D410203

Found and removed: SOFTWARE\Classes\JavaPlugin.142_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Plug-in\1.4.2_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Runtime Environment\1.4.2_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.4.2_03

Found and removed: Software\Classes\JavaPlugin.142_03

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0000-0005-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_02

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_03

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.0.1_04

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2

Found and removed: SOFTWARE\JavaSoft\Java Web Start\1.2.0_01

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0000-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0001-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0002-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0003-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0004-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0007-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0014-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0015-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0016-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0017-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0018-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0019-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0020-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0021-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0022-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0023-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0029-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBA}

Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0030-ABCDEFFEDCBB}

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ACB9B14518A96D117A58000B0D410203

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608500}

------------------------------------

Finished reporting.

J'avais plusieurs imprimantes installées et qui fonctionnent normalement. maintenant quand j'ouvre "Imprimantes et télécopieurs" le dossier est vide. lorsque j'essaye d'ajouter une imprimante un message sort ceci
"Impossible de terminer cette opération. le service soupleur de l'impression ne fonctionnne pas."
pourtant quand je connecte l'imprimante à l'ordinateur, je peux utiliser sa fonction scanner.

meme si je ne branche pas d'imprimante et tente de lancer une impression le message du soupleur revient.

Quels sont les symptomes exactes de l'imprimante ?

@+

Gabriel.

salut Gabriel

je comprend pour la lenteur. pour le demarage quelque soit procedure y compris celle que tu as indiqué, si l'antivirus est installé ca ne marche pas. sauf quand je desinstalle l'antivirus la ca fonctionne sans problème.
il reste un truc l'imprimante c'est la meme chose? ce n'est pas un sujet différent je crois.

merci
c'est moi les ami

Essaye avira par exemple. Ou désinstalle/réinstalle avast :)

Sinon on commence par finaliser.

Si nous avons utilisé Malwarebytes' Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer le scan.
Autrement, installes-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tuto complet Ici

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant.

1ère étape : Java

▶ Télécharge >>>JavaRa<<< puis décompresse le sur ton bureau.
▶ Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe.
▶ Clique sur "Search For Updates".
▶ Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search".
▶ Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation.
▶ Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions".
▶ Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur "Ok".
▶ Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message./list

/!\ Si la méthode "Update Using jucheck.exe" ne fonctionne pas, télécharge la dernière version de java à Cette adresse puis passe directement à la partie Remove Older Versions" /!\

2ème étape : Adobe Reader

▶ Si tu utilises adobe reader, il est important qu'il soit à jour.
▶ Si il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
▶ Pour vérifier qu'adobe reader est à jour, lance le puis clique sur Aide -> Rechercher les mises à jour.

3ème étape : Mise à jour des logiciels

▶ Il est également primordial de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
▶ Télécharge le Ici
▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

2- Vacciner les supports amovibles

▶ Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
▶ Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
▶ Branche tout tes médias amovibles ( Clé USB, Disque dur externe, carte SD ) puis sélectionne l'option Vacciner.
▶ Appuie sur Ok au message de confirmation.
▶ Une fois la vaccination terminée, relance usbfix et choisis l'option Désinstaller.

Note : Si ton antivirus émet une alerte, désactive le momentanément ( il s'agit d'un faux positif )

3- DelFix

▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, clique sur Suppression
▶ Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

WOT :

Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Chrome pour securiser ton surf : WOT
Je te conseille d'installer cette extension pour Safari pour securiser ton surf : WOT

4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

▶ Télécharge CCleaner.
▶ Installe le, puis lance le.
▶ Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ".
▶ Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur Analyser<gras>. A la fin de l'analyse, clique sur <gras>Nettoyer.
▶ Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
▶ Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression)2
▶ Cliques ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
▶ Tu peux renouveler ces opérations tous les jours./list
2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.

▶ Télécharge https://www.ccleaner.com/defraggler/download/standardDefraggler].
▶ Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

3ème étape : Vérification des disques

▶ Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ )
▶ Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
▶ Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
▶ Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage).

4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage

▶ Clique sur Démarrer puis Exécuter.
▶ Tape msconfig et valide par ok.
▶ A l'onglet Démarrage , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
▶ Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC./list

4- Purge de la restauration système

La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

▶ Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant.

▶ Tutoriels :

- Windows XP
- Windows Vista
- Windows 7

5- UAC ( Uniquement pour Vista/Seven )

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

-> Pourquoi garder l'UAC activée?

6- Security Check

Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.

▶ Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
▶ Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
▶ Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check./list

7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi ?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

8-Glary Utilities

Passe Glary Utilities en le téléchargeant ici.

Voilà.
► Donc pour les conseils en général :

1-Utilise toujours une session utilisateur et non administrateur.

2-Tiens tout tes logiciels à jour.

3-Ne crack pas (Emule, BiTorrent, etc...)

4-Surveille les sites où tu vas avec WoT.

5-Ne clique pas n'importe où.

@+

Gabriel.

salut Gabriel

ca demare en normalement, sauf si il n'y a pas d'antivirus, du moins avast. je n'ai pas essayer un autre. maintenant c'est seulement le problème imprimante.

merci
cest moi les ami

Tu ne peux plus démarrer en mode normal ?

Essaye dans F8 "Dernière bonne config connue".

Ensuite, tu as 256Mo de RAM, l'idéal serait d'en mettre 4 fois plus, il ne pourra jamais être très rapide :)

@+

Gabriel.

lorsque j'ai desactivé l'antivirus, l'ordi s'allume en mode normal. sauf qu'il devient de plus en plus lent. il fait prés de 2 minutes entre le clic sur un fichier et son ouverture.

pour l'imprimante aussi c'est le meme message. impossible de terminer cette opération. le service soupleur de l'impression ne foncitonne pas.

j'ai fait ce tu as dit voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3357 par Nicolas Coolman, Update du 23/08/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Alpha Amadou Bano at 27/08/2011 21:45:52
Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: PHIME2002ASync

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\alpha amadou bano\local settings\application data\mozilla\firefox\profiles\n3vagcqn.default\prefs.js (.not file.)
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\alpha amadou bano\local settings\application data\mozilla\firefox\profiles\n3vagcqn.default\user.js (.not file.)
ABSENT File: c:\windows\system\dumprep.exe

========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
3 : Fichier(s)

End of the scan in 01mn 25s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 27/08/2011 17:14:27 [2804]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 27/08/2011 18:43:55 [691]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 27/08/2011 21:45:54 [1027]

mais Gabriel le meme problème de lenteur subsiste. grave encore j'ai réinstallé mon antivirus le meme scénario du point de depart revient. l'ordinateur n'affiche qu'un écran bleu, juste c'est la sourie qu'on voit. je suis obligé de te poster ce message meme en mode sans échec avec prise en charge du reseau.

encore des soucis.
merci
cest moi les ami

Ok.

Alors tu me fixes comme fait précédément ça dans ZHPfix : http://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20ces%20moi%20les%20ami3.txt
Et tu postes le rapport comme les dernières fois ;)

Ensuite c'est vraiment clean :)

@+

Gabriel.

salut Gabriel

voici le fichier:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201108/cijCt9X528.txt

est que je peux maintenant istallé antivirus?

merci
cest moi les ami

Refais moi un ZHPdiag qu'on essaye de voir ça de plus près ;)

@+

Gabriel.

est ce que ca veut dire que le virus est dégager?

en tout cas deux problème :

1 la machine est trop lente
2 les imprimantes installées ont disparues et dès que je click sur ajouter une imprimante un message m'indique impossible de terminer cette opération. le service soupleur d'impression ne fonctionne pas.

donc des soucis, oui.

merci
cest moi les ami