Aide pour debutante!

Résolu
bonjour,
je vous demande de l'aide. j'ai un problème avec mon ordi: il bloque, il me marque sans arret".exe arencontrr un pbl et doit fermé, les programmes ne repondent plus (message:ternimer maintenant...) je ne comprend pa. je ne peu plkus lire les vidéos les filmes sont verts.
merci pour votre aide, je repondrai si vou avez d'autre squestions.
ps: je suis pas caler du tout en informatique

55 réponses

Résumé de la discussion

Un dysfonctionnement persistant bloque l'ordinateur et provoque des crashs de programmes ainsi que des erreurs d'exécution, avec des vidéos qui restent vertes. Plusieurs éléments recueillis dans les rapports montrent une présence de logiciels indésirables et de modules publicitaires, avec des autoruns et composants liés à Adware.Accoona et à des barres d'outils. En réponse, l'approche préconise l'emploi d'outils de sécurité et le nettoyage des éléments malveillants identifiés par HijackThis et Ewido, notamment la suppression des entrées suspectes et des extensions indésirables. Des instructions complémentaires indiquent aussi d'examiner les services et les éléments lancés au démarrage et de réinstaller les composants critiques tout en vérifiant les infections potentielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut
    c'est bon j'ai reussit finalement a resoudre mon probleme, j'ai refait une reinstallation complete de mon pc et tout est redevenu normal.
    merci a tous de votre aide pendant ces quelques semaines.
    @+
    1. Bonsoir à tous,

      Je vois que Green Day et moi ne faisons plus qu'un. Quelle symbiose !! ;-)

      Mais je ne voudrais pas m'attribuer la paternité des excellentes réponses de green day que je salue au passage.

      J'espère que ce formatage "accidentel" aura au moins permis de solutionner ".exe a rencontré un problème".

      Bonne continuation.
      1. regis59
        c'est bisard avand de tout reinstaller le disque dur etait bien reconnut avec ces 300 go et depuis que j'ai reinstalle windows et qu'il a tout formater il n y a plus que 128 go
        comment fait tu pour partitionné un disque dur?
        est ce que d'avoir formater en ntfs y change quelque chose?
        merci
        1. par contre, on avait rajouter un disque dur de 300Go, et il ne marque plus que 127Go, pouvez vous me dire pourkoi?

          C'est parce qu il ne supporte pas tes 300 Go.Soit dit en passant, si tu as un tel DD, pense a le partitionner.

          a+
          1. salut Quick,
            merci pour tes liens, je vais aller y faire un tour..
            pour le disque dur j'ai formater en NTSF mais je croi pas avoir defragmenter ca change qq chose de defragmenter?
            1. Modérateur
              Salut Pepin

              en effet, ça change la donne ...

              bon : pour protéger ton PC :

              https://www.commentcamarche.net/faq/2432-securite-proteger-un-ordinateur-contre-les-malwares

              pour MSN :

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/15563-msn/


              par contre, on avait rajouter un disque dur de 300Go, et il ne marque plus que 127Go, pouvez vous me dire pourkoi?


              as tu defragmenter ?! ...

              ++

              ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
              1. bonjour a tous,

                desolé de ne pas vous avoir repondu avant mais petit probleme.
                en voulant restaurer windos on a tout effacer!!!
                du coup en meme temps, on a tout formater et reinstaller.
                par contre, on avait rajouter un disque dur de 300Go, et il ne marque plus que 127Go, pouvez vous me dire pourkoi?

                de plus avec msn, ayant oublié mon mot de passe j'ai voulu en mettre un autre "oublie de son mot de passe" mais le service n'a pas l'air de marcher car en tapant le nouvo mot de passe, il se change tout seul!!

                si vous avez egalement des conseils pour avoir un ordi tout propre maintenant qu'il est presque vide c'est le moment.
                mercia otus et a bientot
                1. Salut,

                  Firefox est effectivement un navigateur assez pratique à utiliser mais Internet Explorer est nécessaire au bon fonctionnement de windows update. Nous allons donc essayer de le faire fonctionner correctement.

                  Pourrais-tu nous donner le message exact qui t'es affiché par Power IE6 ?
                  Il se peut également que ce logiciel te demande d'insérer le cd de Windows XP lors de la réparation (c'est peut-être ça le message que tu reçois).

                  Bien à toi
                  1. Modérateur
                    Bonjour à tous

                    Lu Seb ;-)

                    Pepin : as tu fais ce que je t'avais suggerer au poste 40 ???

                    est ce que ton PC rame toujouts autant ??? combien as tu de ram ???

                    ++
                    1. bonjour,

                      merci QUICK pour le dechiffrage...
                      j'ai donc installer Power IE, mais je n'arrive pas vraiment a m'en servir. il ne veut pas me reparer IE il me dit de reinstaller windos qq chose comme ca et a vrai dire je ne sais pas le faire! et j'ai pas vraiment envie d'essayer!

                      si vous avez une autre suggestions merci encore et beaucoup
                      1. Salut,

                        Thread, c'est le cours de discussion.
                        IE = Internet Explorer

                        Lorsqu'il te demande si tu as essayé de réparer internet explorer, tu peux éventuellement essayer avec Power IE6 que tu trouveras ici :

                        http://www.technicland.com/powerie6.php3

                        Ce logiciel permet, entre autres, de réparer Internet Explorer.

                        A bientôt
                        1. bonjour tout le monde!
                          c'est encore moi!
                          lol SEB mais je ne comprends pas "thread" et "IE" qu'est ce que c'est?
                          bonne matinée a tous.
                          1. Contributeur
                            Je n'ai pas relu le thread completement mais as tu essayé de réparer IE ?

                            1. merci du tuyau Quick,
                              en fait ce n'est pas ca non plus. meme WMP desactiver j'ai toujours lle message "explorer (ou autre ) doit fermer". au moins je sais que c'est pas ca..
                              si qqn a une idée a me suggerer parce que là, vraiment je comprends pas!!
                              pas de virus avec Bitdefender rien!
                              HELP !!!!
                              1. Bonjour pepin,

                                Il est peut-être possible que ce soit WMP qui pose problème. Tu peux éventuellement le désactiver (car on ne peut pas le supprimer, il est lié à Windows) en passant par "ajout/suppression de programmes". Là, tu cliques sur "ajouter ou supprimer des composants Windows" et tu décoches "Lecteur Windows media".

                                Ensuite, redémarre ton pc et vérifie si tout fonctionne bien. Si c'est le cas, on saura que c'est WMP qui pose problème et on agira en conséquence.

                                Bien à toi
                                1. bonjour a tous,

                                  j'ai bien installé Tunes up et effectuer qq opérations mais rien a faire..
                                  c windos media player qui deconne je pense! pouvez me donner qq conseils pour le réinstaller?
                                  croyer vous que c peetre lui qui rend monsysteme instable?
                                  en tout cas merci je pense que mon pc doit etre recurer!!
                                  quand le pbl sera resolu il tournera comme une horloge.
                                  d'ailleur a part pour windos media player tout marche nikel et il est plus rapide
                                  1. Modérateur
                                    Salut Pepin

                                    'Lu Regis ;-)

                                    Coucou Quick ;-) ( j'essaye de suivre, mais en ce moment c'est pas evidant lol )

                                    Pepin : j'ai l'impression que ton systeme est bien instable ...

                                    essaye le prog que te propose Quick, il a l'air interessant !

                                    est-ce que tu as passé ccleaner aussi ??? si c'est pas le cas fais le ...

                                    il y a des lignes inutiles dans ton rapport ( mais je ne pense pas que ça va changé grand chose ... )

                                    Relance HijackThis : choisis " do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clique en bas sur "fix checked" :

                                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q105&bd=presa...
                                    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q105&bd=presa...
                                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.accoona.com/search?q=%s

                                    O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
                                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                                    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background

                                    O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
                                    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
                                    O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
                                    O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
                                    O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
                                    O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html

                                    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
                                    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...
                                    O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab

                                    O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe

                                    ensuite :

                                    Cliques sur demarrer, executer, tapes: services.msc ,cherches dans la liste cette ligne et regles la sur "desactivé"

                                    France Telecom Routing Table Service

                                    Cliques sur :

                                    demarrer < executer < tapes " services.msc"

                                    cherches dans la liste cette ligne et regles la sur "desactivé"

                                    France Telecom Routing Table Service

                                    ensuite fais une mise à jour windows

                                    et precise s'il te reste des soucis ...

                                    voili voulou !

                                    ++

                                    ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
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