pb ecran et imprimante

Question

bonjour tout le monde

voila j'ai une amie qui a probleme avec son ordi ,quand elle l'allume
a partir d'un moment il y a un flash noir qui apparait constamment et son imprimante ne marche plus , tous les boutons de cette derniere reste allume pour ainsi dire ,je ne connais rien pour l'instant de son pc ,j'attends qu'elle me donne plus d'infos mais si vous avais une solution ou si vous avez deja eu ce probleme ,
merci de bien vouloir me donner un coup de pouce SVP

Merci

cooki · Answer

svp, qqun n'aurais pas une soluce pour elle!!!c'est koi le pb l'imprimante, un driver ,un virus ...?une Idee ,svpmerci

jhgffre · Answer

Salut,

Un flash noir???? Essaie de donner plus de précision STP
Quant à l'imprimante, désinstalle la et regarde si ça marche mieux. Au besoin va chercher le bon driver sur Internet. Tu peux égamlement faire une analyse antivirus au cas où...

a+

cook · Answer

slt, tous le monde je reprend la conversation apres un bon moment d'abandonDSL
au fait, qd elle allume le pc ,il ya un flash noir ,puis l'ecran devient blanc et il y a comme un zoom puis ecran normale .

cela se passe toute les 20 mins env. ,

du coup comme c'est embetant ils ne se servent plus beaucoup du pc

pour l'imprimante tout les boutons sont allumes et clignote en meme tps meme apres desinstallation et reinstallation

Mais qu'est ce donc ce pb

cook · Answer

personne pour aider? dslde ne pas avoir poster avant mais je la voit pas svtmerci a qui prendra le tpsde passer par ici et de rep.

jhgffre · Answer

A mon avis, le problème de l'imprimante est indépendant de celui de l'écran.

Pour l'imprimante, vérifie dans la doc: les clignotemnets des boutons ont une signifiacation . Si les trois clignotent en même temps, cela doit avoir un sens, expliqué dans la doc.
Quand à l'écran , je ne sais pas. Essaye de voir si ça marche avec un autre écran et branche l'écran qui a des "flashs" sur un autre PC. Comme ça, tu sauras si ça vient du PC ou de l'écran. Essaie également avec une autre carte vidéo.

bonne chance!
a+

cook · Answer

merci d'etre repasse par ici
au fait je ne sais pas si ils ont encore la doc de l'imprimante car je ne sais pas de qd elle date
en revanche je sais que le pc doit etre assez vx car c un window 98
je leur ferais part de tes soluces et posterais des que j'aurais des nouvelles

encore merci

cook · Answer

verif de la doc faites rien ne correspond au prob une autres soluce a proposer depuis que ca dure on ne refuse plusaucune propositions tant que cela peut aider l'ordi a se remettre d'aplomb

cook · Answer

please help !!!!!! tjrs po de soluces

cook · Answer

slt les gars,

comme il ny a plus de soluces qui arrive ,

j'aimerais posé une derniere question , g propose a la personne

de formater son disque dur et de remettre son pc a zero

j'aimerais savoir ce que vous en pensez .

peut elle voir le pb se regler ?

car selon moi le prob doit venir d'une mauvaise installation ou de

quelques choses de defaillants

merci beaucoup de me donner votre avis.

Pb ecran et imprimante

9 réponses

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