Aide pour debutante!

Résolu
bonjour,
je vous demande de l'aide. j'ai un problème avec mon ordi: il bloque, il me marque sans arret".exe arencontrr un pbl et doit fermé, les programmes ne repondent plus (message:ternimer maintenant...) je ne comprend pa. je ne peu plkus lire les vidéos les filmes sont verts.
merci pour votre aide, je repondrai si vou avez d'autre squestions.
ps: je suis pas caler du tout en informatique

55 réponses

Résumé de la discussion

Un dysfonctionnement persistant bloque l'ordinateur et provoque des crashs de programmes ainsi que des erreurs d'exécution, avec des vidéos qui restent vertes. Plusieurs éléments recueillis dans les rapports montrent une présence de logiciels indésirables et de modules publicitaires, avec des autoruns et composants liés à Adware.Accoona et à des barres d'outils. En réponse, l'approche préconise l'emploi d'outils de sécurité et le nettoyage des éléments malveillants identifiés par HijackThis et Ewido, notamment la suppression des entrées suspectes et des extensions indésirables. Des instructions complémentaires indiquent aussi d'examiner les services et les éléments lancés au démarrage et de réinstaller les composants critiques tout en vérifiant les infections potentielles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Pourrais-tu préciser avec quels logiciels cela se produit ?
    Y a-t-il une manipulation spécifique qui occasionne également le problème (lecture d'une vidéo, téléchargement d'un fichier, ...) ?

    Bien à toi
    1. merci pour ton interet je commencait a deseperer
      j'ai windos xp sp2 ou qqchose comme ca.
      ca a commencer a me mettre ce message"exe. a renconterer un probleme et doit fermer avec windos media player.
      puis maintenant avec toutes les taches meme le poste de travail me le fait, mon ordi rame a fond.
      en fait c'est un problème intermittent des fois, tout marche bien.j'ai mis bitdefender ki m'a un peu nettoyer j'ai utiliser ccleaner et un antispawer"doctor" et ca n'a rien fait.
      je sais pas si c un virus, un firewall ou autres choses
      merci de me donner qq conseil ou me diriger
      merci beaucoup
      1. Modérateur
        Salut Pepin

        coucou Quick ;-)

        suis cette procedure stp : ( merci à Kris )

        https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

        pour le reste, je laisse faire l'ami Quick ;-P

        ++
        1. Re,

          Coucou Green day,

          En effet, les symptômes que tu exposes pourraient être liés à une infection. Je t'invite donc à suivre le lien donné par Green Day (pas oublier de coller les rapports).

          J'ajouterai également Spybot Search & Destroy (antispyware) que tu trouveras ici :

          https://www.01net.com/404/

          Démo : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

          N'oublie pas de mettre ce logiciel à jour avant de le lancer et tu peux supprimer tout ce qu'il trouve.

          On se revoit après tout ça.

          Bien à toi

          PS à Green Day : tu restes avec moi, j'ai besoin de toi pour le log Hijackthis ;-)
          1. Modérateur
            t'inket ;-)))
            1. merci a tou les 2
              lol de ne pa repondre plus tot mai impossible de poster peut etre car je ne suis pas inscrite?
              voila les rapport
              Logfile of HijackThis v1.99.1
              Scan saved at 21:06:04, on 17/04/2006
              Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
              MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

              Running processes:
              C:\WINDOWS\System32\smss.exe
              C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
              C:\WINDOWS\system32\services.exe
              C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
              C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
              C:\WINDOWS\Explorer.EXE
              C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
              C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
              C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
              C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
              C:\windows\system\hpsysdrv.exe
              C:\HP\KBD\KBD.EXE
              C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
              C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
              C:\WINDOWS\system32\VTTimer.exe
              C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
              C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
              C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
              C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
              C:\Program Files\ZTE Corporation\ZXDSL852\CnxDslTb.exe
              C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
              C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe
              C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
              C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe
              C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe
              C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe
              C:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe
              C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
              C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\EspaceWanadoo.exe
              C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe
              C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
              C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
              C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
              C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
              C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
              C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
              C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
              C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
              C:\Program Files\ewido anti-malware\securitysuite.exe
              C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\AXEHAD47\HijackThis[1].exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
              C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
              C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe
              c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe

              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q105&bd=presa...
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
              R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iesearch&locale=FR_FR&c=Q105&bd=presa...
              R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=compaq-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=CPDTDF
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.accoona.com/search?q=%s
              R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
              R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
              R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
              O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
              O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
              O2 - BHO: SWEETIE Class - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
              O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
              O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
              O2 - BHO: ADefaultSearch Class - {944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} - C:\Program Files\Accoona\ASearchAssist.dll (file missing)
              O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
              O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
              O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
              O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll
              O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
              O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
              O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
              O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [VTTimer] VTTimer.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
              O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
              O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
              O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector v2] C:\Program Files\Fichiers communs\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] "C:\Program Files\ZTE Corporation\ZXDSL852\CnxDslTb.exe" "ZTE Corporation\ZXDSL852"
              O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
              O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdmcon.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [BDOESRV] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\bdoesrv.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [BDNewsAgent] "c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdnagent.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [BDSwitchAgent] "c:\progra~1\softwin\bitdef~1\bdswitch.exe"
              O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
              O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Program Files\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart
              O4 - HKCU\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\Macrogaming\SweetIM\SweetIM.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [SkwatAutoconnect] C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\ccleaner.exe" /AUTO
              O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] ~"C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
              O4 - HKCU\..\Run: [SpyBrowser] "C:\Program Files\SpyBro\SpyBro.exe" /autostart
              O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
              O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
              O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
              O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
              O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
              O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
              O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
              O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
              O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
              O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
              O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
              O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll
              O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
              O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
              O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
              O12 - Plugin for .mpg: C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\npqtplugin3.dll
              O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
              O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_sit...
              O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
              O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2E6290D5-65BC-4F92-8CA9-8468D9A82639}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
              O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{2E6290D5-65BC-4F92-8CA9-8468D9A82639}: NameServer = 80.10.246.130 80.10.246.3
              O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
              O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
              O23 - Service: ADSLAutoconnect - Unknown owner - C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe" -z (file missing)
              O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: ewido security suite control - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoctrl.exe
              O23 - Service: ewido security suite guard - ewido networks - C:\Program Files\ewido anti-malware\ewidoguard.exe
              O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
              O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Ahead Software AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
              O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
              O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
              O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Unknown owner - C:\Program Files\Softwin\BitDefender9\vsserv.exe" /service (file missing)
              O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe" /service (file missing)

              puis,
              ---------------------------------------------------------
              ewido anti-malware - Rapport de scan
              ---------------------------------------------------------

              + Créé le: 08:27:18, 18/04/2006
              + Somme de contrôle: 9782435

              + Résultats du scan:

              HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              HKU\S-1-5-21-3117952472-3884734340-453957700-1007\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks\{944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              HKU\S-1-5-21-3117952472-3884734340-453957700-1007\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{364B6276-C6C1-40B6-A6D7-6C48871FD707} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              HKU\S-1-5-21-3117952472-3884734340-453957700-1007\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{364B6276-C6C1-40B6-A6D7-6C48871FD707} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              HKU\S-1-5-21-3117952472-3884734340-453957700-1007\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{944864A5-3916-46E2-96A9-A2E84F3F1208} -> Adware.Accoona : Nettoyer et sauvegarder
              C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@247realmedia[2].txt -> TrackingCookie.247realmedia : Nettoyer et sauvegarder
              C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@as-eu.falkag[1].txt -> TrackingCookie.Falkag : Nettoyer et sauvegarder
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              C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@bluestreak[1].txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyer et sauvegarder
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              C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Cookies\compaq_propriétaire@serving-sys[1].txt -> TrackingCookie.Serving-sys : Nettoyer et sauvegarder
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              C:\Program Files\EQBranch\EQBranch.exe -> Adware.PurityScan : Nettoyer et sauvegarder
              C:\WINDOWS\NDNuninstall6_98.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyer et sauvegarder
              C:\WINDOWS\NDNuninstall7_14.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyer et sauvegarder
              C:\WINDOWS\NDNuninstall7_22.exe -> Adware.NewDotNet : Nettoyer et sauvegarder
              C:\WINDOWS\system32\ncgpmclb.exe -> Adware.HotBar : Nettoyer et sauvegarder

              ::Fin du rapport
              merci beaucoup
            2. @pepin22rebonjour,
              je voulai vous demander si mon log vous paraissait normal.
              je n'y comprend rien du tout
              ca ne m'etonnerai pas kil y est des choses bizar..
              j'ai lu dans d'autres discution que vous demandiez de fixer les lignes ca veut dire koi?
              merci pour tous vos renseignements. je suis tres impressionnée par vos connaissances.
            3. @pepin22encore moi!
              je viens de relire mon post
              loll pour toutes mes fautes d'ortho.
              restez indulgents
          2. Coucou

            Pour les fautes ce n est pas grave du moment que tu en abuses pas lol
            Fixer = cocher une case dans hijack this afin de supprimer ce qui est mauvais.

            1/Peux tu redemarrer ton pc et remettre un hijack this?
            2/ Puis relance HijackThis -> Open the misc tools sections -> open Uninstall manager -> clique sur "Save list" -> enregistre le fichier -> fais-en un copier/coller ici.
            3/Precises tes soucis, que t arrives t il? lol
            4/Questions?

            A tout a l heure
            :-)
            1. salut Regis59 et merci de me consacrer un peu de ton temps.
              voilà le rapport:
              3ivx D4 4.5.1 (remove only)
              ACE Mega CoDecS Pack
              Adobe Acrobat - Reader 6.0.2 Update
              Adobe Acrobat 5.0
              Adobe Reader 6.0.1 - Français
              Adobe SVG Viewer 3.0
              ADSL Autoconnect
              Agere Systems PCI Soft Modem
              Archiveur WinRAR
              Barre d'outils MSN
              BitDefender 9 Professional Plus
              CCleaner (remove only)
              Cole2k Media - Codec Pack V5.25 Advanced
              Commandos 3 - Destination Berlin
              Connexion Facile à Internet
              Correctif Windows XP - KB873339
              Correctif Windows XP - KB883667
              Correctif Windows XP - KB885250
              Correctif Windows XP - KB885835
              Correctif Windows XP - KB885836
              Correctif Windows XP - KB885884
              Correctif Windows XP - KB886185
              Correctif Windows XP - KB887472
              Correctif Windows XP - KB887742
              Correctif Windows XP - KB888113
              Correctif Windows XP - KB888302
              Correctif Windows XP - KB890859
              Correctif Windows XP - KB891781
              Dictionnaire des prénoms
              Direct Show Ogg Vorbis Filter (remove only)
              EVEREST Home Edition v2.20
              ewido anti-malware
              FinePixViewer Ver.4.2
              FUJIFILM USB Driver
              GestSante
              Google Toolbar for Internet Explorer
              Help and Support Additions
              High Definition Audio Driver Package - KB835221
              HijackThis 1.99.1
              HP Discover Digital Photography
              HP Image Zone 4.2
              HP PSC & OfficeJet 4.2
              HP Software Update
              InCD
              InterActual Player
              InterVideo DiscLabel
              iTunes
              Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_03
              KBD
              Macrogaming SweetIM 1.2a
              Macromedia Flash Player 8
              Messenger Plus! 3
              Microsoft .NET Framework 1.1
              Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack
              Microsoft Office XP Professional
              MicroStaff WINASPI
              Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
              Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB911565)
              Mise à jour de sécurité pour Step by Step Interactive Training (KB898458)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890046)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB893066)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB893756)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896358)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896422)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896423)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896424)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896428)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899587)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899591)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901017)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901214)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB902400)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB904706)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905414)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905915)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB912919)
              Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913446)
              Mise à jour pour Windows XP (KB894391)
              Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
              Mise à jour pour Windows XP (KB910437)
              MSN Messenger 7.5
              Navigateur Wanadoo
              Nero 6 Enterprise Edition
              Nimo Codecs Pack v5.0 (Remove Only)
              Outil de connexion Wanadoo
              Overnet
              PC-Doctor for Windows
              Python 2.2 combined Win32 extensions
              Python 2.2.1
              QuickTime
              RAW FILE CONVERTER LE
              S3 S3Display
              S3 S3Gamma2
              S3 S3Info2
              S3 S3Overlay
              SiS VGA Utilities
              SLD Codec Pack
              SLD CODEC PACK 1.5.3
              Sonic Express Labeler
              Sonic RecordNow!
              Spybot - Search & Destroy 1.4
              SweetIM For Internet Explorer 1.0a
              Ulead COOL 360 1.0
              Ulead Photo Explorer 8.5
              Ulead PhotoImpact 10
              VIA/S3G Display Driver
              Viewpoint Media Player (Remove Only)
              Wanadoo Messager
              Windows Genuine Advantage v1.3.0254.0
              Windows Installer 3.1 (KB893803)
              Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up
              ZTE ZXDSL852

              les problèmes que je rencontre sont:
              mon pc rame a fond
              le message "exe a rencontrer un pbl et doit fermer" revient tres souvent sur toutes les taches j'utilise le serveur de tache mai c long
              mes videos sont en vert et je ne peu plus les lire

              j'ai essayer bitdefender, ewido ccleaner anfin plein de conseils ca a un peu nettoyer mais le probleme d'explorer reste.
              meme les encadrer se chevauchent ca devient illisible et plus rien ne repond
              merci encore
              j'espere que tu auras compris mon problème..
              1. rerebonjour
                si les caracteristiques ne font pas penser a un virus
                avez une idée d'ou le problème peut venir.?
                merci cela m'aiderai a poster, par la suite dans le forum aproprié. desolée pour mes infos peu claires je suis un peu perdue et je cherche depuis un moment deja alors tout s'embrouille un peu.
                a plus tard
                1. Bonjour pepin,

                  Je vois que tu as fait connaissance avec le maître (Régis59, bonjour à lui). S'il y en bien un qui peut solutionner tes éventuels problèmes d'infection, c'est bien lui.

                  En ce qui concerne les rapports que tu as posté, je prèfère ne pas me prononcer et laisser cela à Régis ou Green Day.

                  Par contre, qu'a donné le scan avec Spybot ?

                  Pour la suite, tu pourrais utiliser Tuneup utilities qui permet de résoudre toute une série de problème de fonctionnement sous windows mais il préférable de d'abord vérifier s'il y a une infection à éradiquer avant de l'utiliser.

                  Tuneup : https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/26913.html

                  Bien à toi
                  1. bonsoir QUICK,
                    apres avoir mis en pratique tous vos conseils, il est vrai que mon ordi est recuré.
                    spybot m'a trouver et desinfecter certains fichier.
                    malgre tout toujours ce foutu problème, mais je ne desespere pas ...
                    merci a vous tous.
                    regis, si tu lis mon log peux tu me donner d'autres conseils et me dire ce que tu en pense?
                    1. Re,

                      Salut Quick

                      Je ne merites pas tout ca mais merci quand meme.

                      Pour pepin,

                      1/Lance ccleaner:

                      Suppression des fichiers temporaires

                      Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
                      Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
                      • Clique sur Analyse
                      • Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
                      • Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage

                      Suppression des incohérence du registre

                      • Clique sur l'icône Erreurs situés dans la marge à gauche.
                      • Puis clique sur Analyser les erreurs
                      • Patiente pendant que CCleaner scan ton registre.
                      • Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
                      • Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.
                      Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrées cochées pour les restaurer ultérieurement

                      2/As tu fais une defragmentation

                      3/Apres avoir fait cela, nous enleverons quelques programmes du demarrage, car ils se lancent tous et ca sert a rien.

                      a+
                      1. Modérateur
                        salut Pepin

                        Coucou à Quick et Regis ;-)

                        me fais plaisir de te revoir ici Quentin ;-)

                        pour ma part je laisse faire les pors !

                        ++
                        1. Modérateur
                          mdr !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

                          la honte 8-S : malheureuse erreur de frappe, sincèrement désolée

                          ( je sais plus où me mettre ... )

                          je voulais dire les PROS

                          si vous me cherchez ======> je suis dehors ...

                          ***Le deuxieme mot le plus important apres Aimer, c'est Aider! ...***
                          1. Mdr

                            Sacrée Green day !

                            Tu pourras passer le bonsoir a ta soeur de ma part?

                            Bon courage.
                            Et Viva Barcelona !
                            1. bonsoir tout le monde
                              merci pour vos explications, elles sont vraiment claire et pratique
                              j'ai bien lancer ccleaner, et fait toutes les manipe que tu ma conseiller.
                              a present y a t'il d'autres manipes a effectuer.
                              de plus quand mon ordi bloque j'ai vu que explorer.exe prenait 100% de l'uc est ce normal?
                              et qu'est ce que cela veut dire?
                              je vous souhaite une bonne soirée a tous et a bientot
                              1. salut
                                oui oui tout est fait mais toujours ce satané problème.
                                il plante sans arret
                                un autre onseil please...
                                tu disai kil y avait des choses a enlever au demarage?
                                et pour explorer et uc a 100% comment faire?
                                merci bocou!!!!
                                1. Modérateur
                                  re

                                  il plante sans arret

                                  cad ???

                                  pour le demarrage selectif : demarrer < executer tapes " msconfig"

                                  et là tu vas dans l'onglet demarrage et tu decoches tout ce qui est inutile, mais tu laisse l'antivirus le parfeu ... les choses importantes quoi ...

                                  ++
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